Совершенствование банковского обслуживания физических лиц
Оценка рынка розничных банковских продуктов и услуг, в частности депозитных, кредитных и карточных продуктов. Методы повышения эффективности продаж розничных банковских продуктов. Наем кредитного андеррайтера с целью сокращения срока рассмотрения заявок.
Подобные документы
Рынок розничных банковских услуг: понятие, значение, экономическая сущность, отечественный и зарубежный опыт. Основные факторы, влияющие на развитие рынка услуг. Направления совершенствования рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Экономическая сущность рынка розничных банковских услуг, их виды, условия предоставления. Понятие депозитно-кредитных розничных услуг белорусских банков, факторы их современного развития. Порядок осуществления операций с банковскими платежными карточками.
курсовая работа, добавлен 06.08.2015Характеристика основных услуг, предоставляемых банком. Динамика структуры активов и пассивов кредитного учреждения. Виды розничных услуг, оказываемых организацией. Особенность кредитования физических лиц. Сущность выпуска банковских пластиковых карточек.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016- 29. Перспективы внедрения перекрестных продаж банковских продуктов Якутским филиалом ОАО АКБ "РОСБАНК"
Определение основных банковских продуктов, предлагаемых при перекрестных продажах. Выявление проблемы внедрения перекрестных продаж в Якутском филиале ОАО АКБ "РОСБАНК". Разработка рекомендаций по увеличению объемов продаж в коммерческих банках.
курсовая работа, добавлен 04.04.2015 Развитие депозитных услуг. Розничное кредитование: состояние и проблемы. Условия и факторы продвижения розничных услуг банка. Инновационные услуги современного банковского дела. Перспективы развития розничных услуг казахстанских банков и мировой опыт.
дипломная работа, добавлен 04.12.2013Современное положение на рынке банковских розничных услуг. Общая характеристика деятельности банка. Анализ розничного обслуживания на примере ОАО КБ "Восточный экспресс". Мероприятия по повышению эффективности розничного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 24.07.2012Направления развития рынка банковских услуг. Основные проблемы совершенствования банковского обслуживания. Отличительные черты новых банковских услуг: лизинга и факторинга, трастовых операций, дисконтных брокерских и инвестиционных банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Финансовый анализ бухгалтерской отчетности ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Структура депозитного портфеля предприятия. Анализ структуры и динамики банковских продуктов и услуг. Применение систем повышения эффективности продажи банковского продукта.
курсовая работа, добавлен 20.08.2013Сегментация банковского рынка предприятий по величине торгового оборота и сферам деятельности. Кредитные услуги банков РФ – операции по выдаче кредитов физическим и юридическим лицам. Характеристика структуры кредитного портфеля ПАО "Сбербанк России".
курсовая работа, добавлен 27.06.2018Особенности ценообразования в банках. Методология ценообразования банковских карт. Штраф за несанкционированную задолженность. Расходы по формированию резервов на возможные потери. Особенности расчета доходности в различных типах карточных продуктов.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Теоретические аспекты сущности банковских продуктов: их понятия, виды и классификация. Место и роль финансовой системы в Республике Казахстан. Организационно-экономическая особенность кредитоспособности. Структура и динамика денежных припасов и услуг.
курсовая работа, добавлен 09.03.2015Классификация банковских операций. Модель разработки внутреннего стандарта банка по обслуживанию розничных клиентов как формы контроля и оценки качества обслуживания. Анализ банковского бизнеса в ОАО "Альфа-Банк" и предложения по его совершенствованию.
диссертация, добавлен 27.03.2013Экономическая сущность, виды и значение розничных банковских услуг. Кредитование населения и депозиты. Система безналичных расчетов. Рынок ценных бумаг. Анализ рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Развитие и оптимизация филиальной сети.
курсовая работа, добавлен 21.11.2011Обзор рынка программных продуктов для кредитных организаций и крупных автоматизированных банковских систем. Распределение разработчиков программных систем по количеству внедрений в банках. Обслуживание физических лиц и автоматизация документооборота.
реферат, добавлен 05.05.2019Возникновение и развитие бесфилиальных банков. Проблемы современного банкинга России. Система почтово-банковского партнерства как форма бесфилиального банковского обслуживания. Моделирование рыночной стоимости банков сектора розничных банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Изучение проблемы развития банковских инноваций на основе реинжиниринга бизнес-процессов в коммерческом банке. Особенности стратегического управления активами и пассивами. Расширение поля продаж инновационных кредитных, депозитных и фондовых продуктов.
статья, добавлен 20.05.2017Ключевая роль банковских кредитных продуктов для развития российских предприятий в качестве основы для воспроизводства оборотного капитала. Основные перспективы совершенствования условий кредитования. Системная слабость российского банковского сектора.
статья, добавлен 18.08.2016Стратегия банка в продвижении банковских продуктов на рынок финансовых услуг. Ориентация касающихся рынка решений на потребителя, максимизация социально-экономического эффекта. Формирование структуры кредитного портфеля, разработка, внедрение новых услуг.
статья, добавлен 27.05.2017Обоснование необходимости обеспечения качества банковских продуктов с целью повышения конкурентоспособности коммерческого банка. Анализ возможности применения модели SERVQUAL для определения степени удовлетворенности потребителей банковскими продуктами.
статья, добавлен 24.11.2020Теоретические основы сегментации рынка банковских услуг. Основные критерии для структурирования банковского рынка. Изучение сложившихся отношений юридических и физических лиц Ивановского региона к банкам. Статистический анализ рынка банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 06.01.2013Формирование рынка банковских услуг в условиях свободного выбора партнеров и наличия конкуренции, проблемы расширения ассортимента и качества услуг, широкого использования опыта мировых банков. Этапы развития инноваций на рынке банковских услуг в РФ.
статья, добавлен 30.04.2019Российский рынок дистанционного банковского обслуживания в современных условиях. Рекомендации по совершенствованию электронных каналов продаж и обслуживания банковских продуктов, входящих в систему дистанционного обслуживания на ОАО "Промсвязьбанк".
дипломная работа, добавлен 19.10.2016Разработка страхового продукта и планирование продаж продуктов. Стратегия разработки страховых продуктов. Стратегический и оперативный план продаж страховых продуктов. Анализ качества каналов продаж и показателей страхового рынка. Качество каналов продаж.
курсовая работа, добавлен 17.10.2021Теоретические аспекты формирования и развития рынка банковских услуг. Принципы формирования портфеля банковских услуг. Анализ банковских услуг по кредитованию населения. Государственное регулирование и совершенствование рынка банковских услуг Казахстана.
дипломная работа, добавлен 11.12.2014Внедрение банками новых форм взаимодействия с клиентами и партнерами. Вопросы использования общих информационных платформ для создания и продвижения банковских продуктов. Модель потребительского поведения клиентов. Альтернативы банковскому кредитованию.
статья, добавлен 25.09.2018