Лицензирование и сертификация туристских услуг
Лицензирование туристской деятельности и основные принципы ее осуществления. Полномочия и права лицензирующих органов. Сертификация как гарантия качества туристских услуг, ее виды. Государственный контроль и надзор за соблюдением правил сертификации.
Подобные документы
Турпредприятия первичных и вторичных туристских услуг. Паушальный тур - стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Классификация туроператоров и турагентов по различным признакам. Турпредприятия специального назначения.
презентация, добавлен 11.03.2013Характеристика Чешской республики. Закрепление теоретико-методологических аспектов и практического применения приемов и методов эффективной организации туристской деятельности, разработка туристских маршрутов и соответствующей программы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Специфические особенности работы рыночного механизма в сфере туристских и гостиничных услуг, которые необходимо учитывать при организации туристического и гостиничного бизнеса. Основные возможности для совершенствования российского туристского рынка.
статья, добавлен 18.12.2020Вклад туристских услуг в создание национального дохода страны. Факторы, сдерживающие развитие туризма в России. Привлечение инвестиций в инфраструктуру отрасли. Подготовка квалифицированных кадров. Рекреационные потребности населения Кабардино-Балкарии.
курсовая работа, добавлен 25.02.2014Функции и принципы управления в сфере туризма, анализ управленческой деятельности туристской компании. Описание и специфика основных этапов развития менеджмента туризма. Характеристика приоритетных направлений развития рынка туристских услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 27.10.2015Тенденции развития рынка платных туристских услуг. Особенности развития выбранных услуг. Понятие качества услуг и задачи его повышения. Современные методы, формы и технологии обслуживания населения. Факторы, определяющие уровень обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 19.12.2011Сущность туристских услуг, содержание и суть планирования в туризме. Государственное регулирование туристской деятельности в Республике Казахстан: цели, методы, принципы. Состояние туристского бизнеса в Казахстане, основные направления его развития.
отчет по практике, добавлен 18.10.2011Обеспечение безопасности туристских мероприятий и снижение уровня риска до приемлемого уровня. Классификация факторов риска туристской деятельности. Опасности в туризме, мнимые и действительные. Организация и подготовка спортивных туристских походов.
реферат, добавлен 22.05.2012Виды гостиничных предприятий. Управление службой общественного питания в гостиницах. Лицензирование и сертификация услуг общественного питания, оказываемых рестораном при гостинице. Организация службы питания ресторана "Joel Robuchon at The Mansion".
курсовая работа, добавлен 18.06.2016Гостиничное размещение как основная часть услуг по размещению туристов. Сертификация гостиниц (мотелей), их классификация по категориям. Общие требования, перечень и правила предоставления гостиничных услуг. Материально-техническое обеспечение гостиницы.
контрольная работа, добавлен 20.10.2010Процессы обслуживания при оказании туристских услуг. Специфические характеристики и психология процесса обслуживания. Психология общения персонала с клиентами, обслуживание при оказании тур-услуг. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Основные понятия и термины туристских ресурсов. Классификация, основные методы и критерии оценки природных и социально-экономических факторов развития ресурсной базы туризма и туристской деятельности. Основа составляющих туристских ресурсов.
методичка, добавлен 17.12.2010Удовлетворение потребностей общества в отдыхе. История развития системы управления качеством. Оценка эффективности менеджмента на предприятии. Особенности обеспечения услуг туризма. Анализ качества управления туристской фирмой на примере тура в Венгрию.
дипломная работа, добавлен 22.05.2017Содержание понятия событийный туризм. Отличительные особенности событийного туризма как одного из направлений деятельности на рынке туристских услуг. Вовлечение населения в событийный туризм, возможности выездного и внутреннего событийного туризма.
статья, добавлен 27.01.2019Характеристика услуг, которые предоставляют гостиницы, их виды, условия, особенности службы предоставления дополнительных услуг. Анализ конкурентоспособности, комплекса потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик услуг гостиничного комплекса.
курсовая работа, добавлен 23.12.2009Сущность, понятие, основные виды и функции анимации. Предпосылки возникновения и развития туристской анимации в настоящее время. Анимация в развитии рынка туристских услуг России. Анализ значения анимационных программ в современной экономике и туризме.
дипломная работа, добавлен 23.07.2018Основополагающие государственные стандарты в области туризма. Порядок проведения сертификации. Подача заявки на сертификацию, принятие решения по заявке. Отбор, идентификация образцов и их испытания. Инспекционный контроль сертифицированной продукции.
курсовая работа, добавлен 25.10.2009Рассмотрение взаимодействия инноваций и инвестиций на рынке туристских услуг в Республике Узбекистан. Определение предпосылок и условий инноваций, способствующих развитию туризма. Обоснование необходимости необходимость разработки адресных программ.
статья, добавлен 23.07.2020Организационно-правовые основы деятельности туристских организаций. Виды договорных отношений между оператором и агентом. Структура и классификация затрат в составе себестоимости туристского продукта. Характеристика расходов туристских организаций.
контрольная работа, добавлен 23.12.2010Понятие туризма и туристских услуг. Особенности договоров на оказание туристских услуг населению. Российское и международное правовое регулирование туризма на примере космического туризма. Государственное воздействие на развитие международного туризма.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Краткая письменная характеристика мировых туристских регионов. Объем международных туристских прибытий по данным ЮНВТО. Рост доли Азиатско-Тихоокеанского региона. Временное снижение туристской активности и уход с рынка мелких туристских предприятий в РФ.
контрольная работа, добавлен 27.12.2019Механизм ценообразования в международном туризме. Основные факторы, влияющие на уровень экспортных цен на услуги. Виды управленческих работ для туристской организации. Выбор рекламоносителей и анализ конкурентоспособности. Стандартизация и сертификация.
курсовая работа, добавлен 21.08.2013Сущность и предназначение туристского рынка, направления развития предпринимательства в санаторно-курортной сфере. Особенности сегментации рынка туристских услуг, технологии и инновации в санаторно-курортной организации, профессионализм в здравнице.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Место туризма в экономике страны. Классификация видов туризма. Туристско-рекреационные ресурсы. Государственное регулирование туристской деятельности. Рынок туристских услуг в регионе Кавказских Минеральных Вод. Перспективы развития туризма в регионе.
дипломная работа, добавлен 13.11.2011Формирование и перспективное развитие туристско-рекреационной сферы как важнейшее направление развития экономики России и условие её перехода к инновационному развитию. Оценка туристического потенциала и качества туристических услуг в Липецкой области.
статья, добавлен 27.05.2020