Особенности менеджмента в сфере туризма
Изучение видов организационных структур управления персоналом. Выявление особенностей менеджмента регионального туризма и обслуживания различных категорий клиентов в турфирме. Формирование коммуникативных навыков и профессиональной этики работников фирмы.
Подобные документы
Выявление основных тенденций развития культурно–познавательного туризма. Особенности культурно-познавательного туризма, как одного из основных видов туристской индустрии. Анализ элементов культуры и познания, влияющих на формирование туристского интереса.
курсовая работа, добавлен 05.06.2017Особенности работы в сфере гостиничного сервиса. Профессиональное поведение работника контактной зоны - фактор эффективной работы сферы обслуживания. Управление профессиональным поведением. Роль кадрового менеджмента на предприятии гостиничного типа.
дипломная работа, добавлен 25.02.2009Понятие туризма и туристских услуг. Особенности договоров на оказание туристских услуг населению. Российское и международное правовое регулирование туризма на примере космического туризма. Государственное воздействие на развитие международного туризма.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Темный туризм: определение, статистика и роль в современном мире. Классификация мест и направлений в сфере темных путешествий. Особенности интерпретации темного туризма в СМИ и travel-блогах. Моральный аспект особенностей восприятия темы темного туризма.
дипломная работа, добавлен 26.08.2020Препятствия на пути модернизации традиционных для культурного туризма регионов, роль государственно-частного партнёрства. Особенности процесса разработки и производства продукта для культурного туризма. Управление межкультурным диалогом народов мира.
статья, добавлен 25.09.2018Создание качественного персонала для индустрии гостеприимства, их вклад в развитие экономики страны. Применение электронного бизнеса, маркетинга и виртуального туризма. Уровень образования и профессиональная подготовка работников в сфере туризма.
статья, добавлен 19.02.2021Исследование целей, временных и территориальных, индивидуальных запросов клиентов в области туризма, финансовые их возможности. Виды туризма: экскурсионный, рекреационный, деловой, этнический, спортивный, религиозный, фермерский и сельский, экотуризм.
реферат, добавлен 23.11.2013Современное состояние международного туризма, особенности его развития в Бразилии. Разработка тура "Бразильские шедевры". Анализ условий труда менеджера по туристским услугам в турфирме. Рассмотрение основных перспектив развития туризма в Бразилии.
дипломная работа, добавлен 26.11.2014Сущность туризма: понятие и общая характеристика. Классификация видов туризма (мировой опыт). Социально-экономические предпосылки развития туризма в Крыму. Анализ инновационной привлекательности туристской отрасли, применение инноваций в туризме.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Сущность отрасли туризма и её роль в экономике. Классификация видов туризма. Этапы развития и реформирование отрасли туризма. Нормативно-правовая база регулирования отрасли. Выявление проблем туризма в Российской Федерации на примере Псковской области.
курсовая работа, добавлен 02.10.2009Туризм - отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристических организаторов и посредников, которыми нужно управлять. Основные виды, формы туризма и туристское предложение. Возникновение менеджмента в туризме, периоды его развития и становления.
курсовая работа, добавлен 08.07.2010Функции и принципы управления в сфере туризма, анализ управленческой деятельности туристской компании. Описание и специфика основных этапов развития менеджмента туризма. Характеристика приоритетных направлений развития рынка туристских услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 27.10.2015Безопасность обеспечения туризма, высокая стоимость продукта, плохое качество обслуживания - основные проблемы в сфере развития туризма. Особенности индустрии туризма в разных типах стран. Тип стран, имеющий преимущество на рынке туристических услуг.
реферат, добавлен 24.04.2012Изучение технологии обслуживания клиента в турфирме. Характеристика процесса продажи турпродукта клиенту. Выявление факторов, определяющих уровень обслуживания клиентов. Этика поведения с посетителями. Обязанности, ответственность и права персонала.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015- 40. Основы туризма
Три критерия, положенные в основу определения туризма. Анализ его особенностей, характеристик и критериев. Характеристики и особенности видов туризма. Типы групп туристов по их активности во время отпуска. Туризм с целью изучения культуры и отдыха.
реферат, добавлен 16.01.2014 Малое предпринимательство как важный сектор современной рыночной экономики. Виды малого бизнеса в индустрии туризма и гостеприимства, типы их организационных структур. Особенности организации и управления малыми гостиницами, ресторанами, турфирмами.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014География туризма с целью отдыха и развлечений. Популярность лечебно-оздоровительного туризма в мире. Причины широкого распространения религиозного туризма. Экзотические и приключенческие туристские районы. Путешествия в космос и их перспективы.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Развитие индустрии туризма в Узбекистане, условия профессиональной подготовки специалистов сферы туризма и сервиса. Распределение материально-технической базы туризма страны. Особенности основных мер по улучшению туристской инфраструктуры Узбекистана.
статья, добавлен 23.01.2018Рассмотрение особенностей различных подходов к определению понятия "экологический туризм". Характеристика общих определений экологического туризма, изучение сущности и содержания профессиональной подготовки специалистов по экологическому туризму.
статья, добавлен 18.11.2020Анализ стратегии инновационного развития РФ. Разработка и внедрение новшеств в индустрии туризма. Повышение качества обслуживания и проживания в отелях и гостиницах. Форматы реализации агротуризма. Продвижение молодежного событийного туризма в Ельце.
статья, добавлен 01.06.2018Методологические подходы, принципы и методы сравнительно-педагогического анализа содержания подготовки специалистов сферы туризма в развитых странах мира. Содержание учебных программ по специализации в сфере туризма в Техасском институте менеджмента.
дипломная работа, добавлен 21.10.2013Рассмотрение особенностей аграрного туризма как одного из видов инновационных услуг туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской Республики. Сравнительный анализ эффективности потребления услуг на примере традиционного туризма и агротуризма.
статья, добавлен 18.07.2018Раскрытие сущности и содержания экологического туризма. Описание портрета экотуриста и изучение видов экологического туризма. Оценка современного развития экологического туризма в мире. Анализ состояния и перспектив развития экологического туризма в РФ.
курсовая работа, добавлен 01.06.2012Изучение аспектов Конференции ООН по торговле и развитию в 1971 г. Условия функционирования отрасли туризма. Характеристика особенностей стандартной международной классификации видов деятельности в сфере туризма. Анализ условий формирования отрасли.
контрольная работа, добавлен 11.11.2013Сущность и особенности развития современного туризма. История становления международного туризма. Наиболее привлекательные для экскурсий регионы мира. Количество туристов и уровень обслуживания. Современное состояние сферы туризма в Республике Беларусь.
реферат, добавлен 16.05.2015