Обоснование качества измерительного инструмента для оценки удовлетворенности персонала предприятием
Анализ подходов к обоснованию состоятельности анкеты, применяемой при оценке удовлетворенности персонала своим трудовым положением. Целесообразность применения статистических методов для подтверждения качества используемого измерительного инструмента.
Подобные документы
Участие персонала в управлении: кружки качества, брифинговые группы. Необходимость и методы мотивации работников. Система оценки персонала в организации. Аттестация, как процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Общая характеристика и организационная структура ООО "Герольд". Диагностика мотивационных и ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании. Инструменты стимулирования и мотивации персонала. Результаты теста по А. Маслоу работников.
реферат, добавлен 08.02.2009Признаки коммерческих предприятий. Особенности современного рынка продукции/услуг. Сравнение различных подходов к оценке результативности системы менеджмента качества. Требования к показателям результативности. Анализ подходов к проведению оценки СМК.
статья, добавлен 29.01.2021Обоснование использования методов отбора персонала. Роль методов отбора в процессе найма персонала. Анализ основных методов отбора с точки зрения их обоснованности и целесообразности. Опыт зарубежных стран в использовании различных методов отбора.
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Цели, задачи и требования, предъявляемые к оценке трудовой деятельности персонала. Методы оценки трудовой деятельности персонала. Аттестация как форма комплексной оценки трудовой деятельности. Анализ оценки трудовой деятельности персонала организации.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014- 106. Аттестация персонала
Основные понятия и этапы аттестации персонала в организации. Рекомендации по совершенствованию системы аттестации работников на предприятии. Методы оценки качества работы аттестуемых работников. Анализ принципов, используемых в аттестации персонала.
курсовая работа, добавлен 25.11.2010 Повышение качества строительной продукции и услуг. Обеспечение удовлетворенности потребителей. Усовершенствование управления организации. Повышение ответственности персонала. Снижение непроизводительных затрат и рациональное использования ресурсов.
презентация, добавлен 11.03.2015Понятие среднего профессионального образования, его проблемы в РФ (низкий приток абитуриентов, снижение количества студентов и пр.). Классификация потребителей ссузов. Методы измерения уровня удовлетворенности обучаемых, работников и работодателей.
статья, добавлен 08.01.2015Разработка методов повышения качества работы персонала руководством предприятия ООО "Стеритек". Применение метода властного принуждения для воздействия на нерадивых и недобросовестных подчиненных, работников, нарушающих служебную дисциплину и законность.
статья, добавлен 30.04.2019Место проблемы качества в оценке уровня конкурентоспособности товара. Научный подход к изучению показателей качества продукции. Выбор номенклатуры показателей качества, цели ее применения. Система количественной оценки свойств и уровня качества продукции.
реферат, добавлен 02.03.2011Теоретические аспекты аттестации персонала в организации, методы оценки качества работы аттестуемых работников. Анализ и разработка путей улучшения системы управления персоналом и аттестации персонала Центра по начислению и выплате пенсий и пособий.
дипломная работа, добавлен 18.10.2010Сущность мотивации, ее методы (материальные, организационные, морально-психологические) и критерии эффективности. Анализ форм оплаты труда на предприятии, расчет текучести кадров. Оценка удовлетворенности персонала системой материального стимулирования.
курсовая работа, добавлен 03.06.2013Конкурентоспособность и организация управления качеством на предприятии. Расчет ставки дисконтирования при нулевой доходности. Убытки вследствие недостаточного качества. Обеспечение работы контрольного и измерительного оборудования. Аудит системы.
контрольная работа, добавлен 19.06.2012Модели и показатели качества гостиничных услуг. Типология эффективности элементов обслуживания. Анализ хозяйственной деятельности и качества услуг ОАО "Забайкалье". Определение индекса удовлетворенности потребителя. Основные подходы к аудиту качества.
дипломная работа, добавлен 12.07.2012Характеристика этапов развития концепций управления персоналом. Анализ методов оценки персонала. Исследование особенностей формирования кадрового резерва на предприятии. Анализ сильных и слабых сторон системы оценки персонала в рамках резерва кадров.
дипломная работа, добавлен 14.07.2016Исследование, посвященное изучению влияния неформальной структуры воинского коллектива на степень удовлетворенности трудом. Анализ параметров удовлетворенности трудом испытуемых. Сравнительный анализ удовлетворенности трудом у мужчин и женщин.
статья, добавлен 23.07.2021Рассмотрение одного из новых инструментов работы с персоналом организации – плейбек-театра. Определение целей его использования, социального контекста. Описание особенностей подбора актеров, вовлечения работников в перфоманс и получения обратной связи.
статья, добавлен 18.03.2018Определение понятия и критериев качества продукции. Обоснование роли и места стандартизации в процессе повышения качества товаров и услуг. Принципы рассматриваемого инструмента обеспечения уровня продукции. Особенности управления стандартизацией.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014Комплексный подход к оценке уровня качества продукции. Обеспечение конкурентоспособности товаров строительного назначения. Эффективность совместного использования методологии квалиметрии и статистических методов при определении качества колец колодезных.
статья, добавлен 07.06.2016Формы, методы и критерии оценки персонала, анализ эффективности их применения в сфере государственной службы. Предложения по реформированию существующей системы оценки персонала. Стоимомть кадрового потенциала в денежном выражении, оценка и аттестация.
дипломная работа, добавлен 02.10.2015Понятие и значение проведения оценки персонала. Аттестация персонала как один из элементов его оценки. Особенности и характеристика аттестации муниципальных служащих Российской Федерации. Анализ системы оценки персонала администрации г. Рубцовска.
курсовая работа, добавлен 27.08.2017Методика оценки качества трудовой жизни организации. Планирование стратегии развития социальной политики предприятия как приоритетный элемент управленческой деятельности. Исследование кадровой политики и системы мотивации персонала ООО "РусВино".
дипломная работа, добавлен 24.07.2014Элементы компетенции "ориентация на клиента". Классификация методов оценки персонала при внедрении стратегии ориентации на клиента. Методы оценки клиентоориентированности персонала. Показатели, используемые для оценки клиентоориентированности персонала.
статья, добавлен 28.05.2021Анализ подходов к оценке качества трудовой жизни. Предложена методика оценки качества трудовой жизни работников, основанная на расчете интегрального индекса качества трудовой жизни, включающего экономический, социально-трудовой и экологический показатели.
статья, добавлен 16.08.2018Проблемы, связанные с формированием системы показателей как инструмента информационного обеспечения. Сравнительный анализ существующих показателей. Целесообразность использования в качестве основного инструмента системы сбалансированных показателей.
статья, добавлен 18.08.2018