Четырнадцать принципов Деминга
Принципы-заповеди Деминга как основа преобразования американской промышленности. План действий, спираль качества Джурана. Основы экономического подхода к обеспечению качества. Сущность концепции Ф. Кросби. Способ оценки степени компетентности предприятия.
Подобные документы
Принципы системы менеджмента качества товаров и услуг как элемента политики государства, улучшение конкурентоспособности промышленности, создание доверия в отношениях изготовителя и потребителя. Основы стандартизации и сертификации, подготовка персонала.
лекция, добавлен 25.11.2014Ознакомление с особенностями современного подхода к управлению качеством продукции. Исследование условий тотального менеджмента качества. Определение роли руководства в системе менеджмента качества. Анализ методов оценки управления качеством продукции.
реферат, добавлен 15.05.2016Рассмотрение общесистемных аспектов самоменеджмента. Мировой опыт в реализации принципов самоуправления. Основные концепции по обеспечению качества работы организации по системе ВУК - ТОМ. Способы совершенствования коммуникации. Способы мотивации.
реферат, добавлен 12.03.2012- 79. Джозеф Джуран
Американский специалист в области качества Дж. Джуран - автор концепции ежегодного улучшения качества (AQI). Основные принципы AQI. Комплекс мероприятий для реализации концепции AQI на предприятии. Принцип "триад качества", его планирование и улучшение.
доклад, добавлен 13.10.2014 Основы организации системы менеджмента качества. Принципы рационального формирования производственного процесса. Особенность качественного товара легкой промышленности. Характеристика статистических методов контроля и управления свойствами продукции.
курсовая работа, добавлен 08.07.2015Природа, сущность и принципы проявления лидерства в коллективе как способ несилового управления людьми. Основные функции лидера, его личные качества и особенности поведения в разных ситуациях, методы воздействия руководителя на персонал предприятия.
контрольная работа, добавлен 08.04.2015- 82. Концепция Lean (бережливое производство) и ее применение в системах менеджмента качества предприятий
Сущность и цели бережливого производства, основополагающие принципы и используемые инструменты. Элементы в концепции Lean и критерии оценки их эффективности. Примеры и сферы практического применения. Философия Кайдзен, связь с менеджментов качества.
реферат, добавлен 14.10.2014 Изучение подхода к формированию показателей качества услуг жилищно-коммунального предприятия на основе удовлетворения запросов и ожиданий сторон. Показатели оценки качества коммунальной услуги и работы поставщика. Этапы формирования тарифа на услуги.
статья, добавлен 27.05.2018Определение качества услуги средств размещения. Услуга как основа сервиса и определяющий фактор успешной конкуренции. Влияние качества услуг на эффективность работы санаторно-курортного комплекса. Принципы оценки качества услуги и стандарты обслуживания.
дипломная работа, добавлен 20.10.2011Цели создания программы повышения качества менеджмента на хлебокомбинате. Виды, средства и методы контроля качества продукции. Способы воздействия на основные и обслуживающие процессы создания продукта. Учет результатов деятельности предприятия на рынке.
курсовая работа, добавлен 23.01.2018Характеристика автотранспортного предприятия (АТП) как объекта управления. Формирование системы качества функционирования АТП как основного элемента его конкурентоспособности. Анализ мирового и отечественного подхода к оценке качества продукции и услуг.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Кружки качества, принципы их организации и работа японских кружков: "руководство по качеству" для организации и значение сервиса в повышении степени качества продукции. Политика в области качества: распределение организационной ответственности.
контрольная работа, добавлен 05.06.2012Стандарты и результаты введения "Рекомендаций по аудиту систем менеджмента качества и экологическому аудиту". Принципы аудирования, план качества производства порошковых проволок. Группа процессов, связанных с рисками, улучшение качества путем обучения.
презентация, добавлен 19.07.2015- 89. Разработка программы развития педагогических кадров в условиях внедрения профессионального стандарта
Теоретические основы обучения педагогического персонала школы. Сущность концепции непрерывного образования. Программы и методы обучения персонала. Оценка качества образовательной деятельности. Характеристика методов оценки качества работы учителя.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019 Изучение качества гостиничных услуг и разработка способов его повышения на предприятиях гостиничного хозяйства. Роль профессионализма и компетентности сотрудников гостиницы в обеспечении эффективного ее функционирования. Разработка кадровой политики.
статья, добавлен 04.07.2015Принципы и этапы развития менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО 9000. Организационно-экономическая характеристика деятельности АНО "Исследователь", оценка системы менеджмента качества. План корректирующих и предупреждающих действий.
дипломная работа, добавлен 03.11.2015Сущность и содержание качества строительства в современных условиях, основные параметры и критерии его анализа и оценки. Взаимосвязь категорий качества и потребительной стоимости. Классификация затрат на качество, их типы и функциональные особенности.
реферат, добавлен 08.05.2012Этапы развития управлением качества в Японии. Образование японской ассоциации стандартов и создание японского союза ученых и инженеров в 40-х годах. Внедрение цикла Деминга для управления технологическим процессом. Основная концепция "японского чуда".
контрольная работа, добавлен 23.01.2019Значение концепции преобразования качества в управлении современными фирмами. Обеспечение качества функционирования систем управления. Появление сертификата на системы качества. Совместная деятельность руководителей и работников в управлении качеством.
реферат, добавлен 28.12.2014Качество продукции как материальная основа удовлетворения производственных и личных потребностей людей. Изучение экономического содержания понятия "качество продукции". Дифференциальный, комплексный и смешанный методы оценки уровня качества продукции.
реферат, добавлен 23.11.2013- 96. Премии качества
Организационные основы конкурсов качества. Краткая характеристика мировых премий качества. Премии качества как стратегия совершенствования. Модели и критерии премий качества. Содержание критериев и принципы построения модели той или иной премии.
реферат, добавлен 16.12.2014 Понятие и основные виды организационных процессов. Характеристика предприятия, описание сложившейся системы оценки качества управления в организации. Проблемы формирования оценки качества управления и эффективность мероприятий по их совершенствованию.
реферат, добавлен 29.08.2014Общая характеристика, показатели и методы оценки качества товара. Внедрение международной системы сертификации и стандартизации продукции. Проблема повышения конкурентоспособности товаров. Основные принципы современной концепции управления качеством.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Сущность и содержание международных стандартов системы менеджмента качеством. Основные понятия, показатели и методы оценки конкурентоспособности предприятия. Процессная модель системы менеджмента качества. Зарубежный опыт по совершенствованию системы.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Проблемы в кадровой политике предприятия и их последствия. Планы повышения квалификации, программы тренингов, конкурсов, конференций, деловых игр. Обеспечение качества образования и подготовки конкурентоспособных специалистов требуемого уровня качества.
статья, добавлен 19.05.2018