Організація обслуговування клієнтів у колективних транспортних засобах
Розробка автобусного культурно-пізнавального туру до Польщі. Формування накладних витрат і проміжної собівартості туру, розрахунок доходу від його реалізації. Розробка пляжного (рекреаційного) туру з авіа перельотом до Греції, оцінка його ефективності.
Подобные документы
Особливості організації роботи туристичної фірми, характеристика та основні аспекти розробки екскурсійного туру до Львова. Аналіз маршруту та його основних зупинок, умови трансферту, технологія прийому замовлень та вирішення формальностей з клієнтом.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Базова характеристика туристського підприємства. Організаційна структура управління та посадова інструкція працівників. Розробка ідеї туру (маршруту). Головні аспекти процесу пошуку та відбору партнерів агентства та підприємств-постачальників послуг.
курсовая работа, добавлен 07.04.2016Загальна характеристика, структура управління та основні послуги туристичної фірми. Вивчення посадової інструкції співробітників. Особливості організації ексклюзивного відпочинку, ділових поїздок, турів вихідного дня. Розробка програми туру до Єгипту.
отчет по практике, добавлен 10.02.2015Вплив ділового туризму на економічну, культурну, соціальну та інноваційну сфери. Купально-пляжний відпочинок, ознайомлення з екзотичною природою і традиційною культурою країни. Географічна та кліматична характеристика Японії. Культурна програма візиту.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Характеристика туристського підприємства "Гамалія". Посадові інструкції працівників. Головні аспекти процесу пошуку та відбору партнерів та підприємств-постачальників послуг. Схема маршруту з зазначенням транспортного обслуговування. Страхові поліси.
курсовая работа, добавлен 22.05.2016Класифікація факторів туристської мотивації, які необхідно враховувати при вивченні попиту на турпродукт і формуванні програм обслуговування. Наведення етапів ухвалення рішення про придбання туру. Визначення бар’єрів, через які люди не подорожують.
курсовая работа, добавлен 22.12.2015Тури як основний ринковий продукт туризму. Аналіз етапів розробки туристського маршруту, поняття собівартості туру. Призначення тематичних парків світу, їх особливості. Характеристика найкращих тематичних парків Америки, Франції, Фінляндії, Італії.
контрольная работа, добавлен 26.03.2012Оглядова екскурсія: "Ізмаїл - місто військової слави". Свідоцтва героїчного минулого в місті. Пам'ятник О.В. Суворову. Кафедральний собор Покрова Пресвятої Богородиці. Визначні міста, що розташовані вздовж Чорноморського узбережжя Одеської області.
практическая работа, добавлен 04.06.2014Сутність і перспективи подієвого туризму. Особливості його організації туристичною фірмою. Тематичні види міжнародного туру, який приурочено до визначної події. Спортивна інфраструктура Північної і Південної Америки. Фестивальний туризм у Бразилії.
реферат, добавлен 25.06.2015Оцінка туристично-рекреаційного потенціалу території Поділля. Вибір пунктів та розробка схеми маршруту. Його картографічне моделювання та програмне забезпечення. Характеристика транспортних сполучень регіону. Перспективи та проблеми розвитку етнотуризму.
курсовая работа, добавлен 06.11.2016Суть та значення інноваційної політики туристичних підприємств. Цілі і завдання проекту створення додаткової послуги "Весілля у воді" круїзного туру. Маркетингові дослідження ринку та моделювання виробничо-сервісного процесу інноваційного продукту.
курсовая работа, добавлен 13.11.2017- 62. Організація і технологія бронювання послуг в засобах розміщення на прикладі спорт-готелю "Селена"
Технологічний цикл обслуговування клієнтів у готелях. Застосування Інтернет технологій у процесі обслуговування споживачів готельного господарства. Особливості та аналіз організації і технології обслуговування гостей службою бронювання спорт-готелю.
курсовая работа, добавлен 02.08.2015 Визначення основних факторів росту привабливості окремих регіонів світу для туристів. Етапи процесу підготовки та реалізації туристичного продукту компанії "Супутник України". Порядок розробки екскурсійного туру на прикладі екзотичного напрямку.
курсовая работа, добавлен 26.10.2011Організаційні, правові та фінансові відносини туристичних операторів та агентів в сфері подорожування. Аналіз просування та реалізації власного турпродукту. Партнерські відносини інструктора з виробниками туристських послуг. Особливість розробки туру.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Визначення сутності категорії освітній туризм. Характеристика типової програми мовного туру. Організація спеціалізованих екскурсійно-ознайомлювальних мандрівок і подорожей, що передбачають одержання вищої освіти у всесвітньовідомих навчальних центрах.
статья, добавлен 03.05.2023Особливості туристичних ресурсів туру. Характеристика документального забезпечення маршруту. Основний склад екскурсійного продукту, який пропонує туроператор. Методи та канали реалізації поїздки. Аналіз процесу споживання та порядку ціноутворення.
курсовая работа, добавлен 04.04.2015Підвищення ефективності взаємодії між туроператором і клієнтом. Аналіз організації діловодства туристичного агентства. Бронювання й оплата туру онлайн, складання замовлень і угод. Оформлення документів на сайтах. Переваги франчайзінгу у сфері туризму.
статья, добавлен 12.05.2021Геоінформаційні методи і картографічні технології візуалізації туристичної інформації в ГІС. Туристичні цифрові навігаційні карти - узагальнені зображення туристичного середовища, екскурсійних маршрутів із демонстрації цікавих туристичних об'єктів.
статья, добавлен 22.07.2017Організація обслуговування та розташування клієнтів у готелі. Адаптація та мотивація персоналу в готельному бізнесі. Розробка практичних рекомендацій щодо створення ефективної системи управління персоналом готелю "Reikartz Hotels & Resorts" м. Запоріжжя.
дипломная работа, добавлен 06.11.2014Географічне положення, флора та фауна Криму. Туристичнi мiста та iнфраструктура. Програма перебування туристiв, розмiщення пiд час туру. Технiка безпеки перевезення пасажирiв. Чинники, що впливають на етикет організації роботи персоналу готелів.
дипломная работа, добавлен 22.07.2014Вивчення історії розвитку індустрії туризму в Україні. Застосування реклами й інформаційних технологій в організації туристичних послуг. Характеристика турфірми "Акорд-тур". Дослідження конкурентного середовища. Складання туру та визначення маршрутів.
отчет по практике, добавлен 13.06.2016Теоретичні аспекти і перспективи вдосконалення якості та культури обслуговування у готелях. Дефініція "культура обслуговування" у готельному господарстві. формування позитивного іміджу підприємства. Напрямки підвищення ефективності управляння якістю.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Дослідження географічного положення Угорщини. Вивчення природних особливостей країни. Ознайомлення з процесом організації оздоровчого туру в Угорщину. Аналіз туріндустрії країни. Характеристика відомих готелів, а також екскурсійних програм і пам'яток.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015- 74. Пакетний тур
Особливості вибору пакетного туру. Основні фінансові та податкові пільги для туристів. Послуга Tax Free For Tourists – покупки для туристів без податків. Харчування в готелях: європейський, континентальний та ін. плани. Види готелів: Deluxe та ін.
презентация, добавлен 09.04.2015 Ознаки загальноприйнятої систематизації турів. Класифікація туристичного продукту за видами туризму. Складові логістичної розробки туру як результат оцінювання можливостей турфірми в освоєнні цільового ринку. Інфраструктурне забезпечення діяльності.
реферат, добавлен 15.05.2017