Конструктивный и деструктивный конфликт
Исследование противоречий, возникающих между людьми в процессе их совместной трудовой деятельности. Изучение стратегий поведения в конфликтной ситуации: компромисса, сотрудничества, настойчивости, ухода и приспособления. Анализ последствий конфликта.
Подобные документы
Суть и структура конфликта. Социология конфликта, система социального партнерства. Межличностные конфликты в процессе совместной деятельности. Роль руководителя в управлении конфликтами. Предупреждение конфликта как особая форма управления в организации.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010В социальной структуре любого типа всегда имеется повод для конфликтной ситуации. Управление конфликтной ситуацией. Начальный этап работы с конфликтом — выявление его природы. Структура регулируемого конфликтного процесса. Субъекты и участники конфликта.
курсовая работа, добавлен 08.12.2008Принципы посредничества менеджера при разрешении конфликтов. Выявление причин потенциального конфликта в ситуации равновесия. Система мероприятий для недопущения возникновения открытого конфликта в организации. Признаки неуправляемости конфликта.
контрольная работа, добавлен 11.12.2009Условия возникновения конфликта, характеристика его мотивационного, межличностного и социального видов. Основные подходы, определяющие стиль поведения в конфликтной ситуации с целью ее урегулирования. Психологическая готовность к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 27.06.2011Конфликт - неотъемлемая часть процессов взаимодействия между людьми. Наличие конфликта как свидетельство негативной характеристики деятельности организации. Устранение конфликта в организации. Стили разрешения конфликта. Проблемы современного менеджмента.
реферат, добавлен 09.04.2009Понятие конфликта, его сущность и условия возникновения, особенности проявления и разрешения. Причины конфликтов внутри организации, виды и цели. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Последствия конфликтов для организации и управление ними.
курсовая работа, добавлен 08.12.2008Понятие конфликта, его структура, функции, основные этапы и фазы, виды и причины. Методы управления социально-трудовым конфликтом. Построение вероятностных моделей по конфликтной ситуации. Рекомендации по решению конфликта администрацией и сотрудниками.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов. Дестабилизирующая, деструктивная роль конфликтов в коллективе. Поведение участников конфликта и действия руководителя в организации. Стратегии предотвращения проблемных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Описание конфликтной ситуации в отделе продаж ООО "Мираж" в части служебных отношений начальницы отдела и новым сотрудником. Составление карты конфликта и разработка комплекса мероприятий по его регулированию в период исследования и разрешения ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.12.2012Рассмотрение конфликта как отсутствия согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Характеристика типов агрессивного поведения людей. Основные виды возникающих конфликтов. Изучение их основных причин.
реферат, добавлен 04.11.2013Конфликтная ситуация как противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов. Виды межличностных конфликтов в зависимости от широты зоны разногласий.
курсовая работа, добавлен 13.12.2016Исследование причин конфликта: ограниченности ресурсов, которые нужно делить, взаимозависимости заданий, различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения. Анализ координационных и интеграционных механизмов управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 13.12.2011Сущность конфликта и его виды, процесс развития, стратегии поведения и последствия. Психология конфликта в организации и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методы и способы управления конфликтом и стрессом на примере АН "ЧувашЖилИнвест".
курсовая работа, добавлен 12.06.2010Основные причины возникновения конфликтов в трудовых коллективах, их виды и признаки адекватности. Изучение факторов, влияющих на конструктивное разрешение конфликтов. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации, роль посредника в ее урегулировании.
курсовая работа, добавлен 14.10.2013Рассмотрение подходов к определению организационного конфликта. Анализ основных концепций по исследованию стратегий поведения в конфликте. Исследование основных стратегий поведения в организационном конфликте сотрудников компаний банковского сектора.
дипломная работа, добавлен 28.12.2015Понятие, модели и структура социально-психологического климата трудового коллектива. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Структура взаимоотношений в подразделениях и анализ отношений сотрудников к различным аспектам своей деятельности.
дипломная работа, добавлен 21.01.2012Природа, причины и типы конфликтов. Модели поведения личности в конфликтной ситуации. Технология управления процессом протекания конфликта. Методы управления конфликтами и их виды (внутриличностный, структурный, межличностный). Метод ухода от конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Исследование процесса, видов и стадий трудовой адаптации. Классификация аспектов взаимного приспособления. Идентификация категорий работников. Рассмотрение методов и принципов управления конфликтами. Профилактика стрессов и изучение их последствий.
реферат, добавлен 19.04.2015Теоретические основы конфликта, его сущность и основные причины возникновения в организации, главные элементы и этапы протекания. Различные стили поведения в конфликтной ситуации. Стороны конфликта и особенности их взаимодействия в средней школе.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Теоретические аспекты управления конфликтами в организации. Понятие и виды конфликта. Конструктивные и деструктивные начала конфликта. Причины возникновения, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Последствия конфликтов на примере предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.02.2015Недопущение конфликтной ситуации в коллективе как задача управленца. Основные причины и методы преодоления конфликтной ситуации. Типология конфликтов, роль его функционального вида в повышении эффективности организации. Позитивные свойства конфликта.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Теоретические аспекты конфликта и конфликтной ситуации. Профилактические средства воздействия менеджмента на конфликт. Стороны, причины, мотивации, движущие силы конфликтных ситуаций внутри коллектива. Конфликт целей и взглядов. Внутриличностный конфликт.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Структура и проявления социально-психологического климата. Разделение коллектива на "Климатические зоны". Анализ поведения людей, а также восприятие людьми конфликтной ситуации, способы ее разрешения. Место посредника и руководителя в разрешении спора.
реферат, добавлен 30.10.2010Понятие конфликта и его виды, причины возникновения и способы предотвращения. Разрешение конфликтной ситуации и конфликта. Характеристика персонала, анализ психологического климата в организации. Меры по созданию благоприятного психологического климата.
дипломная работа, добавлен 08.03.2020