Сутність та види точок контакту бренду зі споживачами
Обґрунтування необхідності уточнення сутності поняття "точка контакту з брендом", узагальнення видів точок контакту бренду зі споживачами. Відображення різноманітних взаємодій між споживачами та компанією (брендом), що охоплюють будь-які канали та медіа.
Подобные документы
Вдосконалення інструментарію управління споживчим вибором у реаліях ринку. Сутність нейромаркетингу як одного з інструментів спрямування споживчого вибору. Пріоритетність використання інновацій для стратегій формування партнерських відносин з споживачами.
статья, добавлен 15.05.2018Розгляд ребрендингу як ефективного інструментй покращення сили бренду. Аналіз поняття "ребрендинг", особливосты поетапного алгоритму проведення ребрендингу. Відсутність належних ініціатив щодо ребрендингу, значення правильного часу для ребрендингу.
статья, добавлен 11.07.2023Обґрунтування важливості оцінки бренду на основі конкурентного аналізу, його значення для сучасних організацій. Шляхи вдосконалення інструментарію даного процесу на прикладі салону краси "PIED-DE-POUL". Особливості та ефективність методу бальної оцінки.
статья, добавлен 17.04.2024Аналіз та узагальнення наукових підходів до визначення понять "логістичний сервіс", "логістичне обслуговування", "лояльність", "обслуговування споживачів", "взаємодія з клієнтами", "управління взаємовідносинами зі споживачами" та "клієнтський досвід".
статья, добавлен 23.09.2022Поняття реклами, її суть, аспекти визначення, зв'язок з маркетингом. Функції, цілі, поділ та засоби передачі реклами. Формування та тенденції розвитку рекламного ринку в Україні. Специфіка споживання рекламної інформації українськими споживачами.
реферат, добавлен 21.04.2010Основні проблеми соціального регулювання реклами. Особливості різних видів рекламної діяльності. Закономірності формування ставлення суспільства до реклами й особливості сприйняття її споживачами. Рекламні гасла як дзеркало суспільних стереотипів.
статья, добавлен 03.02.2018Аналіз поняття управління емоціями та враженнями клієнтів, які сприймаються як основні ресурси фірми. Визначення переваг маркетингу вражень порівняно з традиційною маркетинговою концепцією. Принципи масової персоналізації у відносинах зі споживачами.
статья, добавлен 10.01.2019Дослідження моделі побудови персонального бренду HR директора компанії в інтернет-просторі. Структурні елементи цілісної моделі персональної "торгової марки" HR директора в цифровому середовищі. Інструменти онлайн-комунікації в процесі побудови бренду.
статья, добавлен 17.10.2022Процесс формирования и развития бренда. Проанализировано значение бренда в индустрии гостеприимства. Рассмотрены ключевые направления формирования брендом. Определена роль программ лояльности в создании и укреплении долгосрочных взаимоотношений.
статья, добавлен 16.11.2020Визначення поняття брендингова політика і стратегія розвитку бренду, їх місце в системі управління підприємством в цілому та маркетингової діяльності зокрема. Класифікація категорії "політика" на рівні маркетингу. Аналіз моделі брендингової політики.
статья, добавлен 25.09.2017Территориальный брендинг, как процесс управления брендом: его сущность, предпосылки, основные понятия и их соотношение. Основные этапы брендинга территорий, его главные отличия от маркетинга. Основные примеры зарубежного территориального брендинга.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Аналіз поняття "tone of voice" бренду, детально наданий огляд всіх його переваг. Необхідність використання "tone of voice" як маркетингового інструменту щодо просування бренду, який є одним із ключових у побудові, формуванні конкурентних перевагах.
статья, добавлен 10.11.2022Розгляд поняття і сутності іміджевих політичних технологій. Обґрунтування побудови загальної стратегії виборчої кампанії та місця іміджу кандидата в цій кампанії. Дослідження впливу засобів масової інформації та соціальних мереж на політичний імідж.
статья, добавлен 15.09.2022Ключові поняття, що пов’язані зі стратегією розвитку торговельної марки підприємства. Наведена класифікація стратегій торговельних марок, яка залежить від різних чинників. Розглянуті різні методики оцінки сприйняття торговельної марки споживачами.
статья, добавлен 07.02.2019Забезпечення конкурентоспроможності українських товаровиробників. Підтримка репутації та іміджу торгівельної фірми. Створення ефективного особистого бренду, здійснення індивідуального консалтингу. Підвищення професіоналізму маркетолога та Web-дизайнера.
статья, добавлен 13.09.2024- 116. Особливості застосування CRM-систем у маркетинговому та логістичному управлінні закладами послуг
Обґрунтування особливостей застосування CRM-систем у маркетинговому та логістичному управлінні з метою автоматизації процесів обслуговування та взаємодії із споживачами послуг в умовах діджиталізації маркетингу. Практичні засади застосування CRM-систем.
статья, добавлен 28.12.2023 - 117. Формування цінності взаємовідносин енергопостачальних підприємств зі споживачами електроенергії
Суть поняття цінності взаємовідносин між учасниками роздрібного ринку електроенергії в процесі переходу до моделі ринку двосторонніх договорів з балансуючим ринком. Монетарні та немонетарні показники цінності взаємовідносин для енергопостачальних фірм.
статья, добавлен 05.12.2018 Тенденції цифрового маркетингу в умовах становлення економіки вражень. Обґрунтування застосування концепції дизайну вражень у цифровому маркетингу мереж кінотеатрів. Розподіл заходів у кінотеатрах у точках контакту за областями виявлення вражень.
статья, добавлен 19.09.2022Аналіз етапів процесу брендоутворення в умовах конкуренції. Розрізнення торгової марки та бренду. Визначення Американської маркетингової асоціації. Реклама в концепції нового продукту. Вивчення запитів та цінностей, сформованих у потенційних споживачів.
статья, добавлен 31.08.2018- 120. Система інструментів онлайн-комунікації для побудови персонального бренду HR директора компанії
Аналіз сутності та структури системи інструментів онлайн-комунікації для побудови персонального бренду HR директора компанії. Їх основні властивості. Інтерпретаційні підходи українських і зарубіжних учених до розкриття структури відповідної системи.
статья, добавлен 20.12.2022 Розгляд переваг використання маркетингової концепції управління, яка орієнтована на задоволення зростаючих вимог ринку. Аналіз процесу розвитку маркетингу на підприємстві, що супроводжується формуванням управлінських концепцій, пов'язаних із споживачами.
статья, добавлен 24.06.2017Бренд як інтелектуальна частина товару, що володіє стійкою позитивною комунікацією зі споживачами і надає в їх очах послуги додаткову цінність. Основні фактори, що впливають на ефективність реалізації маркетингової стратегії розвитку підприємства.
статья, добавлен 27.08.2017Загальна характеристика останніх тенденцій у зміні поведінки споживачів по відношенню до взаємодії з брендами. Знайомство з головними проблемами інтегрування стратегії та тактики обміну повідомленнями між різними каналами та життєвим циклом клієнтів.
статья, добавлен 29.06.2020Сутність та роль інтегрованої маркетингової стратегії в ритейлі в аспекті її впливу на споживачів. Особливості ритейлу в Україні в умовах війни. Ризики використання у ритейлі інструментів маркетингу без інтегрованої стратегії; комунікації із споживачами.
статья, добавлен 07.05.2023Поняття, що пов’язані зі стратегією розвитку торговельної марки підприємства. Класифікація стратегій торговельних марок, приклади їх використання задля підвищення конкурентоздатності товару. Методики оцінки сприйняття торговельної марки споживачами.
статья, добавлен 14.09.2016