Особенности делового общения
Суть делового этикета - результата длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях. Культура поведения в деловом общении. Соблюдение правил вербального (словесного, речевого) этикета.
Подобные документы
История возникновения, распространения и развития делового этикета. Бизнес характеристики японцев, беспристрастное обучение. Лояльность и конкурентность, особенности делового этикета Японии. Специфика поведения представителя Японии во время беседы.
презентация, добавлен 26.11.2020Понятие и виды делового общения, его специфические особенности и влияние личностных качеств на общение. Основные функции и правила делового этикета, этика и психология делового общения. Психология деловых переговоров и этика общения по телефону.
реферат, добавлен 03.11.2014- 103. Деловая этика
Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.
курс лекций, добавлен 11.05.2015 Понятие этики и история возникновения этикета. Нормы профессиональной деятельности. Основные правила делового этикета: пунктуальность, соблюдение коммерческих тайн и пр. Характеристика и понятие культуры поведения. Влияние культуры человека на поведение.
презентация, добавлен 26.11.2015Соблюдение речевого этикета в виртуальном общении - проблема современного общества. Культура составления электронных текстов в процессе переписки, правила вежливости и доброжелательности. Введение запретов в сетях с целью соблюдения речевого этикета.
статья, добавлен 18.06.2021Изучение совокупности правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям. Характеристика форм обращения и приветствий, поведения в общественных местах в разных странах мира. Анализ признаков и национальных особенностей речевого этикета.
реферат, добавлен 06.03.2012Этика как кодекс, свод правил бытового и делового общения людей, выработанный в течение долгого времени. Особенности взаимоотношений персонала в служебной обстановке. Этические нормы и правила делового этикета в офисной работе между мужчинами и женщинами.
статья, добавлен 25.07.2018Исследование основных компонентов современного представления об имидже делового человека. Принципы построения свода правил этикета, определяющих культуру взаимоотношений в профессиональном общении людей и в процессе построения карьеры руководителя.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Специфика и применение грамматики, лексики, синтаксиса и фразеологии русского делового общения. Примеры правильного и неправильного построения высказывания. Формы, цели делового общения, особенности и значение речевого этикета, сущность этимологии.
контрольная работа, добавлен 02.02.2016Формулировка и обоснование основных принципов этики делового общения. Разновидности деловых приемов. Общепринятые правила поведения за столом во время приема. Этикет делового обеда. Правила этикета за столом и секреты достижения успеха на переговорах.
реферат, добавлен 26.02.2010Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Официальные и неофициальные приемы. Подготовка и проведения приемов, приглашение на прием. Разновидности делового общения. Правила этикета делового общения русских.
реферат, добавлен 22.10.2009Сущность правил делового этикета. Основы построения служебных контактов на партнерских началах. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Влияние личностных качеств на общение. Специфика контакта с партнером через переводчика и по телефону.
курсовая работа, добавлен 08.03.2011Теоретические основы национальных и корпоративных особенностей в деловом этикете. Основные требования корпоративного этикета. Правила частного общения с деловыми партнерами Западной Европы. Особенности делового этикета в корпоративном управлении компаний.
курсовая работа, добавлен 14.01.2018Понятие этики деловых отношений, ее основные принципы и сущность. Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Современные этические принципы делового поведения. Специфика и отличия делового этикета от светского.
контрольная работа, добавлен 27.08.2012Традиции, обычаи делового общения и деловой этики разных стран. Особенности американского мышления и поведения, проявление при деловом общении демократизма и прагматизма. Характерные черты французского стиля ведения переговоров и деловых бесед.
реферат, добавлен 17.12.2011Изучение действующего речью человека и рекомендаций правил искусной, целесообразной и убедительной речи. Регулирование правил речевого поведения речевым этикетом. Рассмотрение сущностных признаков речевого этикета, объясняющих его социальную остроту.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014История развития речевого этикета, применение его принципов на современном этапе. Понятие разговорной речи и ее особенности. Этика речевого общения и основные правила речевого этикета. Общая характеристика и особенности официально-делового стиля.
курсовая работа, добавлен 06.05.2011Рассмотрение формирования и особенностей делового этикета в арабском мире. Описание правил поведения при знакомстве, встрече, переговорах и прощании. Характеристика стиля руководства по конкретным параметрам взаимодействия руководителя и подчиненного.
контрольная работа, добавлен 16.05.2015Формирование правил, способствующих деловому общению и взаимопониманию людей. Соблюдение речевого этикета с учетом социальных, возрастных, психологических характеристик собеседников. Этические и культурные требования к выступлению оратора перед публикой.
курсовая работа, добавлен 07.12.2010Урегулирование конфликта в деловых отношениях. Выработка культуры служебного общения и правил служебного этикета. Суть этики деловых отношений. Понятие и структура конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили ее урегулирования.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Знание делового протокола и этикета. Переговоры как средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения. Значение, подготовка и тактика ведения деловых переговоров. Виды делового общения. Анализ итогов деловых переговоров.
реферат, добавлен 21.11.2010- 122. Речевой этикет
Техника реализации этикетных форм. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета. Речевые дистанции и табу. Комплименты и культура критики в речевом общении. Эргономика среды как составная часть речевого этикета. Невербальные средства общения.
реферат, добавлен 29.03.2010 Цвет одежды и аксессуаров - важный элемент техники делового общения. Влияние цветовой гаммы одежды собеседника на подсознание. Требования делового этикета к цветовой гамме классического костюма. Нормы и правила невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 23.11.2013Определение речевого этикета. Система правил речевого поведения, присущая российскому обществу: тактичность, предупредительность, терпимость, доброжелательность. Русские пословицы и поговорки. Техника реализации этикетных норм. Речевые дистанции и табу.
реферат, добавлен 26.06.2011Особенности и положения делового этикета. Условия создания корпоративного имиджа. Кодекс корпоративной этики и система его исполнения. Принципы трансляции этических норм. Стиль общения. Правила поведения в конфликтах. Принципы корректного общения.
презентация, добавлен 03.10.2016