Принципы управления туристическим агентством
Туристическая организация как основной механизм на рынке, роль туроператора и турагента и их основные задачи. Изучение принципов управления туристической фирмы. Совершенствование системы методов управления на примере туристического агентства "Антарес".
Подобные документы
Разработка веб-сайта туристического агентства: определение функциональных требований, проектирование (выбор программы EasyCase, произведение декомпозиции системы, создание базы данных), тестирование портала и оценка экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 02.03.2010Понятие и принципы построения управленческих структур. Специфика управления структурой гостиничного комплекса. Организация и технология обслуживания гостиничного фонда. Службы гостиниц и особенности их функционирования. Стиль обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 12.06.2011Экономические основы организации предприятий. Производственные фонды предприятий социально-культурного сервиса и туризма, их оценка, физический, моральный износ, показатели использования. Изучение и анализ туристического рынка, особенности создания фирмы.
курсовая работа, добавлен 26.05.2012Характеристика предприятия, его организация и контактные данные. Интервью с директором турфирмы. Основные направления агентства, партнеры фирмы. Структура предприятия по численности персонала и составу. Методы управления и мотивации, отбор персонала.
отчет по практике, добавлен 01.09.2015Туризм начала XXI века как один из ведущих направлений социально-экономической, культурной и политической деятельности большинства государств и регионов мира. Туристская организация как основной механизм на туристском рынке: роль, основные задачи и формы.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Характеристика туристического агентства "Евро-тур". Виды предоставляемых услуг. Технология обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг. Уровень общей культуры. Эстетическая характеристика организации. Взаимосвязи между подразделениями.
отчет по практике, добавлен 03.06.2015Инновационный маркетинг в предприятиях туристской индустрии. Общая характеристика туристического агентства "Мир путешествий" и основных направлений его деятельности. Роль инновационной деятельности в управлении агентством, внедрение нового продукта.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Ситуация на рынке туристических услуг. Анализ факторов, влияющих на развитие экономики в сфере туризма и гостиничных предприятий. Описание деятельности туристической фирмы, перечень предоставляемых услуг, расчет затрат и прибыли предлагаемого тура.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010Характеристика современного состояния, нормативно-правовой базы туристической и гостиничной деятельности. Экономические механизмы поддержки развития туризма. Пути совершенствования государственного управления в туристическом и гостиничном комплексе.
реферат, добавлен 01.08.2017Анализ финансово-экономической деятельности фирмы. Характеристика имущественного положения. Показатели платежеспособности, ликвидности, рентабельности и прибыли. Оценка доходности продаж продукции. Конкурентоспособность агентства на региональном рынке.
отчет по практике, добавлен 12.12.2016Понятие и структура туристического продукта, стадии его разработки и методы продвижения на рынок. Организационно-экономическая характеристика туристической фирмы. Программа производства и реализации нового турпродукта. Предложения по стимулированию сбыта.
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Анализ факторов внутренней и внешней среды турфирмы "Горизонт". Виды организационных структур и условия их использования. Функции, принципы и методы управления персоналом. Культура поведения персонала предприятий индустрии и этика делового общения.
курсовая работа, добавлен 08.10.2009Состав и структура туристского предприятия. Работа отдела продаж, бронирования туристских услуг. Организация операционной системы обслуживания туристов. Рыночные цены и их влияние на туристские услуги. Анализ финансово-экономических показателей фирмы.
отчет по практике, добавлен 23.01.2011Обеспечение долгосрочного устойчивого развития туризма на территории региона. Рассмотрение вопросов, касающихся влияния туризма на региональную экономику. Разработка мер по реформированию управления туристической деятельностью на региональном уровне.
статья, добавлен 17.10.2017Понятие, виды, типы и содержание экотуризма. Краткая характеристика и анализ деятельности туристической фирмы ("Экологическая служба Валаамского архипелага"), оценка ее возможностей. Разработка программы экологического тура и план рекламной кампании.
дипломная работа, добавлен 17.03.2012Развитие туристского бизнеса в России. Разработка программы развития предприятия в сфере туризма и гостиничного хозяйства на примере туристического агентства. Требования к планированию маршрутов и туров. Правила организации обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 06.03.2012Понятие туризма и его классификация. Управление туристическими фирмами. Маркетинг и маркетинговые стратегии в туристическом бизнесе. Роль ресурсов в стратегическом менеджменте. Развитие туристского рынка. Анализ внутренней среды туристической фирмы.
дипломная работа, добавлен 05.04.2012Поддержка продаж и продвижение туристического продукта на рынке. Организация и технология обслуживания клиентов фирмы в процессе оформление тура. Основные факторы, определяющие уровень сервиса в агентстве. Классификация туристов по В.А. Квартальновому.
отчет по практике, добавлен 02.02.2016Общая характеристика, структура и специфика работы туристической фирмы. Основные критерии знаний и должностные обязанности менеджера по туризму. Дневник практики и результаты исследования туристической фирмы. Положительные итоги по проделанной работе.
отчет по практике, добавлен 16.01.2015Установление прогрессивной комиссии за продажу туристских поездок сверх установленной квоты как один из методов стимулирования торговых посредников. Анализ кадрового потенциала и стиля управления персонала туристической компании ООО "Exotic tour".
отчет по практике, добавлен 08.12.2016Особенности экономической организации туристического предприятия. Стандартизация и сертификация в туристических организациях. Информационные технологии в туристской индустрии. Типы организационных структур управления предприятиями туристской индустрии.
шпаргалка, добавлен 04.06.2017Факторы грядущего укрупнения российского туристического рынка. Развитие рынка туристских услуг в России в направлении олигополизации. Цели структурных изменений отрасли, поиск оптимального числа фирм-участниц и уровня их взаимной соподчиненности.
статья, добавлен 10.09.2013Методика разработки экскурсионных маршрутов. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Миллениум Тур". Аспекты реализации программы нового туристического продукта и внесение предложений по совершенствованию туристско-экскурсионной деятельности.
дипломная работа, добавлен 22.03.2014- 124. Туристические услуги
Производственная сущность туристских услуг и их особенности. Технология формирования туров и доставки туристического продукта к потребителю. Характеристика туристической компании Рус–тревел. Основные виды туризма. Оценка качества предоставляемых услуг.
контрольная работа, добавлен 03.12.2011 Классификация и типология гостиниц, их назначение и основные службы средств размещения. Особенности автоматизированной системы управления гостиницей и сотрудничество с руководящей компанией. Рассмотрение Shelter - системы управления в компании "Бекар".
курсовая работа, добавлен 18.05.2011