Маркетинг сферы услуг на предприятии
Особенности российского маркетингового рынка. Методы управления сферой услуг. Содержание и направление деятельности подразделений фирмы ИП Иванов. Исследование маркетинговой сферы услуг компьютерного сервисного центра. Организационная структура фирмы.
Подобные документы
Рассмотрение характеристики услуг транспортного экспедирования. Организационная структура и персонал компании. Анализ рынка транспортно-экспедиционных услуг. Создание маркетингового плана по перевозкам грузов. Оценка рисков и страхование деятельности.
курсовая работа, добавлен 20.01.2014Голосовой звонок, роуминг, приём, передача сообщений - одни из услуг, предоставляемых операторами сотовой связи. Тенденции развития услуг мобильного Интернета в Узбекистане. Направления эффективного проведения маркетинговой деятельности ОАО "Билайн".
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Методы решения проблемы недостаточно развивающихся систем продаж услуг в России в сложных условиях современной рыночной экономики. Отличия процессов реализации товаров и услуг. Расширение выгод потребительской ценности на предприятии сферы услуг.
статья, добавлен 12.04.2019Исследование значения сферы информационных услуг как объекта продвижения в современных условиях. Использование услуг по передаче информации посредством SMS и колл-центров в продвижении различных товаров. Механизмы взаимодействия клиента и сотрудника.
статья, добавлен 18.12.2017Проведение маркетингового исследования, необходимого для разработки программы маркетинга организации, действующей на рынке медицинских услуг, как совокупность методического и практического аспектов управления процессами предоставления услуг населению.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010Разработка маркетинговой стратегии фирмы c целью выбора целевого рынка и комплекса услуг, способных обеспечить максимальный эффект продаж продукта и степени удовлетворенности потребностей. Использование аудита маркетинга и метода конкурентных преимуществ.
контрольная работа, добавлен 05.04.2014Определение понятия, виды и характеристика маркетинговых услуг, их роль в экономике. Особенности модели 7-Р в маркетинге. Коммуникативная политика в сфере обращения, государственного и коммерческого сектора услуг (реклама, сбыта, сервис, продажи).
реферат, добавлен 09.01.2015Методика формулирования долговременных и краткосрочных целей фирмы, стратегии и тактики их достижения. Изучение особенностей разработки бизнес-плана туристской фирмы. Рассмотрение основных параметров и статей расходов, необходимых для его составления.
контрольная работа, добавлен 06.11.2013Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Понятие, структура и компоненты окружающей маркетинговой среды. Сегментация рынка образовательных услуг. Организация и управление маркетингом в образовательном учреждении и перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Понятие, содержание, классификация маркетинговых услуг. Анализ основных особенностей рынка и его формирование. Характеристика моделей Д. Ратмела, П. Эйглие, Е. Лангеарда, К. Грёнроса. Коммуникативная политика и особенности маркетинговой конкуренции.
контрольная работа, добавлен 31.10.2013Рассмотрение особенностей маркетинговой деятельности в сфере услуг автосервиса. Значимость квалифицированных кадров в ремонте. Исследование специфики работы автосервиса. Изучение основных аспектов маркетингового планирования в сфере услуг автосервиса.
статья, добавлен 25.04.2016Целенаправленная предпринимательская деятельность по оптимизации и рационализации процессов, протекающих в сферах производства, распределения, обращения, производственного потребления и социального управления. Главные особенности рынка деловых услуг.
статья, добавлен 29.05.2017Общая характеристика услуг. Критерии и методы конкурентоспособности товаров и услуг. Особенности оценки качества услуг и его стабильности. Проблемы достижения высокой конкурентоспособности предприятий. Методы оценки конкурентоспособности.
реферат, добавлен 06.01.2014Учет и планирование инноваций в сфере предоставления медицинских услуг. Технология управления инновационным развитием учреждений медицинского обслуживания населения. Направления инновационно-стратегического развития организаций сферы медицинских услуг.
статья, добавлен 25.07.2018Подходы к разработке маркетинговой системы и ее значение в деятельности спортивного клуба. Организационная структура управления "Будокан", обоснование существующих проблем и разработка мероприятий по их устранению. Анализ тенденций и перспектив.
презентация, добавлен 02.04.2018Основы маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг. Использование Интернет-маркетинга туристическими компаниями. Современные технологии обеспечения баланса спроса и предложения на рынке. Современные инструменты повышения качества обслуживания.
дипломная работа, добавлен 23.12.2013Характеристика организации, сферы ее деятельности, предоставляемых услуг и конкурентных преимуществ. Организационная структура и внутренней среды столовой. Разработка системы параметров для анализа внутренней среды и алгоритма проведения мониторинга.
контрольная работа, добавлен 19.04.2017Маркетинговая среда фирмы как совокупность факторов, действующих за пределами фирмы и влияющих на ее возможности в конкурентной среде. Методы изучения маркетинговой микро и макросреды для оптимизации стратегии продвижения товаров и услуг к потребителям.
контрольная работа, добавлен 12.02.2013Сущность услуг и их классификация. Виды и технологии, особенности некоммерческого маркетинга в области обслуживания и образования. Специфика международных моделей продвижению товара. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний.
дипломная работа, добавлен 12.10.2013Понятие и содержание медицинских услуг, методы обеспечения их сбыта и новых каналов товародвижения. Особенности маркетинга медицинских услуг, роль рекламы в их продвижении на рынке. Анализ значения ценообразующих факторов в системе здравоохранения.
реферат, добавлен 09.11.2015Исследование деятельности фирмы "ОАО Северо-Западный МегаФон" на региональном рынке услуг сотовой связи, ее конкурентоспособности на рынке услуг сотовой связи путем анализа рыночных позиций фирмы и использования инструментов маркетинга.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Методика проведения оценки уровня и динамики объема сферы услуг. Финансово-экономический анализ ТК "Эсмиральда", эффективности экономической деятельности, ассортимента услуг, форм и культуры обслуживания, конкурентных позиций торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.10.2009Теоретические основы маркетинговой деятельности. Предпосылки возникновения маркетинга в здравоохранении. Маркетинговое исследование рынка медицинских товаров и услуг. Организация производства и реализации произведенных медицинских товаров и услуг.
лекция, добавлен 18.02.2016Описание частного предприятия, направления и специфика его деятельности, организационная структура управления. Порядок и главные этапы составления маркетингового, производственного и финансового плана данного предприятия. Оценка риска и страхование.
бизнес-план, добавлен 27.04.2011Роль рыночных инструментов, применяемых в сфере образовательных услуг. Способы снижения степени рисков и угроз, возникающих в сфере услуг. Сфера образовательных услуг, ее масштабы, структура и уровень развития. Учет социальных и экономических факторов.
статья, добавлен 28.05.2017