Программы лояльности на предприятии туризма как эффективный инструмент повышения уровня конкурентоспособности
Туристское предприятие как субъект сферы туризма, сущность и основные показатели конкурентоспособности туристского бизнеса. Клиентская лояльность как инструмент повышения рыночной привлекательности туристского предприятия, способы ее формирования.
Подобные документы
Сущность и факторы развития сферы въездного туризма в Российской Федерации. Механизмы активизации процесса повышения туристского потенциала нашей страны. Проблемы в развитии данной сферы. Направления и методы совершенствования туристического бизнеса.
статья, добавлен 18.11.2020Исследование роли событийного туризма в преодолении проблем развития туристского региона. Определение ключевых факторов социально-экономического развития и конкурентоспособности туристского региона. Уточнение понятийного аппарата событийного туризма.
автореферат, добавлен 30.04.2018Основные принципы развития туристского потенциала как одного из современных индикаторов повышения конкурентоспособности региона. Создание и внедрение инвестиционных проектов, ориентированных на повышение уровня туристской привлекательности региона.
статья, добавлен 20.06.2021Стратегия турфирмы – эффективный инструмент улучшения качества. Разработка программы качественного обслуживания в туризме. Комфорт как ключевой инструмент в создании качественного туристского продукта. Особенности конкуренции туристических фирм в России.
курсовая работа, добавлен 07.02.2013Рассмотрение понятия и сущности туристского продукта. Изучение конкурентной среды, главных преимуществ туристской фирмы и общей характеристики её деятельности. Определение религиозного туризма как фактора повышения конкурентоспособности продукта.
дипломная работа, добавлен 10.02.2015Современное состояние и тенденции развития туризма в мире. Анализ состояния сферы туризма в Кыргызской Республике. Способы продвижения Кыргызстана как популярного туристского направления. Поиск путей повышения качества туристских и сопутствующих услуг.
курсовая работа, добавлен 12.06.2018Понятие и сущность лояльности. Программы повышения лояльности клиента. Анализ опыта формирования лояльности клиентов в России в Амурской обл. Обоснование программы формирования лояльности клиентов. Рекомендации турфирме, формирующей клиентскую базу.
курсовая работа, добавлен 15.05.2017Сущность оценки конкурентоспособности туристической компании. Тенденции международного туризма. Анализ международной конкурентоспособности Беларуси в индустрии туризма. Оценка туристических потоков. Место в мировых рейтингах, перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 27.01.2020Методы эффективной деятельности предприятий сферы туризма, основные показатели эффективности работы. Виды и формы туризма. Характеристика конкурентных сред туристского рынка. Организационно–экономическая характеристика деятельности ООО "Колибри – Тур".
курсовая работа, добавлен 24.06.2014Проблемы российской туристской индустрии. Условия развития внутреннего туризма. Методика формирования туристских кластеров. Преимущества кластерной организации в сфере гостеприимства. Цель создания и проблемы формирования, развития туристских кластеров.
статья, добавлен 24.11.2020Принятие федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации". Повышение конкурентоспособности туристского рынка, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах.
статья, добавлен 14.10.2013Состояние туристического бизнеса и перспективы его развития в России. Рекреационное туристское районирование. Разработка туристского продукта и продвижение его на зарубежных рынках. Основные принимающие рынки для въездного и внутреннего туризма.
дипломная работа, добавлен 25.01.2012Влияние туризма на окружающую среду, экономику и благосостояние общества. Приоритеты и цели развития туризма в Казахстане. Формирование индустрии туризма на основе развития туристского бизнеса и рационального использования рекреационного потенциала.
реферат, добавлен 04.05.2016Изучение особенностей применения сети Интернет в сфере туризма. Анализ туристского потенциала Хабаровского края. Разработка рекомендаций по совершенствованию использования интернет-ресурсов для повышения туристической привлекательности региона.
дипломная работа, добавлен 06.02.2010Анализ формирования, развития и современного состояния туризма в России и за рубежом. Сущность туризма и состояние мировой туристской индустрии. Признаки сегментации и основные сегменты туристского рынка. Перспективы развития международного туризма.
курсовая работа, добавлен 29.04.2013Понятие въездного туризма, его виды. Анализ российского туристского рынка. Предложение по созданию рентабельного туристского продукта для рынка въездного туризма, технология его производства. Юридические аспекты развития туристского рынка в России.
контрольная работа, добавлен 11.01.2017Анализ необходимости совершенствования профессиональной подготовки будущих специалистов сферы гостеприимства. Изучение требований ведущих предприятий сферы туризма и гостеприимства к процессу профессиональной подготовки специалистов сферы туризма.
статья, добавлен 06.06.2018Общее понятие и основные функции туристского рынка. Субъекты туристского рынка: туристы (потребители турпродукта), туроператоры и турагенты. Схема функционирования туристского рынка. Сущность и особенности туристского спроса и туристского предложения.
презентация, добавлен 29.01.2012Описаны актуальные на сегодняшний день тренды в развитии мирового туризма. С их учетом определены практические подходы к формированию концепции непрерывного туристского образования. Структура непрерывного туристского образования в Республике Карелия.
статья, добавлен 03.10.2021Разработка туристского продукта и формирование туров туроператором. Роль туристского продукта в индустрии туризма. Разработка инновационного маршрута в рамках событийного туризма. Особенности организации туров на футбольные чемпионаты разных стран мира.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Туристские продукт: понятие, структура, особенности. Туристское предприятие и его конкурентоспособность. Практическая деятельность по формированию туристского продукта на примере ФГУК Рязанский историко-архитектурный музей-заповедник "Рязанский кремль".
курсовая работа, добавлен 04.03.2013Понятие туризма как отрасли непроизводственной сферы деятельности. История развития паломнического туризма в мире, его основные формы и духовное содержание. Развитие современного российского паломнического туризма. Сегментация туристского рынка в России.
курсовая работа, добавлен 20.09.2009Актуальность и необходимость обеспечения и повышения качества внутреннего туристского продукта в условиях изменения конъюнктуры туристского спроса и туристских потоков. Формирование механизма обеспечения качества в индустрии туризма и гостеприимства.
статья, добавлен 05.06.2018Понятие и сущность этнокультурного пространства и его туристского освоения. Место этнокультурного туризма в классификации видов туризма. Оценка состояния инфраструктуры социально-культурного сервиса и туризма Якутии. Конкурентоспособность Якутии на рынке.
дипломная работа, добавлен 30.10.2017Характеристика туризма в послевоенные годы. Формирование советского туристского движения. Существующее состояние сферы туризма в России. Главные конкурентные преимущества и недостатки отрасли. Виды российского туризма. Особенности альпинизма и трекинга.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013