Концептуальні засади реформи публічної влади і управління та впровадження моделі "сервісної держави" в Україні
Формування правового статусу державних служб, зміст та властивості адміністративних послуг, які вони повинні надавати. Реалізація принципів у публічному управлінні як елемент розбудови "сервісної держави", функціями якої є надання публічних послуг.
Подобные документы
Досвід органів публічної влади Канади з формування клієнтоорієнтованої культури. Основні атрибути культури досконалості у наданні послуг у державному секторі. Характеристики для розвитку лідерства та формування сервісної культури органів публічної влади.
статья, добавлен 26.06.2016Необхідність у спрямуванні надання послуг з боку виконавчої влади на задоволення потреб особи і суспільства. Розгляд результатів комплексного дослідження механізму надання адміністративних послуг органами влади та рекомендації щодо його вдосконалення.
статья, добавлен 06.02.2019Вивчення адміністративних послуг, надання яких забезпечується правоохоронними органами. Реформування державного управління, яке відтепер повинно орієнтуватися на домінування горизонтальних комунікацій. Ліквідація функціональної монополії держави.
статья, добавлен 24.01.2024Аналіз теоретико-методологічних основ інституційно оформленої сервісної політики держави. Генерування сервісно-орієнтованих ознак публічної влади із добором специфічних функцій корелятів та врахуванням вагомих елементів регіональної демократії.
статья, добавлен 14.10.2018Комплексний аналіз особливостей та критеріїв вдосконалення механізму надання адміністративних послуг в Україні. Розкриття змісту поняття якості надання адміністративної послуги. Програма запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017Формування ефективного місцевого самоврядування та територіальної організації влади для створення умов надання і отримання доступних публічних послуг. Функції органів управління освітою та участі місцевої влади у вирішенні проблем освітньої галузі.
статья, добавлен 31.08.2018Впровадження цифрових трансформацій в публічному управлінні. Аналіз французького, італійського та іспанського досвіду взаємодії влади з громадськістю для розбудови принципу транспарентності в публічному управлінні. Принципи відкритого управління.
статья, добавлен 11.02.2024Розгляд проблеми удосконалення нормативно-правового регулювання надання адміністративних послуг в Україні в контексті адаптації національного законодавства до ЄС. Співвідношення адміністративної та публічної послуги, принципи надання, стандартизація.
статья, добавлен 31.08.2018Вивчення практики децентралізації у публічному управлінні розвинених країн. Теоретико-методологічні положення та методичні рекомендації щодо вдосконалення технологічних процесів надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 29.12.2023Визначення елементів та факторів впливу на якість публічних послуг. Етапи формування інтегральних показників якості наданих публічних електронних послуг. Здійснення системи надання публічних послуг в органах державної влади та місцевого самоврядування.
статья, добавлен 19.06.2024Необхідність розгляду процедури надання допуску до державної таємниці в якості діяльності держави з надання адміністративних послуг, пропонуються окремі напрямки реформування цієї процедури. Надано пропозиції щодо підвищення якості таких послуг.
статья, добавлен 11.07.2018Дослідження іноземного досвіду надання адміністративних послуг та обґрунтування можливостей його впровадження у вітчизняних умовах. Удосконалення наявних та розроблення нових заходів покращення надання адміністративних послуг населенню в Україні.
статья, добавлен 19.11.2022Застосування системного підходу для вивчення функціонування сучасної системи надання адміністративних послуг в Україні. Сукупність органів виконавчої влади та місцевого самоврядування, взаємодіючих між собою у процесі надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 13.10.2016Застосування інформаційно-комунікаційних технологій в практиці державних органів. Збільшення доступності адміністративних послуг для фізичних та юридичних осіб. Зниження рівня корупційних ризиків, підвищення ефективності витрат бюджетних коштів.
статья, добавлен 02.02.2023Комплексне дослідження проблематики надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в умовах воєнного стану. Проблеми перерозподілу повноважень надання адміністративних послуг відповідно до наслідків реформи децентралізації в Україні.
статья, добавлен 20.06.2024Специфіка практики органів державного управління у сфері діджиталізації. Зміст заходів, передбачених сучасними поняттями "держава у смартфоні" та "цифрова держава", а також оцінка їхнього впливу на процес оцифрування у сфері адміністративних послуг.
статья, добавлен 10.06.2022Вивчення світового досвіду надання публічних послуг з метою розробки рекомендацій для підвищення якості їх надання у сучасних умовах в Україні. Надання публічних послуг під час модернізації зарубіжних країн, роблячи акцент на оцінку їх ефективності.
статья, добавлен 26.07.2024Аналіз теоретико-правових засад створення та забезпечення функціонування центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) в Україні. Розгляд основних факторів, що перешкоджають ефективній роботі ЦНАП та впливають на якість надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 01.01.2023Аналіз співвідношення та розгляд сутності понять державного управління та виконавчої влади. Ключові особливості державного управління як управлінського процесу. Аналіз практики надання державних послуг і розробка стандартів надання державних послуг.
статья, добавлен 06.05.2019Зміст принципів надання та норм адміністративних послуг у контексті національного законодавства та міжнародно-правових норм. Значення органів внутрішніх справ у даному процесі, підходи до регулювання їх діяльності з надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 04.03.2018Визначення необхідності подальшого наукового дослідження адміністративно-правового статусу суб’єктів надання освітніх послуг та ефективного впровадження на практиці. Прямий вплив на вдосконалення та впровадження нових сучасних систем освітніх послуг.
статья, добавлен 14.01.2023Система надання адміністративних послуг у сфері інтелектуальної власності. Визначення поняття адміністративних послуг у сфері патентної діяльності в Україні. Надання різних факультативних адміністративних послуг, пов'язаних з патентною діяльністю.
статья, добавлен 25.11.2021Характеристика основних етапів розвитку сфери адміністративних послуг в Україні. Аналіз нормативно-правових актів і практики діяльності центрів надання адміністративних послуг. Визначення напрямків вдосконалення сфери надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.09.2016Основні напрями реформування державного управління в частині надання адміністративних послуг, процедур та електронного урядування в умовах цифровізації процесів публічного управління. Аналіз діяльності центрів надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 07.11.2022Особливості оцінювання якості надання адміністративних послуг центральними органами виконавчої влади в Україні. Використання процесного підходу до формування методики послуг, сукупність положень, стандартів утворення й реалізації, вимог до посадовця.
статья, добавлен 05.01.2023