Деловое общение
Речевое общение - вид повседневной коммуникации. Разработка дикции - ясного и четкого произношения. Голос как звуковая визитная карточка делового человека. Современные виды ораторского искусства. Невербальные средства повышения делового статуса.
Подобные документы
Структура и средства общения. Характеристика и содержание общения. Психологические механизмы воздействия в процессе общения. Деловое общение, его виды и формы. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Коммуникативная сторона общения.
контрольная работа, добавлен 03.01.2018Понятие, виды и цели делового общения. Группы правил и общие требования делового этикета. Письменные виды делового общения. Залог успеха и правила диалогового общения. Особенности соблюдения речевого этикета. Влияние личностных качеств на общение.
реферат, добавлен 17.05.2016Психодиагностика - область психологической науки, связанная с разработкой и использованием разнообразных методов распознавания индивидуальных психологических особенностей человека. Классификация тестов в психологии, их применение в сфере делового общения.
контрольная работа, добавлен 09.05.2012Структура и средства общения. Виды общения: вербальное и невербальное. Основные характеристики позиций родителей и ребенка. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность, парирование замечаний.
учебное пособие, добавлен 12.01.2011Характеристика и сущность делового общения. Функции делового общения в управлении деятельностью коллектива. Интегральный и локальный уровень делового общения. Виды и формы делового общения в служебной сфере. Анализ делового общения на примере предприятия.
контрольная работа, добавлен 20.10.2011Этика и культура поведения. Сведения об этической культуре. Психологические аспекты делового общения. Профессиональная этика. Невербальные средства общения. Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении. Конфликты в деловом общении.
презентация, добавлен 21.05.2022Общение как основа любого делового взаимодействия. Суть понятия манипуляции, ее происхождение. Основные приемы и признаки манипуляции. Эффективное использование механизмов делового общения. Стратегии, используемые для манипулирования в деловом мире.
реферат, добавлен 03.06.2010Исследование наиболее важных аспектов психологии делового общения, практические рекомендации по их применению. Виды и формы делового общения. Психологическая сущность вопросов собеседника. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера.
реферат, добавлен 01.06.2009Общие положения делового общения, его значение. Краткая характеристика основных видов. Особенности психологии делового общения. Приемы управления вниманием в деловом общении как фактор успешного управления. Влияние обратной связи на успешное управление.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Имидж – важнейший аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Составляющие имиджа делового человека — это его внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи. Механизмы психологического воздействия, модель поведения, тактика общения.
контрольная работа, добавлен 20.05.2022Специальные психологические теории делового общения. Этические предпосылки науки: восточные традиции школы Конфуция, западноевропейские этические традиции, этическое учение буддизма и Ислама. Проблемы социальной психологии и науки "деловое общение".
контрольная работа, добавлен 08.06.2013Ценностно-ориентированные манипулятивные технологии делового общения. Средства невербальной коммуникации, логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении. Деловой стиль взаимодействия партнеров. Адресат манипуляции в деловом общении.
тест, добавлен 09.10.2018Характеристика кинестетики, голосовых характеристик, такесики и проксемики как основных элементов невербального общения. Характеристика рукопожатий и их разновидности. Невербальные средства повышения делового статуса, рекомендации при оборудовании офиса.
реферат, добавлен 16.05.2015Понятие, сущность, специфика и предназначение делового общения. Восприятие и планирование времени в деловой коммуникации. Характеристика и особенности ролевого поведения в организации. Определение взаимосвязи характера отношений и форм их проявления.
реферат, добавлен 23.01.2017Виды памяти и их развитие в трудовой деятельности. Движущие силы развития личности. Самосознание и самовоспитание личности современного специалиста. Содержание, структура, цели, функции делового общения. Особенности общения по "горизонтали" и "вертикали".
контрольная работа, добавлен 10.06.2013- 41. Деловое общение
Понятие делового общения как процесса взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Анализ форм реализации делового общения. Вариационный метод, метод интеграции и компромиссный метод ведения переговоров.
реферат, добавлен 15.05.2012 Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Правила делового этикета. Особенности познания и понимания людьми друг друга. Психология вербального и невербального общения. Стили и типы собеседников.
реферат, добавлен 15.10.2010Виды вербальной коммуникации: устная речь, письменная речь, слушание, чтение. Основные функции языка. Коммуникативные барьеры в диалоге и способы их преодоления. Установки на общение. Сигналы невербальной коммуникации. Зоны визуальной коммуникации.
презентация, добавлен 13.12.2016- 44. Деловое общение
Исследование особенностей профессионального общения. Рассмотрение официальных и неофициальных деловых приемов. Профессиональное общение в неформальной обстановке. Характеристика основных этапов делового разговора на приемы и анализ его разновидностей.
реферат, добавлен 22.12.2014 Человеческое общение и коммуникации. Личность менеджера в деловом общении. Невербальные средства установления контакта. Правило продуктивного слушания. Мастерство публичного выступления. Искусство ведения спора, управления людьми, разрешения конфликтов.
курс лекций, добавлен 08.04.2012Рассмотрен процесс коммуникации, невербальную часть общения. Кинесика: походка, поза, жесты; Голосовые характеристики; Такесика; Проксемика: Дистанция, ориентация, средства повышения делового статуса. Особенности невербального общения в разных странах.
контрольная работа, добавлен 25.04.2014Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере, анализ нравственных норм. Характеристика принципов делового общения: целенаправленность, многомерность, непрерывность. Сущность понятия "доминирование".
презентация, добавлен 27.10.2013Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008- 49. Деловое общение
Проводён анализ и сравнительная характеристика культурных особенностей делового подхода в речи в разных странах мира. Приводятся реальные примеры сложностей понимания и восприятия оратора, как с ними можно бороться и специфика различных аудиторий.
реферат, добавлен 24.04.2014 Характеристика общения как неотъемлемой части как личной, так и профессиональной жизни человека. Изучение особенностей речи как средства коммуникации. Анализ основных принципов этики делового общения. Описание особенностей невербальных средств общения.
учебное пособие, добавлен 02.12.2014