Основы управления конфликтами в современных туристических организациях
Структура и типы конфликтов в организациях. Причины конфликтных ситуаций. Методы их разрешения. Исследование конфликтов и факторов, оказывающих влияние на их развитие в ООО "Меридиан". Разработка предложений по снижению конфликтности на предприятии.
Подобные документы
Понятие конфликтов как предмета психологии управления, их виды, причины возникновения и фазы развития, методы их разрешения. Психологические проблемы взаимоотношений между членами группы, руководителем и подчиненными. Специфика конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 08.01.2010Сущность и понятие конфликта, его особенности и возможные причины возникновения. Характеристика основных приемов и методов разрешения конфликтов в трудовых коллективах. Описание и отличительные черты типов конфликтов, возможные методы управления ими.
контрольная работа, добавлен 21.03.2016Теоретическое обоснование исследования конфликтных ситуаций в конкретной организации. Понятие организационного конфликта и его классификация. Аанализ структуры, динамики и функции конфликтов. Рекомендации по профилактике и устранению конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 27.10.2010Психологические подходы к исследованию конфликтов. Влияние внутренних конфликтных состояний на процесс формирования личности. Причины и показатели напряжения индивидуума. Способы и условия предупреждения, разрешения внутренних конфликтов личности.
контрольная работа, добавлен 29.07.2019Сущность, классификация, типы и субъекты конфликта. Основные фазы конфликтных ситуаций. Горизонтальные и вертикальные конфликты. Методы конструктивного разрешения конфликтов. Решение конфликтных ситуаций в организации на примере компании "SamaraLan".
курсовая работа, добавлен 02.03.2011Причины и варианты возникновения конфликтов в организациях. Общая характеристика внутриличностных конфликтов, их основные показатели и последствия, факторы и механизмы разрешения. Влияние внутриличностного конфликта на поведение человека в коллективе.
реферат, добавлен 21.08.2013- 57. Конфликты
Историография конфликтологии. Сущность, функции, виды возникновения конфликтов и их причины. Конфликт как столкновение противоположных тендеций. Методы снижения уровня конфликтности. Пути управления, прогнозирование и регулирование конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 30.09.2008 Определение понятия и основные причины конфликтов между учащимися. Выявление основных форм проявления и способов преодоления конфликтных ситуаций. Рассмотрение этапов создания наилучших условий для эффективного и благотворного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Классификация конфликтов по ряду факторов: способу их разрешения, природы возникновения, последствий для участников, степени выраженности. Основные причины конфликтов, характеристика этапов развития. Основные межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.05.2012Теоретические основы изучения методов профилактики супружеских конфликтов. Основные причины супружеских конфликтов. Виды конфликтов и способы реагирования в конфликтных ситуациях. Исследование методов и методик профилактики супружеских конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016Основные типы конфликтов. Причины возникновения межгрупповых конфликтов, их классификация и формы проявления. Типология межгрупповых конфликтов. Наступление, оборона, уклонение, отступление как основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 12.01.2011Суть и виды внутриорганизационных конфликтов, их причины, функциональные и дисфункциональные последствия. Характеристика организации и оценка уровня конфликтности. Методы выявления и разрешения конфликтов и совершенствование системы управления ими.
курсовая работа, добавлен 03.01.2012Психологические типы конфликтных личностей. Организационные методы разрешения конфликтов. Устранение объективных и субъективных причин обострения межличностных противоречий, конструктивное их разрешение. Общение как метод урегулирования конфликта.
курсовая работа, добавлен 30.10.2017Исследование проблемы деловых конфликтов и раскрытие их роли в процессе управления. Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Деление конфликтов на конструктивные и деструктивные. Основные типы конфликтов в организациях.
реферат, добавлен 07.03.2012Функции конфликтов. Снятие синдрома покорности у подчиненных. Стимулирование к изменениям и развитию. Этапы развития конфликта. Соотношение деловой и личностной сфер конфликта. Причины конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии.
реферат, добавлен 26.12.2008Причины возникновение конфликтов и стрессов. Анализ возникновения конфликтов и стрессов на примере ООО "ГК-Центр". Анализ системы управления персоналом, конфликтами и стрессами. Практические рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.04.2022Понятие организационных конфликтов. Влияние характера и темперамента на причины межличностных конфликтов. Предупреждение конфликта как тактика современного менеджмента. Мониторинг характеров и темпераментов персонала для решения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Исследование и выявление причин конфликтов. Изучение конфликтной ситуации в школе. Определение наиболее эффективных способов разрешения конфликтных ситуаций в школьной среде. Разработка рекомендаций по предотвращению конфликтов в школьном коллективе.
практическая работа, добавлен 25.10.2017Особенности конфликтов в образовательных организациях. Структура и принципы работы школьной службы примирения. Психологический анализ конфликтных ситуаций в школе. Создание безопасной школьной среды и профилактика девиантных проявлений среди подростков.
дипломная работа, добавлен 27.11.2017Изучение типичных межличностных конфликтов у супругов. Психотравмирующие последствия конфликтов. Предупреждение и разрешение супружеских конфликтных ситуаций. Психологическое консультирование конфликтных семей. Этапы психологического консультирования.
реферат, добавлен 23.05.2012Сущность, классификация и основные причины конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс. Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния человека, психология изменений на предприятии.
реферат, добавлен 04.03.2015Представлены причины возникновения конфликтных ситуаций в подростковом возрасте. Рассмотрен вопрос распространенности конфликтов во время взросления. Особенности развития конфликтов между подростками, стадиями конфликта и методы предотвращения конфликтов.
статья, добавлен 15.10.2024Теоретические основы и экспериментальное исследование конфликтов и их разрешения в малых подростковых группах. Сущность, функции и структурные компоненты конфликта, механизмы их разрешения и преодоления. Характеристика подростковой конфликтности.
дипломная работа, добавлен 01.10.2015Изучение сущности, основных причин возникновения и разновидностей конфликтов. Отличительные черты дисфункциональных (деструктивных) межличностных противоречий. Обзор типовых способов управления конфликтами, методы их предупреждения и предотвращения.
реферат, добавлен 12.09.2013Рассмотрение понятия и типов конфликтов, причин возникновения конфликтных ситуаций. Способы профилактики и решения конфликтов, связывание их с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. Анализ конфликта как одного из способов управления людьми.
реферат, добавлен 16.10.2024