Сущность и этапы переговорного процесса
Деловые переговоры, их сущность. Характеристика этапов переговорного процесса. Умения и навыки ведения переговоров. Деловое совещание: понятие, сущность, классификация. Совещание как форма принятия коллективного решения, его преимущества и недостатки.
Подобные документы
Исследование принципов делового общения. Рассмотрение стратегии и недостатков ведения переговоров. Изучение этапов процесса и методов взаимодействия. Анализ позиционных черт. Система принципиальных переговоров. Обзор техник и психологии ведения.
контрольная работа, добавлен 18.04.2017Деловое совещание — сложный процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их совместной деятельности. Рассмотретние теоретических аспектов подготовки и проведения совещаний. Поиск методов повышения эффективности их проведения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2011Сущность и принципы метода "мозгового штурма", особенности процесса принятия решения. Этапы проведения, достоинства, недостатки и модификации метода. Методы ассоциаций и аналогий, контрольных вопросов и коллективного блокнота, матриц открытия и синектику.
реферат, добавлен 17.10.2014Характеристика особенностей технологии ведения деловых переговоров и анализ их основных этапов. Изучение различных подходов к технике ведения эффективных деловых переговоров. Описание основных положений психологии делового общения по учению Дейла Карнеги.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Подготовка и ведение деловых переговоров. Ситуация и условия переговоров. Какое вынужденное решение можно принять на переговорах на ограниченный срок. Методы ведения переговоров. Соглашение на основе компромиссов. Анализ итогов деловых переговоров.
реферат, добавлен 28.06.2013Деловое совещание как способ развития изобретательного мышления, освоение поиска и генерации новых идей. Оценка уровня творческого инициативы, инновационности подходов державных служащих в обеспечении исполнения полномочий органа государственной власти.
курсовая работа, добавлен 08.11.2016Характеристика технологии проведения деловых переговоров. Изучение стратегий ведения переговоров: жесткого прессинга, взаимных компромиссов, нечестной игры. Ознакомление с тактическими приемами, которые применяются для достижения цели в переговорах.
реферат, добавлен 02.02.2015Сущность, специфические особенности, методы принятия управленческих решений (УР) и классификация их видов. Модели разработки УР и факторы, влияющие на их эффективность. Характеристика процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения.
лекция, добавлен 20.09.2015Деловые переговоры как распространенная форма делового общения, этапы и направления их подготовки, проведения, анализ результатов и психологические аспекты переговоров. Стиль делового общения как одна из составляющих деловых переговоров, разновидности.
контрольная работа, добавлен 28.04.2011Определение понятия управленческого решения. Сущность и типы решений, принимаемых менеджером. Подходы и модели принятия решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решения и основные его этапы. Пример процесса подготовки, принятия и реализации решения.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016- 86. Характеристика организационных структур. Правила эффективного проведения совещаний и переговоров
Факторы внешней среды прямого воздействия, характеристика организационных структур. Правила ведения бесед и совещаний, планирование проведения мероприятий телефонные переговоры. Типы собеседников и факторы повышения эффективности делового общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010 Понятие и классификация управленческих решений, главные их отличия и признаки. Сущность и этапы процесса принятия решения в реальной жизни. Роль ответственности руководства, методы и практическое использование технологии принятия управленческого решения.
курсовая работа, добавлен 07.11.2009Переговоры как средство взаимосвязи между людьми для достижения соглашений при совпадающих интересах и в целях взаимного обмена мнениями. Понятие переговоров и их ход, правила рациональности, понимания, общения, достоверности и принятия партнера.
контрольная работа, добавлен 08.06.2010Понятие управленческого решения как основы функционирования организации: сущность, классификация, характеристика видов; подходы, этапы (планирование, организация деятельности, мотивация и контроль); процедуры процесса принятия решений; ответственность.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Классификация деловых совещаний, технология их организации и проведения. Состав участников, время и место. Подготовка участников и продолжительность совещания. Психологические аспекты и основные задачи руководителя. Регламент и завершение совещания.
реферат, добавлен 01.12.2014Изучение управленческих решений как выбора альтернативы для достижения конкретной цели. Определение поведенческих стратегий руководителя. Преимущества и недостатки коллективного метода принятия решения. Последовательность стадий управленческого процесса.
контрольная работа, добавлен 21.05.2015Управленческие решения: понятие, классификация и процесс принятия. Характерные особенности управленческого решения, сущность процесса, процедуры и механизма его принятия. Требования к технологии менеджмента. Профессионализм персонала и разделение труда.
курсовая работа, добавлен 20.12.2015Понятие и управление переговорами, требования и основные этапы их проведения, особенности и преимущества применения. Классификация и типы, выполняемые функции, динамика. Основные стратегии ведения переговоров: позиционный торг, на основе интересов.
реферат, добавлен 22.10.2013- 94. Деловое общение
Понятие и виды делового общения, его структура и основные средства реализации, предъявляемые требования, законы и принципы построения. Формы коммуникации: разговор, беседа, совещание, дискуссия, публичные выступления. Психологические основы реализации.
контрольная работа, добавлен 15.11.2013 Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Этапы и методы процесса принятия управленческих решений. Сущность и характерные особенности управленческого решения. Основные процессы принятия управленческих решений. Этапы разработки рационального решения. Методы моделирования и оптимизации решений.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Понятие и классификация служебных совещаний. Положительные стороны коллективного обсуждения как формы делового разговора. Цели инструктивных, оперативных и проблемных совещаний. Использование дискуссии. Мозговой штурм. Проведение служебного совещания.
реферат, добавлен 26.07.2010Современные виды деловых переговоров. Переписка на бланках фирмы. Особенности организации деловых переговоров. Порядок и тактика ведения сделки. Достижение договорённостей по интересующему обе стороны вопросу. Оформление и анализ результатов переговоров.
презентация, добавлен 15.01.2018Сущность, функции и цели переговоров. Методика подготовки к переговорам, определение уровня притязаний, информированность, ознакомление с нормами. Тактика ведения переговоров: повестка дня, выбор подходов к разговору. Основы психологии делового общения.
реферат, добавлен 28.07.2010Сущность инновационного процесса в научно-производственной системе. Характеристика его основных моделей: главные преимущества и недостатки. Инновационный процесс третьего поколения Росвелла. Сущность этапа трансформации знаний, создание банков данных.
статья, добавлен 23.05.2013