Інформаційні технології в управлінні готелем
Основи гостинності в сфері готельного обслуговування. Організаційна структура і інформаційні потоки в системі управління готелем. Переваги впровадження в діяльність готелю систем автоматизації. Чинники підвищення ефективності виробництва готельних послуг.
Подобные документы
Теоретичні основи організаційних структур та їх типи. Особливості структури управління підприємствами індустрії гостинності. Загальна характеристика діяльності основних служб готелю. Розробка методи оптимізації організаційної структури підприємства.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Аналіз організаційних, економічних, правових передумов розвитку готельного господарства в Україні. Заходи удосконалення корпоративного управління та підвищення ефективності фінансово-господарської діяльності готельних підприємств акціонерного типу.
автореферат, добавлен 24.06.2014У статті розглянуто окремі аспекти підвищення економічної ефективності управління якістю послуг підприємств задіяних в обслуговуванні туристів. Причини негативних тенденцій на туристичному ринку України. Впровадження міжнародних стандартів якості.
статья, добавлен 27.10.2023Дослідження теоретичних та практичних проблем якості послуг у туристичній сфері в сучасних умовах. Суттєві критерії якості, що впливають на діяльність підприємств туристичної та готельної сфери. Управління якістю обслуговування в туристичній компанії.
статья, добавлен 25.09.2017Суть інформаційного менеджменту, його основні концепції. Національні інформаційні ресурси України, основи управління ними. Сучасні напрямки розвитку систем інформаційного менеджменту. Під’єднання інформаційних систем менеджменту до мережі Internet.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Суть питання впровадження і застосування новітніх технологій в управлінні персоналом підприємства в світовій і вітчизняній практиці. Застосування сучасних розробок із використанням досягнень у сфері штучного інтелекту й робототехніки в правлінні штатом.
статья, добавлен 14.10.2018Основні тенденції і особливості розвитку готельного комплексу України. Заходи для підвищення конкурентоспроможності, як на внутрішньому, так і на світовому туристському ринку. Аналіз існуючих інноваційних впроваджень в підприємствах сфери гостинності.
доклад, добавлен 31.03.2013Переваги та ризики основних сегментів екосистеми цифрової економіки. Аналіз факторів гальмування цифровізації діяльності на українських підприємствах. Дослідження впливу цифрових технологій на управління підприємством і перспективи його розвитку.
статья, добавлен 26.04.2024Впровадження HR-аналітики в діяльність підприємств з метою підвищення ефективності роботи структурних підрозділів. Розгляд ролі HR-аналітики в процесі управління персоналом. Проблеми застосування в практикці сучасних вітчизняних підприємств HR-метрик.
статья, добавлен 18.05.2024Поняття та особливості якості готельних послуг. Вироблення управлінських рішень і здійснення комплексу управлінських дій щодо планування, надання та реалізації послуг. Японський і американський підходи щодо визначення структури якості обслуговування.
контрольная работа, добавлен 13.07.2017Головна функція готельного підприємства. Організація обслуговування в готельному підприємстві. Набір служб, обов'язкових для будь-якого готелю та їх поділ. Основні та жопоміжні функціональні служби. Управління, організація та адміністрація готелю.
реферат, добавлен 28.09.2009Ознайомлення з історією готельного бізнесу. Дослідження процесу бронювання місць в готелі. Аналіз показників поточної готельної програми. Визначення коефіцієнту використання максимальної пропускної спроможності, або коефіцієнту місткості готелю.
курсовая работа, добавлен 08.10.2022Методи державного контролю якості послуг у сфері гостинності. Призначення стандарту. Мета сертифікації та ліцензування готельних послуг. Об'єкти обов'язкової сертифікації. Порядок її проведення в Україні. Сутність процесу сертифікаційних випробовувань.
лекция, добавлен 22.07.2017Вивчення поняття інформаційних технологій та важливості їх застосування в адміністративному менеджменті. Аналіз відмінності дефініцій: інформаційних ресурсів, систем, технологій. Розгляд сполучення інформаційних систем із системою управління персоналом.
статья, добавлен 04.02.2024Значення роботи керівника в процесі управління підприємством у сфері гостинності. Види стилів та підходи до керівництва у системі управління. Механізм здійснення керівництва на готельному підприємстві. Вирішення проблем з використанням стилів керівництва.
курсовая работа, добавлен 10.01.2018Система управління персоналом готельного закладу в контексті інноваційного процесу. Значення інновацій, інноваційної діяльності у сфері менеджменту людських ресурсів. Доцільність застосування кадрового консалтингу як інноваційної технології управління.
статья, добавлен 27.10.2016Дослідження особливостей застосування маркетингових підходів в управлінні персоналом на підприємствах готельного бізнесу. Розробка практичних рекомендацій щодо розвитку системи забезпечення персоналом готельних підприємств згідно з планом маркетингу.
статья, добавлен 26.12.2016Використання штучного інтелекту в управлінні проєктами відкриває нові можливості для підвищення ефективності, автоматизації процесів та вдосконалення ухвалення рішень. Процес автоматизації рутинних завдань, ефективності ухвалення рішень, ризикам.
статья, добавлен 15.02.2024Впровадження в діяльність українських залізниць засад стратегічного управління якістю транспортних послуг, заснованих на використанні принципів логістики як стратегічного елементу забезпечення організації ефективної системи обслуговування споживачів.
статья, добавлен 30.01.2016- 45. Цифровий менеджмент в управлінні проєктами з використанням бізнес-моделей: S.M.A.R.T. ТА "АТОММ"
Розглядаються інформаційні технології управління проєктами. Досліджено сучасні тенденції стратегії розвитку інформаційних технології нового покоління та цифровізації в управлінні проєктами з використанням бізнес-моделей: S.M.A.R.T. менеджменту та "АТОММ".
статья, добавлен 26.11.2022 Технологія Manufacture Resources Planning ІІ. Ієрархія виробничих планів у системі MRP II. Планування ресурсів підприємства в інформаційному середовищі Enterprise Resource Planing, функції ERP-систем. Переваги, проблеми та шляхи впровадження ERP-систем.
лекция, добавлен 20.06.2017Висвітлення проблеми інформатизації та автоматизації управління на підприємстві. Роль автоматизації у забезпеченні зростання ефективності показників господарської діяльності. Порівняльний аналіз ERP- та CRM-систем. Аналіз основних функцій CRM-систем.
статья, добавлен 22.01.2023Розробка систематизованого підходу до виявлення і вибору методів підвищення ефективності промислового виробництва на мікрорівні на основі заходів управлінського консультування. Предмет консалтингових послуг в сфері управління сучасним виробництвом.
статья, добавлен 15.11.2018Характеристика системи управляння якістю готельних послуг як механізму управлінських відносин. Аналіз принципів управління якістю на основі впровадження системи якості. Аналіз механізму управління якістю готельних послуг на основі процесуального підходу.
реферат, добавлен 07.07.2017Опис підприємств харчування в готельному бізнесі. Розгляд особливостей організації послуг харчування в готелях та їх видів. Аналіз рівня організації обслуговування у готелі. Визначення проблемних зон та недоліків в технології надання послуг харчування.
курсовая работа, добавлен 20.01.2019