Лояльность как метод управления персоналом
Факторы, оказывающие влияние на повышение лояльности сотрудников. Характеристики лояльного сотрудника. Формирования лояльности персонала с помощью административных методов управления. Нематериальное стимулирование персонала для обеспечения лояльности.
Подобные документы
Необходимость комплексного учета лояльности, интеграции, вовлеченности и приверженности в управлении персонала гостиничного предприятия. Изучение основных условий повышения эффективности деятельности предприятия и качества предоставляемых ими услуг.
статья, добавлен 19.12.2017- 27. Программа лояльности сотрудников как инструмент повышения эффективности деятельности организации
Персонал как определяющий ресурс каждой организации, требования к нему в условиях рыночной экономики. Закономерности и инструменты управления кадрами предприятия, социально-психологические аспекты данного процесса. Принципы формирования лояльности.
статья, добавлен 18.07.2018 Формирование лояльности персонала – задача, которую необходимо ставить и решать в современной высоко конкурентной среде. Готовность сотрудников идти вместе с компанией, достигать долгосрочных целей - фактор, связанный с ее экономическими показателями.
дипломная работа, добавлен 17.07.2020Лояльность как отношение сотрудников к своей организации, ее виды: организационная, профессиональная и трудовая. Результаты психометрической проверки методики ее измерения. Стандартизация и анализ показателей надёжности и валидности опросника лояльности.
статья, добавлен 18.06.2018Исследование неформальных отношений внутри коллектива. Нематериальные факторы лояльности персонала. Поиск новых инструментов управления лояльностью персонала, которые позволяют наиболее эффективно задействовать, потенциал социальных ресурсов организации.
статья, добавлен 30.08.2018Определение сущности и значимости системы управления взаимоотношениями с потребителями, основанной на применение ведущих управленческих и информационных технологий. Исследование лояльности потребителей современных туристских организаций в Украине.
статья, добавлен 03.12.2018Раскрывается взаимосвязь показателя лояльности с удовлетворенностью работой персонала, а также методы ее оценки. Рассматривается оценка деятельности организации по реализации форм социальной защиты персонала с применением индекса чистой лояльности.
статья, добавлен 03.07.2022Место и роль системы стимулирования персонала в системе управления персоналом предприятия. Отношения и коммуникация в коллективе. Материальное и нематериальное стимулирование сотрудников на примере компании ПАО "Ростелеком", методы обучения персонала.
курсовая работа, добавлен 19.01.2020Психологическая характеристика, отражающая состояние взаимоотношений и удовлетворенности сотрудников различными факторами жизнедеятельности коллектива. Понятие социально-психологического климата. Влияние лояльности персонала на деятельность фирмы.
курсовая работа, добавлен 02.03.2011Анализ таких категорий как "мотивация" и "нематериальное стимулирование персонала". Понятие и анализ факторов материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Факторы, мотивирующие сотрудников в работе: уровень оплаты труда, репутация компании.
статья, добавлен 15.04.2018Исследование мотивации, удовлетворенности и лояльности с целью выявления ценностных ориентаций каждого работника предприятия. Определение морально-психологического климата в организации. Методы стимулирования персонала к высококачественному труду.
реферат, добавлен 13.11.2013Направления активизации использования финансовых и нематериальных факторов для повышения лояльности персонала. Инвестирование в обеспечение возможностей отдыха, повышение гибкости графика работы для устранения физического и морального дискомфорта.
статья, добавлен 11.09.2013Понятие лояльности в маркетинге и маркетинге услуг. Удовлетворенность и воспринимаемое качество услуг: механизмы формирования и взаимосвязь. Описание российского рынка общественного питания. Комплекс факторов лояльности в сегменте рынка casual dining.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Рассмотрение результатов корреляционного анализа представлений о корпоративной культуре по клановому типу. Изучение значимых различий в выраженности компонентов лояльности у сотрудников, имеющих разные представления о корпоративной культуре организации.
статья, добавлен 21.11.2016Проверка гипотезы о специфичности мотивации лояльности служащих группам, функционирующим в профессионально-служебной среде, и выявление конкретных особенностей мотивации лояльности этим группам. Роль мотивов, связанных с самоощущением и самооценкой.
статья, добавлен 30.08.2020Особенности управления персоналом в проектном менеджменте. Роль сертификации персонала проекта. Новые подходы к подбору, мотивации, формированию благонадежности и лояльности персонала в проектном менеджменте. Требования, предъявляемые к специалистам.
статья, добавлен 31.07.2018Мотивация и ее задачи. Повышение производительности труда персонала, лояльности персонала к организации. Улучшение социально-психологического климата в организации. Повышение авторитета руководителя. Материальная и нематериальная мотивация персонала.
курсовая работа, добавлен 17.03.2012Ценности как мотивационные цели, которые служат руководящими принципами в жизни людей. Ценностное управление как современная технология. Лояльность персонала - результат отношений человека и организации, исследуемый через призму человеческого восприятия.
статья, добавлен 02.10.2018Понятия приверженности, преданности и лояльности в организационной психологии в рамках различных подходов. Методы воздействия на мотивацию сотрудников. Мероприятия, проводимые в условиях кризиса и направленные на повышение организационной приверженности.
дипломная работа, добавлен 28.01.2011Анализ внешней и внутренней среды компании. Оценка региональных социально-экономических условий, влияющих на социальные ожидания персонала. Программы социального развития, их влияние на имидж предприятия. Исследование уровня лояльности сотрудников.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Методы и этапы оценки персонала. Цели и стадии анализа деятельности. Профессиографический анализ рабочего места менеджера по персоналу. Оценка лояльности сотрудника предприятия. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации.
реферат, добавлен 28.12.2011Изучение роли и значения мотивации в системе управления персоналом. Определение понятия мотивационного процесса в менеджменте, его факторы и инструменты. Описание методов стимулирования персонала. Современный взгляд на мотивацию как часть управления.
реферат, добавлен 08.12.2014Цели, задачи и принципы управления персоналом предприятия. Характеристика методов управления персоналом. Особенности персонала как ресурса организации, его категории. Классификация факторов, влияющих на работу персонала, и оценка эффективности персонала.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Теоретические основы управления персоналом в организации. Организационная структура системы управления персоналом. Должностные инструкции работников гостиницы. Штатное расписание персонала и найм персонала. Материальное стимулирование персонала.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Факторы управления, оказывающие воздействие на персонал предприятия. Классификация административных методов управления персоналом. Экономические методы как косвенный фактор управленческого воздействия, применение социально-психологических методов.
курсовая работа, добавлен 04.04.2010