Современные тенденции развития организационно-экономической сферы деятельности санаторно-курортного комплекса
Анализ системы стандартизации оздоровительных услуг. Предложение методики разработки внутрифирменных стандартов качества обслуживания для предприятий рекреационно-оздоровительного комплекса. Разработка алгоритма проведения самоаудита качества услуг.
Подобные документы
Обоснование на основе отечественного и зарубежного опыта возможности применения бенчмаркинга в целях повышения качества услуг организации. Анализ деятельности филиалов ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза". Разработка рекомендаций по повышения качества услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Изучение роли туризма как важного фактора социально-экономического развития страны и ее регионов. Обзор основных проблем обеспечения качественной реализации туристических услуг. Разработка методики комплексной оценки уровня качества туристических услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Основные свойства эффективной системы оценочных показателей. Методы сбора и обработки информации для повышения качества исчисления оценочных показателей. Основные методы повышения достоверности оценки хозяйственной деятельности предприятий сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Сравнительный анализ состояния сферы услуг в России и в мире. Радикальное повышение эффективности сферы услуг как необходимое условие перехода экономики в постиндустриальную стадию развития. Оценка доли сферы услуг в валовом внутренним продукте России.
статья, добавлен 28.11.2020Основные качественные показатели услуг. Поддержание уровня качества услуг фирмы и разработка мероприятий по его повышению. Экономические показатели, характеризующие стоимость услуги, затраты на ее разработку и реализацию. Конкуренция на рынке услуг.
реферат, добавлен 12.04.2019Роль франчайзинга в развитии предприятий сферы услуг. Организационно-экономические основы разработки и внедрения системы франчайзинга в сфере услуг. Методика реализации системы франчайзинга в медицинских организациях. Анализ рисков системы франчайзинга.
диссертация, добавлен 09.11.2019Анализ региональных особенностей сферы услуг в различных частях Российской Федерации. Исследование роста сервисных служб в экономической сфере. Изменение структуры занятости населения страны. Создание государственного регулирования среды обслуживаний.
статья, добавлен 06.02.2017История развития сферы услуг и сервисной деятельности. Показатели, характеризующие развитие сферы услуг и модель Кларка. Анализ инвестиционной привлекательности сферы услуг на современном этапе. Общехозяйственные, личные, деловые и социальные услуги.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Анализ сферы деятельности строительного комплекса. Характеристика прогнозирования основных задач программы по увеличению показателей развития строительной отрасли в регионе. Изучение организационно-экономических структур корпоративных образований.
реферат, добавлен 29.07.2013Анализ основных проблем и перспектив развития малых предприятий сферы услуг. Методические основы ценообразования как фактора, обеспечивающего развитие малых предприятий сферы услуг в условиях рынка. Факторы формирования организационных систем управления.
автореферат, добавлен 15.06.2018Становление понятия "потребитель". Зарождения норм, защищающих права и интересы потребителей. Тенденции регулирования качества услуг в законодательстве РФ. Формирование механизма защиты прав потребителей и его влияние на развитие менеджмента качества.
автореферат, добавлен 29.08.2018- 37. Состояние и эффективность функционирования предприятий сферы услуг Украины в современных условиях
Основные тенденции и факторы развития предприятий сферы услуг в Украине. Характеристика их развития в современных условиях хозяйствования. Оценка эффективности ведения бизнеса участниками торговой деятельности: крупными и малыми продовольственными сетями.
статья, добавлен 06.03.2019 Динамика объема платных услуг, оказанных населению Краснодарского края. Выявление региональных особенностей спроса. Характеристика основных различий в сфере гостинично-ресторанных, санаторно-оздоровительных жилищных, медицинских и бытовых услуг.
статья, добавлен 28.03.2019Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018Развитие гостиничного комплекса Российской Федерации. Особенности функционирования предприятий на региональном рынке гостиничных услуг. Адаптация предприятий гостиничного бизнеса к рыночной среде. Повышение конкурентоспособности рынка гостиничных услуг.
статья, добавлен 11.12.2018История развития санаторно-курортной сферы России, пути её возникновения и становления. Основные характеристики, проблемы и перспективы развития санаторно-курортной сферы Краснодарского края. Специфика функционирования санаторно-курортной сферы региона.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019Модель ключевых компетенций персонала, предоставляющих медицинские, лечебные, оздоровительные и реабилитационные услуги в санаторно-курортном комплексе. Цикл закрепления компетенций медицинских работников. Главные показатели санаторно-курортной сферы.
статья, добавлен 18.01.2022Сравнительный анализ развития сферы услуг Ростовской области и других регионов Южного федерального округа. Основные показатели занятости в сферах услуг и товарного производства. Объём бытовых услуг на душу населения. Развитие малого предпринимательства.
статья, добавлен 29.05.2017Экономическое содержание, структура рекреационно-туристского комплекса. Характер взаимосвязей его структурных элементов, функционирования и управления. Факторы, определяющие его формирование. Эффективная модель развития рекреационно-туристского комплекса.
автореферат, добавлен 12.03.2020Потребительское качество образовательных услуг как экономическая категория. Методические подходы формирования институциональных резервов повышения потребительского качества услуг образовательной организации. Эволюционная теория развития сферы образования.
автореферат, добавлен 26.07.2018Качество консалтинга: основные понятие и факторы. Предпринимательские структуры на рынке консультационных услуг: проблемы повышения конкурентоспособности. Консалтинговые компании как субъекты рынка услуг. Развитие внутрифирменных организационных структур.
автореферат, добавлен 05.09.2018Особенности анализа комплекса затрат на производство и реализацию услуг автотранспортных предприятий. Факторный анализ производства услуг. Себестоимость сравнимой товарной продукции. Анализ факторов, влияющих на себестоимость услуг, пути ее снижения.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Группы критериев, которыми потребитель руководствуется, оценивая качество услуги. Специфика проведения мониторинга качества услуг и совершенствование их посредством различных методов. Объём платных услуг на душу населения, конкуренция на рынке услуг.
реферат, добавлен 06.05.2019Условия достижения конкурентоспособности продукции и услуг на внутреннем и мировом рынках. Проблемы эффективного функционирования предприятий топливно-энергетического комплекса РФ. Исследование сущности экономической эффективности предприятий отрасли.
статья, добавлен 29.06.2017Определение основных характеристик состояния и тенденций развития сферы образовательных услуг на современном этапе реформирования и требования, выдвигаемые рыночными отношениями к формам и методам организации деятельности учреждений сферы образования.
автореферат, добавлен 01.04.2018