Деловая беседа
Описание основных признаков деловой беседы, отличительные черты от других видов речевой коммуникации. Порядок установления контакта, расположения собеседника и аргументирования данных. Общая характеристика правил проведения деловой беседы по телефону.
Подобные документы
Этика и психология деловых бесед и переговоров. Подготовка переговоров, правила организации беседы. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути совершенствования процесса проведения переговоров в организации.
курсовая работа, добавлен 10.09.2012Создание и разработка имиджа деловой женщины, его роль в управленческой деятельности. Значение установления контакта с аудиторией и произведение нужного впечатления посредством внешнего вида. Имидж женщины как один из методов достижения успеха в бизнесе.
реферат, добавлен 18.12.2015- 78. Деловая этика
Сущность этики деловых отношений, характеристика и специфика возможных этических проблем. Описание видов делового общения, его управление и реализация. Этические нормы организации и этика руководителя, основы деловой риторики и вербального общения.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015 - 79. Деловое общение
Теоретические основы сущности проведения деловых переговоров, рассмотрение их основных видов и этапов, а также психологических приемов воздействия на собеседника. Задачи и классификация деловых совещаний, их планирование и технология проведения.
реферат, добавлен 22.01.2011 Особенности делового общения. Деловая беседа как особый вид межличностного взаимоотношения в организационной среде. Разработка плана ведения переговоров. Основные требования, предъявляемые к разговору по телефону. Проведение делового совещания.
реферат, добавлен 06.12.2013Деловая этика как совокупность правил и норм поведения участников корпоративного социума. Принципы и правовые нормы деловой этики; декларации и кодексы. Деловая культура зарубежных партнеров. Влияние морально-нравственных ценностей на поведение бизнеса.
реферат, добавлен 05.04.2018Отличия деловой этики Японии от правил и норм поведения мира Запада. Практика знакомства через посредников при деловых отношениях. Специфика проведения переговоров на японском языке. Основные советы, которые помогут избежать нежелательной ситуации.
доклад, добавлен 01.06.2014- 83. Деловая карьера
Понятие деловой карьеры как способа реализации профессионального потенциала. Личностные ориентации и этапы деловой карьеры. Управление деловой карьерой: аттестация, продвижение специалиста, кадровые планы политики предприятия по развитию персонала.
реферат, добавлен 09.06.2012 - 84. Деловая карьера
Определение, цели, задачи деловой карьеры, классификация ее видов и этапы. Ротация кадров как элемент системы управления деловой карьерой. Специфика организации карьерного роста руководителей. Самоорганизация кадров для продвижения по служебной лестнице.
курсовая работа, добавлен 30.09.2015 Деловая игра как метод обучения и способ подготовки к профессиональному общению. Признаки и ход проведения деловой игры. Экспериментальное игровое моделирование. Моделирование различных производственных ситуаций. Профессиональные навыки участников.
презентация, добавлен 18.02.2010Нормы поведения партнеров этики делового общения. Основные принципы умения взаимодействия с людьми. Особенность устной и письменной практической коммуникаций. Непреложные правила взаимоотношений при диалоге. Анализ конкретного выбора стиля беседы.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Рассмотрение психологических основ завязывания деловых партнерских отношений. Описание процесса подготовки к переговорам и их ведения. Изучение правил установления контакта, передачи информации, убеждения и аргументации. Оценка угрозы конфликта.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014- 88. Деловой этикет
История возникновения, становления и развития этикета, характеристика и особенности его видов. Описание и специфика правил поведения человека на деловых переговорах, нарушения служебного этикета. Понятие, сущность и применение принципа старшинства.
презентация, добавлен 22.04.2015 История формирования профессионального этикета. Характеристика основных понятий, задач и принципов деловой этики на предприятии. Нормативные и законодательные основы формирования деловых отношений. Методы и мероприятия по формированию деловой этики.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Определение правил построения дерева целей. Описание и отличительные черты видов целей. Сущность и значение установления компромисса между возможными целями. Характеристика процесса прохождения четырех фаз при установлении основных целей организации.
реферат, добавлен 20.10.2017Переговоры и деловая беседа как разновидности форм делового общения. Характеристика основных правил ведения переговоров. Культура речи и принципы речевого поведения менеджера, анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых договорённостей.
реферат, добавлен 08.05.2015Методы анализа организации и характеристика современного состояния исследований по организации деловой оценки персонала. Выяснение вклада работников в результаты работы. Деловая оценка кадров. Порядок разработки программы деловой оценки персонала.
реферат, добавлен 25.09.2012Теоретические основы понятия "деловая активность предприятия". Показатели и модели оценки деловой активности предприятия: отечественный и зарубежный опыт. Деловая активность – важнейшая характеристика экономического состояния и развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Определение и характеристика понятия "деловая репутация". Проблемы совершенствования методической базы оценки и управления деловой репутацией компании. Разработка модели оценки интегрального показателя деловой репутации на примере пенсионных фондов.
дипломная работа, добавлен 04.09.2016Организация как форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры. Знакомство с основными особенностями взаимоотношений в деловой организации. Общая характеристика проблем функционирования деловых организаций.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Рассмотрение теоретических аспектов функционирования многопланового процесса установления контактов между людьми в деловой сфере. Закономерности организации коммуникативных процессов в туризме. Способы обмена информацией между субъектами управления.
контрольная работа, добавлен 29.12.2016Характеристика деловой активности предприятий. Определение основных мотивов деятельности успешного бизнесмена. Локальные системы формирования управленческих кадров. Рассмотрение основных способов и направления повышения мотивации персонала организации.
контрольная работа, добавлен 19.05.2015Изучение особенностей деловой культуры Швеции. Характеристика экономико-географического положения Швеции. Описание основных традиций и обычаев шведов. Характеристика психолого-поведенческих особенностей шведов, особенностей ведения переговоров с ними.
реферат, добавлен 21.03.2016Основная характеристика правил поведения, принятых сферой производства. Деловая этика, как важнейшая сторона морали и профессиональных манер предпринимателя. Особенность соблюдения взглядов культуры. Суть глубокого уважения человеческой индивидуальности.
доклад, добавлен 01.12.2014Характеристика особенностей деловой корреспонденций в деятельности предприятия, анализ ее роли в деловом общении. Изучение логических и психологических приемов полемики. Исследование национальных особенностей в деловом общении на примере Великобритании.
контрольная работа, добавлен 24.01.2017