Экскурсионный менеджмент. Экскурсия как туруслуга. Признаки классификации экскурсий
Сущность и функции экскурсионного менеджмента. Характеристика и классификация экскурсионного обслуживания, развитие деятельности туризма в России. Процесс совершенствования структуры материальной базы туризма, перспективы туристического бизнеса.
Подобные документы
Определение понятия организации, анализ ее миссии и целей, классификация, структура и признаки. Описание влияния внешней и внутренней среды организации на менеджмент. Характеристика эффективности менеджмента как социальной стороны бизнеса, его факторы.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Сущность и структура финансового менеджмента, его значение в деятельности предприятия, основополагающие базовые концепции. Функции и обязанности финансового менеджера в организации. Пути совершенствования системы финансового менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 04.08.2009Система и структура управления туризмом. Значение делового общения. Функции и принципы менеджмента в туризме. Организация проведения деловых совещаний и переговоров. Эффективность менеджмента в туризме. Особенности управление конфликтами и стрессами.
учебное пособие, добавлен 10.02.2010Особенности инновационного менеджмента в туризме и гостиничном бизнесе. Характеристика деятельности гостиницы ОАО "Atlantis-Moscow": анализ основных показателей; организационная структура управления; социально-демографическая характеристика персонала.
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Историческое развитие теории и практики менеджмента, его цели и функции. Рыночная экономика как внешняя среда бизнеса. Роль и проблемы менеджмента в условиях современного рынка. Исследование развития менеджмента на примере нефтяной компании "ЛУКойл".
дипломная работа, добавлен 08.04.2009Особенности деятельности менеджеров на предприятиях туризма и гостеприимства. Примеры инноваций в туризме и гостиничном бизнесе. Проблемы формирования кадровых ресурсов индустрии туризма. Особенности подготовки кадров для индустрии туризма за рубежом.
реферат, добавлен 30.10.2017Понятие и основные принципы менеджмента. Мотивации и стимулирование персонала. Функции менеджмента и их характеристика. Формирование организационной структуры в процессе организационного проектирования. Централизованное регулирование и самоуправление.
реферат, добавлен 19.04.2013Анализ понятия логистики туризма как одного из современных научно-практических направлений. Обоснование необходимости и целесообразности использования логистических принципов и приемов в туристическом обслуживании для повышения доходности бизнеса.
статья, добавлен 17.07.2018Анализ использования бережливого менеджмента в индустрии туризма, изучение адаптивности этих методологий в сфере услуг и их влияния на эффективность организации и ее конкурентоспособность на рынке. Методы и направления концепции бережливого производства.
статья, добавлен 27.01.2019Появление менеджмента (в том числе и менеджмента туризма) как самостоятельного вида профессиональной деятельности. Основные школы менеджмента; процессный, системный и ситуационный подходы к нему. Характеристика американской и японской моделей управления.
реферат, добавлен 13.05.2015Развитие туризма и гостиничного хозяйства в Казахстане. Структура гостиничных услуг и их стандартизация. Формы гостиничного хозяйства и классификация средств размещения. Организация деятельности малых гостиниц. Проблемы менеджмента в гостиничном бизнесе.
дипломная работа, добавлен 11.04.2011Сущность менеджмента, описание его принципов и методов. Характеристика главных школ: научная, классическая и чeлoвeчecкиx oтнoшeний. Социально-психологические функции менеджмента. Классификация стилей руководства. Понятие полномочий и ответственности.
курс лекций, добавлен 30.09.2013Рассматривается сущность и классификация проектов. Охарактеризованы способы совершенствования деятельности предприятия на основе проектного менеджмента. Дана оценка эффективности проектного менеджмента и характеристика в управлении рисками проекта.
статья, добавлен 25.06.2020Сущность, цели и задачи менеджмента, его основные принципы и стадии. Особенности американской, японской и западноевропейской моделей управления. Анализ состояния и перспективы развития менеджмента в России. Требования к менеджеру современной организации.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Развитие малого бизнеса в современной России. Организационно-правовые формы предприятий малого бизнеса. Менеджмент в малом бизнесе. Особенности менеджмента на примере малого предприятия ООО "Энергосфера-Хабаровск". Создание небольших дочерних предприятий.
курсовая работа, добавлен 04.12.2014Исследование методов моделирования социально-культурной рациональности как сверхзадачи предприятия туризма. Развитие мотивации трудовой деятельности персонала сервисного предприятия. Изучение влияния национальных моделей менеджмента в сфере сервиса.
методичка, добавлен 24.03.2014Объект и субъект финансового менеджмента. Процесс трансформации денежных средств в системе финансового менеджмента коммерческого банка. Основные функции подсистемы его подразделений. Предмет деятельности реинжиниринга процессов обслуживания клиента.
статья, добавлен 20.02.2018Характеристика основных факторов, влияющих на макросреду предприятия сферы сервиса и туризма: экономических, социально-демографических, природно-климатических, культурных. Определение степени общественного воздействия туризма на культуру местных жителей.
реферат, добавлен 27.09.2013Сущность и основные черты предпринимательской деятельности. Исторические и социальные корни предпринимательства, его основные типы. Сущность, цели и функции бизнеса, модели предприятий. Общие и различные черты менеджмента, предпринимательства и бизнеса.
курсовая работа, добавлен 07.06.2016Правовое регулирование в сфере туризма. Структура и функции органов управления туризмом в России. Сущность, методология и этапы проведения маркетинговых исследований в сфере туризма. Развитие органов управления туристкой деятельностью в Санкт-Петербурге.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Менеджмент как вид профессиональной деятельности, направленной на достижение намеченных целей при рациональном использовании материальных и трудовых ресурсов. Функции и цели менеджмента. Сущность и содержание менеджмента. Основные инструменты менеджмента.
контрольная работа, добавлен 17.05.2009Место инновационного менеджмента в комплексе дисциплин по управлению. Виды инноваций и их классификация. Проблемы развития внутреннего туризма в Казахстане. Организационно–экономический и маркетинговый анализ деятельности предприятия ТО "Morgana Agency".
дипломная работа, добавлен 29.06.2015Этапы развития менеджмента, его классификация. Развитие менеджмента в России. Основные признаки пирамидальной системы. Эволюция управления на основе выделения различных школ управления. Модель менеджмента в Японии и США: американская и японская модель.
реферат, добавлен 09.05.2018Повышение профессионализма работников в сфере туризма как ключевого элемента в обеспечении качества и конкурентоспособности специалистов на мировом рынке. Развитие сферы сервиса и туризма в Хакасии. Повышение квалификации кадров для сферы туризма.
статья, добавлен 20.02.2018Определение понятия и структура менеджмента, его важнейшие цели и задачи. Управленческие роли в системе менеджмента и классификация ролей руководителей по Г. Минцбергу. Особенности менеджмента в гостиничном хозяйстве. Виды темперамента и их особенности.
контрольная работа, добавлен 15.10.2013