Проблеми захисту прав споживачів та шляхи їх вирішення
Вивчення історії виникнення руху по захисту прав споживачів. Загальна характеристика прав і обов'язків споживачів. Гарантійні терміни і критерії якості товарів в Україні і на світових ринках. Функції Головного управління з питань захисту прав споживачів.
Подобные документы
Формування товарного асортименту універмагу: стратегічне планування, аналіз. Товарна політика як основа формування товарного асортименту в магазині. Стан вивчення попиту споживачів. Формування товарного асортименту на прикладі маркету "Добра кухня".
курсовая работа, добавлен 16.10.2023- 27. Посткоронавірусна маркетингова політика утримання лояльних споживачів готельно-ресторанного продукту
Дослідження питань посткоронавірусної маркетингової політики утримання лояльних споживачів готельно-ресторанного продукту. пріоритетні вектори уваги менеджменту фірми при формуванні посткоронавірусної маркетингової політики утримання споживачів.
статья, добавлен 12.02.2023 Важливість контролю якості продуктів харчування. Нагляд за безпекою продуктів харчування. Проблеми ідентифікації і фальсифікації харчових продуктів. Кодекс Аліментаріус, європейське законодавство. Проблеми України в харчовій галузі, законодавчі документи.
реферат, добавлен 19.12.2012Визначення та характеристика особливостей методики оцінки поведінки споживачів у сфері освітніх послуг на основі трирівневої моделі поведінкової реакції. Ознайомлення з головними результатами маркетингового дослідження споживачів освітніх послуг.
статья, добавлен 27.06.2016Проаналізовано масив ознак сегментів споживачів курортно-рекреаційної послуги. Визначено сегменти споживачів курортно-рекреаційної послуги з урахуванням взаємодії в інформаційному середовищі. Запропоновано напрями створення імерсивного середовища.
статья, добавлен 23.08.2022Дослідження та вдосконалення інструментів мерчендайзингу, пошук нових, більш дієвих форм для стимулювання споживачів зробити покупку. Визначення торгового стандарту, правил викладання товарів на вітринах магазинів. Поліпшення інтер'єру магазину.
статья, добавлен 29.07.2024Огляд діяльності макаронної фабрики, напрями роботи системи логістичного обслуговування споживачів. Оцінка ефективності існуючої логістичної системи підприємства за різними показниками. Удосконалення системи оцінки якості логістичного обслуговування.
статья, добавлен 26.12.2023Цілі, методи, завдання та аналіз маркетингових досліджень споживачів туристського продукту. Загальна характеристика турфірми та приклад проведення маркетингового дослідження для неї. Перелік ефективних заходів щодо вдосконалення туристичних послуг.
дипломная работа, добавлен 25.01.2012Розділення споживачів послуг закладів вищої освіти залежно від їхньої купівельної спроможності. Дослідження мінімальних потенційних можливостей оплати освітніх послуг вітчизняних закладів вищої освіти різними групами споживачів на прикладі України.
статья, добавлен 29.06.2020Дослідження значущості графічного дизайну в контексті візуальної комунікації та аналіз його впливу на сприйняття та вибір споживачів в маркетинговій сфері. Візуалізація як інструмент для формування певного ставлення споживачів до маркетингових стратегій.
статья, добавлен 15.04.2024Дослідження теоретичних питань стосовно вивчення споживчої поведінки в сучасних ринкових умовах. Аналіз можливостей передбачення вчинків споживачів, що володіють схожими стилями поведінки. Характеристика підходів до моделювання споживчої поведінки.
статья, добавлен 11.10.2018- 37. Формування лояльності споживачів, як одного з основних чинників функціонування аптечної установи
Фактори, що впливають на рівень лояльності споживачів до компанії і її товарів. Основні типи лояльності і категорії покупців. Програми лояльності, що застосовуються в аптечних установах, їх позитивні і негативні сторони. Методи оцінки рівня лояльності.
