Организация и проведение деловых бесед
Деловая беседа как устный контакт между партнерами, коллегами, связанными отношениями дела. Особенности планирования, сбора материала и анализа собранного материала для деловой беседы. Логические методы аргументирования высказываний. Этапы беседы.
Подобные документы
Характеристика основных разновидностей коммуникационных барьеров. Описание форм деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры и деловые совещания. Анализ публичного выступления известного деятеля. Основные приёмы, использованные оратором.
контрольная работа, добавлен 13.10.2014Деловой разговор как кратковременный контакт, преимущественно на одну тему. Беседа и передача сообщений по телефону являющиеся самыми распространенными формами коммуникаций. Невербальные выражения и ее группы. Паралингвистические околоречевые добавки.
реферат, добавлен 29.09.2014Разработка методики оценки и формирования деловой культуры коммерческого предприятия. Особенности западной и восточной деловых культур. Организационно-экономическая характеристика ООО "Алтай-Туризм". Влияние деловой культуры на эффективность управления.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Схема классификации элементов, регулируемых социологическими методами. Интервью как идеальный вариант беседы с руководителем. Партнерство как один из ключевых компонентов корпоративной культуры. Особенности применения экономического метода управления.
контрольная работа, добавлен 01.09.2011Деловая женщина и ее участие в современном бизнесе. Анализ характерных психологических черт и образ современной деловой женщины. Проблематика карьерного роста современной деловой женщины. Социологическое исследование карьеры деловых работающих женщин.
курсовая работа, добавлен 13.05.2012Общие понятия делового этикета для бизнеса, нормы поведения в ресторане. Оценка внешнего вида, жестов и движений человека, правила деловой переписки, культура речи и поведения во время еды. Особенности беседы за столом и проведения телефонных переговоров.
реферат, добавлен 18.04.2016Обзор основополагающих правил делового общения по телефону. Изучение распространенных ошибок, допускаемых менеджером по работе с клиентами при проведении данной формы переговоров. Анализ значения предварительной подготовки телефонной деловой беседы.
книга, добавлен 11.09.2013Необходимость протокольного визита. Этапы проведения переговоров. Различные типы поведения партнеров на них. Запись деловой беседы. Рекомендации по организации переговоров для совершения сделки по экспорту и импорту (отстаивание цены и скидки).
реферат, добавлен 13.01.2012Роль деловых игр в системе подготовки специалистов экономических специальностей, их понятие, принципы и эхтапы реализации. Характеристика основных имитационных методов активного обучения. Подготовка и проведение организационно-деятельностных игр.
контрольная работа, добавлен 13.02.2011Значение деловых игр в подготовке студентов экономических специальностей. Повышение скорости адаптации в новых рыночных условиях. Проведение анализа и прогнозирование развития процессов. Овладение иностранным языком и совершенствование иноязычной речи.
статья, добавлен 18.12.2017Монологические и диалогические виды активных коммуникаций. Деловое общение при обслуживании клиентов. Дискуссия как процесс продвижения и разрешения проблем путем сопоставления предметных позиций участников. Анализ разновидности совещания и презентации.
контрольная работа, добавлен 14.10.2014Сущность общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Характеристика основных форм: деловая беседа, переписка, совещание, переговоры; их роль и функции.
курсовая работа, добавлен 26.08.2014Понятие, задачи и классификации деловых совещаний. Искусство ведения переговоров. Особенности процесса проведения деловых совещаний в турфирме "Вокруг света". Совершенствование процесса их проведения. Технология организации и проведения деловых совещаний.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Статистические методы как эффективный инструмент сбора и анализа информации о качестве. Особенности их классификации. Организация сбора и представление данных о процессе. Степень использования статистических методов, их роль в управлении качеством.
статья, добавлен 12.03.2018- 115. Культура бизнеса
Понятие и признаки, характерные для делового общения на современном этапе развития общества. Значение первого впечатления при приеме на работу. Этикет деловой беседы по телефону. Основные положения национального этикета. Роль аргументов в переговорах.
контрольная работа, добавлен 18.04.2011 Приём на работу как один из важных видов деятельности менеджеров. Анализ факторов, влияющих на отбор кадров: требования профсоюза, специфика предприятия. Особенности предварительной отборочной беседы. Этапы отбора кандидатов, принципы проведения отбора.
реферат, добавлен 19.05.2012- 117. Деловая карьера
Понятие и основные этапы деловой служебной карьеры. Система служебно-профессионального продвижения. Управление кадровым резервом. Организация обучения персонала. Общие положения программы развития персонала в ОАО "Шатура". Управление трудовой карьерой.
дипломная работа, добавлен 13.11.2013 Понятие и методы преодоления барьеров межличностных коммуникаций. Принципы ведения переговоров. Направления работы в организации ведения деловых бесед работников кадровой службы в организациях потребительской кооперации и других формах собственности.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Коммуникации и их значение в деятельности организации. Барьеры на пути эффективных коммуникаций. Характеристика форм деловой коммуникации: дискуссии, беседы, совещания, заседания, переговоров, брифинга. Способы совершенствования коммуникационного обмена.
курсовая работа, добавлен 15.12.2015Постановка цели деловых контактов. Решение организационных вопросов. Отбор и систематизация информации. Процесс систематизации отобранных материалов. Стратегия и тактика переговоров. Планирование встреч, звонков. Временные рамки переговорного процесса.
реферат, добавлен 14.04.2011Рассматриваются понятие и место качества "деловая хватка" в структуре деловых качеств менеджера. Внимание уделено обоснованию рекомендаций по развитию деловой хватки и преодолению комплекса "начинающего" менеджера, проявляющегося в не завершении его дел.
статья, добавлен 10.02.2021- 122. Деловая коммуникация
Изучение основных особенностей деловых коммуникаций секретаря-референта. Рассмотрение регламентированности как подчиненности установленным правилам и ограничениям. Общая характеристика, форма, культура и специфические черты, деловой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013 Организация проведения и задачи деловых совещаний. Деловое общение и его роль в управленческой организации. Методы проведения совещаний. Особенности общения на предприятии сервиса. Совершенствование процесса проведения деловых переговоров организации.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Терминология в деловых играх, их структура, классификация, порядок проведения. Роль и значение деловых игр в процессе обучения. Функции и задачи организаторов. Качества менеджера, развиваемые в процессе деловых игр. Оценка личностно-деловых качеств.
курсовая работа, добавлен 29.11.2017