Деловая беседа

Исследование структуры и общих правил подготовки к деловой беседе. Изучение особенностей постановки проблемы, передачи информации и опровержения доводов собеседника. Характеристика основных способов аргументации, убеждения посредством логических доводов.

Подобные документы

  • Бизнес-правила поведения, этикет. Экономический этикет. Управленческая и деловая этика. Этика поведения. Деловое общение. Этико-экономические установки Форда. Профессиональная репутация производителя. Деловая беседа: ее структура и основные компоненты.

    реферат, добавлен 25.05.2016

  • Этикет деловой беседы. Разрешение конфликтов в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях путем деловых переговоров. Базовые элементы принципиальных переговоров, роль объективных критериев в их проведении.

    реферат, добавлен 05.02.2010

  • Методы установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивного подхода к их решению. Определение сущности, цели и задач деловой беседы, анализ этапов ее проведения. Советы и рекомендации для наилучшего проведения беседы.

    реферат, добавлен 07.08.2010

  • Особая официальность выражения и безэмоциональность как одна из характерных особенностей деловой речи. Определение влияния личностных качеств на общение. Общие правила, которых целесообразно придерживаться при ведении бесед в неформальной обстановке.

    контрольная работа, добавлен 09.12.2016

  • Практические рекомендации и нормы делового этикета в отношении делового телефонного разговора. Основные свойства голоса: громкость, тембр, скорость речи, тон, интонация. Подготовка к деловой беседе по телефону. Характеристика главных этических норм.

    реферат, добавлен 18.01.2014

  • Официально-деловой стиль и функции официального документа. Типы официальных документов и правила деловой переписки. Общие для разных языковых структур требования к документу. Виды служебных записок, схемы деловых писем, способы подготовки корреспонденции.

    реферат, добавлен 30.07.2015

  • Анализ общения, его структуры и основных закономерностей. Изучение норм делового этикета и их значения в бизнесе. Рассмотрение основных психологических аспектов речевого поведения. Характеристика особенностей управления эмоциональным напряжением.

    конспект урока, добавлен 11.12.2013

  • Требования, предъявляемые к деловой одежде; деловой гардероб для мужчин. Связь между внешним видом делового человека и его успехом в бизнесе. Принципы подбора гардероба деловых людей. Стиль - это единство основных идейно-художественных особенностей.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2009

  • Профессионально-деловая коммуникативная компетенция работника госаппарата. Повышение уровня речевой культуры современных работников. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Соблюдение правил этикета. Технология общения с массовой аудиторией.

    реферат, добавлен 01.08.2017

  • Сущность манипуляции как скрытого от адресата побуждения его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий. Порядок применения аргументации при убеждении собеседника. Характеристика основных манипулятивных техник, их типы.

    контрольная работа, добавлен 04.12.2013

  • Этикет как совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений, характеристика основных видов: деловой, дипломатический, придворный. Знакомство с особенностями использования норм и правил этики деловых отношений.

    реферат, добавлен 26.01.2015

  • Раскрытие основных понятий культуры делового общения, особенностей, видов делового общения и его роли в жизнедеятельности современного человека. Определение содержания общения. Характеристика ведущих правил и уровней общения людей в деловой среде.

    реферат, добавлен 30.04.2015

  • Общее понятие, основные задачи и функции деловой беседы. Возможности устной деловой речи. Требования к деловому разговору. Типичные недостатки деловой речи и способы их устранения. Краткость как важнейшее условие эффективности любой формы деловой речи.

    презентация, добавлен 27.11.2013

  • Понятие делового разговора как особой разновидности устной речи, его особенности. Характеристика основных требований к деловому разговору: правильности, точности и краткости. Правила речевого этикета делового человека. Логические правила аргументации.

    реферат, добавлен 25.10.2016

  • Основные понятия об этикете. Беседа с посетителями, жесты, которые выдают настроение собеседника. Одежда и внешний вид. Способы управления конфликтной ситуацией. Внешняя обстановка офиса и кабинета. Применимость различных стилей разрешения конфликта.

    реферат, добавлен 01.11.2010

  • Ознакомление с особенностями японского делового языка. Определение значимости визитных карточек. Изучение и характеристика основных требований к дресс-коду. Рассмотрение правил этикета за столом. Исследование и анализ процесса приветствия и знакомства.

    презентация, добавлен 02.11.2017

  • Спор – это характеристика процесса обсуждения проблемы, при котором каждая из сторон, аргументируя и опровергая мнение собеседника, претендует на монопольное установление истины. Обобщение целей, подходов, принципов ведения спора, техники убеждения.

    реферат, добавлен 02.12.2009

  • Этика как учение о морали, ее структура и функции, а также соответствующие проблемы, существующие в деловой сфере. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации. Правила этикета в общении с коллегами по работе. Разрешение деловых конфликтов.

    учебное пособие, добавлен 30.09.2014

  • Регламентированность делового взаимодействия. Рассмотрение основных форм деловой коммуникации. Функциональное значение и основные правила деловой беседы. Тактики реагирования в переговорном процессе. Этикетно-речевые формулы общения по телефону.

    реферат, добавлен 09.08.2015

  • Ознакомление с историей светской беседы. Выявление ее жанровых особенностей с учётом культурологической специфики данного вида общения как поля реализации элитарной речевой культуры. Рассмотрение правил ведения светской беседы для женщин и мужчин.

    реферат, добавлен 25.11.2015

  • Деловое общение, его виды и формы. Принципы ведения деловой беседы, применимые в России. Условия спокойного реагирования собеседника на критику. Установление границы между собеседником и предметом разговора как очень важный психологический принцип.

    реферат, добавлен 28.05.2014

  • Изучение процесса формирования этикета - норм, отобранных и проверенных временем. Характеристика делового этикета как экономической категории. Исследование правил делового общения в странах Европы и Америке. Обобщение особенностей этикета на Востоке.

    контрольная работа, добавлен 08.11.2010

  • Классификация споров, формы проведения, участники. Принципы ведения делового спора. Характерные конструктивные цели ведения дискуссии. Преодоление психологических барьеров. Техника убеждения, специальные приемы аргументации. Критика и уловки в споре.

    реферат, добавлен 07.12.2017

  • Особенность установления деловых контактов с арабскими партнерами. Поздравление как распространенный элемент речевого этикета. Основная характеристика ведения коммерческих переговоров. Изучение понимания ментальных особенностей арабского бизнеса.

    реферат, добавлен 17.04.2020

  • Понятие делового этикета, его основные элементы. Изучение правил приветствия, представления, обращения, субординации. Особенности оформления визитных карточек. Выбор деловых подарков, сувениров. Этикет в культуре внешности. Невербальные средства общения.

    реферат, добавлен 19.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.