статья, добавлен 09.01.2019 Упровадження європейських правил ведення бізнесу в Україні. Створення комфортних і сприятливих умов для роботи суб'єкта господарювання. Підвищення якості надання послуг і реклами. Подолання проявів недобросовісної конкуренції. Захист прав споживачів.
статья, добавлен 30.07.2024Модель купівельної поведінки за Ф. Котлером. Етапи механізму купівлі споживчих товарів. Модель поведінки споживачів за Д. Хокинсом, Р. Бестом, К. Коні. Варіанти процесу прийняття рішень за теорією Ховарда і Шета. Комплексна модель поведінки споживача.
реферат, добавлен 10.04.2012Теоретико-методологічні засади та практичні рекомендації щодо розроблення та запровадження програми лояльності споживачів до продукції підприємств легкої промисловості. Визначення критеріїв вибору програми лояльності для виробничого підприємства.
статья, добавлен 26.08.2016Поведінка споживачів та підходи до її вивчення. Чинники, що впливають на поведінку. Процес прийняття рішення покупцем. Купівельна поведінка українців під впливом кризових явищ. Дослідження ринку морозива. Класична модель "економічного споживача".
курсовая работа, добавлен 09.04.2017Вплив макросередовища на формування лояльності споживачів. Аналіз поточної маркетингової діяльності ресторану. Аналіз програми лояльності мережі японських ресторанів. Опис товару і послуг, асортименту, якості, властивості товару, дизайну, ергономіки.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Цілі та завдання маркетингових досліджень. Вивчення профілю споживачів і мотивів поведінки на цільовому ринку. Оцінка позицій і можливостей конкурентів. Формування попиту та сегментування ринку за демографічною, психографічною та поведінковою ознаками.
статья, добавлен 22.10.2024- 44. Якість як визначальний фактор задоволення потреб споживачів продукції та послуг ресторанного бізнесу
Теоретико-практичний аналіз, систематизація та узагальнення наукових підходів щодо трактування якості. Роль якості продукції та послуг у задоволенні потреб споживачів закладів ресторанного господарства задля підвищення їх конкурентоспроможності.
статья, добавлен 27.04.2023 Теоретичні основи та сутність дослідження поведінки споживачів. Соціологічні та інтегровані підходи до вивчення їхньої поведінки. Типи купівельної поведінки споживачів. Модель прийняття рішень про купівлю. Методики проведення якісних досліджень.
лекция, добавлен 14.09.2012Доведення ефективності нейромаркетингу, який зосереджується на розумінні взаємодії пізнання та емоцій у поведінці споживачів. Спонтанні людські реакції на впливи, що виникають на підсвідомому рівні. Фактори, здатні позначитись на поведінці споживача.
статья, добавлен 25.04.2024Вивчення проблеми інформаційного забезпечення стратегічної маркетингової діяльності підприємств, обґрунтування доцільності вивчення купівельної поведінки споживачів методом онлайн-опитувань. Формування стратегічних пріоритетів маркетингової діяльності.
статья, добавлен 29.12.2023Причини переходу європейських країн на співставні системи циклів навчання. Шляхи наближення України до світових стандартів якості освітніх послуг. Модель зменшення пізнавального дисонансу Д. Енджела. Маркетингові дослідження очікування споживачів.
статья, добавлен 29.01.2017Огляд феномену споживчої втоми від прийняття рішень та його вплив на формування лояльності до брендів. Концепція застосування нейромаркетингового інструментарію для розуміння поведінки споживачів. Пілотажне дослідження купівельної поведінки споживачів.
статья, добавлен 25.02.2024Розуміння поведінки споживачів в умовах глобальної конкуренції. Фактори виникнення купівельної поведінки. Роль споживачів в функціонуванні ринків. Вплив простих, складних моделей споживчої поведінки, їхніх можливостей на розробку маркетингових стратегій.
статья, добавлен 29.02.2024