Анализ понятия конфликта, стресса и управления конфликтными и стрессовыми ситуациями в организации
Рассмотрение и характеристика особенностей поведения руководителя в конфликтной ситуации. Исследование процесса адаптации нового сотрудника в коллективе, как стрессовой ситуации. Ознакомление с разновидностями и динамикой профессионального стресса.
Подобные документы
Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.
реферат, добавлен 03.09.2010Влияние уровня тревожности на предпочитаемый стиль поведения в конфликтной ситуации. Взаимосвязь уровня тревожности и выбора предпочитаемого стиля поведения подростков в конфликтной ситуации. Проведённое исследование на определение конфликтности.
статья, добавлен 10.03.2019Понятие конфликта, его причины, последствия, методы разрешения, классификация, фазы протекания. Социально-психологические барьеры делового контакта. Линейный ряд сигналов конфликта. Детерминанты степени искажения восприятия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2016Зависимость поведения в стрессовой обстановке от личностных особенностей человека. Фактор, вызывающий состояние стресса. Стремление к цели, требующей напряженной работы. Эмоциональная тренировка и обучение с применением проигрывания сложных ситуаций.
статья, добавлен 10.03.2021Рассмотрение понятия, этапов возникновения конфликтной ситуации, а также видов конфликтов. Изучение средств (тактики) воздействия участника конфликта на оппонента. Методы разрешения столкновения целей, позиций, мнений или взглядов в деловом общении.
реферат, добавлен 30.11.2014Понятие стресса, признаки стрессового напряжения, причины возникновения этого состояния. Признаки кратковременного и затяжного стресса. Формы адаптации. Опытно-экспериментальное исследование профессионального стресса медицинских работников среднего звена.
курсовая работа, добавлен 02.06.2016Изучение специфических особенностей делового общения. Причины возникновения споров в коллективе, процесс разбора проблемы и выработка решения. Классификация, стадии и структура конфликта. Методы их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 26.07.2014Характеристика конфликта, как неотъемлемой части производственного процесса. Изучение особенностей управления конфликтной ситуацией. Рассмотрение природы и причин стресса. Принципы отбора персонала. Основные способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 14.01.2015- 60. Гендерные особенности психофизиологического состояния студентов во время экзаменационного стресса
Понятие психоэмоционального стресса, гендерное влияние на стрессовые ситуации. Анализ данных гендерных особенностей студентов во время экзаменационного испытания и преодолении сопутствующего стресса. Оценка стрессоустойчивости юношей и девушек студентов.
статья, добавлен 05.05.2019 Исследование влияния стажа семейной жизни на стратегию поведения супругов в конфликте. Анализ взаимосвязи общего уровня конфликтности с характером взаимодействия супругов в конфликтной ситуации. Использование тактик "Противоборство" и "Сотрудничество".
статья, добавлен 04.03.2018Воздействие информационного стресса на подростков через Интернет. Психологические механизмы, влияющие на субъективные приоритеты в ситуации выбора ценностно-смысловых содержаний в сети. Оказание психологической помощи в ситуации информационного стресса.
статья, добавлен 18.03.2018Понятие стресса и его основные характеристики. Причины и последствия профессионального стресса для психики человека. Квалификационная характеристика персонала, методы и выборка исследования. Профилактика и организационные методы управления стрессами.
дипломная работа, добавлен 06.04.2016Рассмотрение особенностей изучения сущности конфликта в отечественной и зарубежной психологии. Оценка конфликтной ситуации, позиций участников (оппонентов), "инцидента", развития и разрешения конфликта. Изучение основных правил поведения в конфликте.
презентация, добавлен 22.03.2016Стресс как динамичное состояние, обусловленное наличием трудностей или препятствий, осложняющих достижение желаемых результатов. Анализ методики определения наиболее рациональных способов воздействия на работника в состоянии стрессовой ситуации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2014Анализ проблем изучения реагирования личности в стрессовой ситуации в зависимости от типа темперамента. Виды психологической защиты и упражнения, направленные на сохранение физического и психического здоровья. Основные аспекты стрессовых реакций.
статья, добавлен 16.08.2018Теоретическое исследование типов поведения участников конфликтной ситуации. Анализ современных зарубежных и отечественных исследований по проблеме конфликта. Эмпирический анализ моделей поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте.
реферат, добавлен 15.05.2010Теоретические основы понятия "конфликт": определение термина, классификация его видов и структура, его разрешение и основные стратегии полведения в конфликтной ситуации. Характеристика подросткового возраста, гендерные различия в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2010Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Понятие внутриличностного конфликта и кризиса. Сущность сотрудничества и переговоров с установкой на него. Преимущества посредничества. Анализ поведения сторон и посредника в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 20.07.2010Раскрытие содержания основных психологических теорий темперамента. Изучение классификации конфликтов и стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации и на выбор стратегий поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Виды и причины профессионального стресса (дистресса). Факторы стресса, связанные с ролью работника в организации. Правила поведения в условиях стресса. Основные характеристики манипулятора и его жертвы. Проблемы менеджера, возникающие в семейной жизни.
реферат, добавлен 13.12.2012Ознакомление с историей изучения и современными представлениями понятия стресса в психологии. Исследование стрессоустойчивости сотрудников отряда милиции особого назначения Таганрога. Анализ научной литературы по проблеме стресса и стрессоустойчивости.
курсовая работа, добавлен 10.01.2017Схематическая структура конфликта. Особенности зоны разногласия, представлений студентов. Динамика конфликтной ситуации: инцидент, конструктивная и деструктивная стадия. Способы разрешения конфликта и основные его итоги (негативная и позитивная сторона).
реферат, добавлен 16.11.2014Определение конфликта в психологии. Структура конфликта, его типы, их характеристика, позитивные и негативные функции. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы контроля конфликтной ситуации и правила поведения оппонентов в управленческой психологии.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015