Методическое обслуживания процесса организации услуг в сфере культуры
Направления реализации функций по методическому обеспечению деятельности учреждений культуры в муниципальных образованиях. Роль данного обслуживания как фактора повышения эффективности культурной деятельности. Задачи сопровождения просветительной работы.
Подобные документы
Характеристика и структура процесса оказания услуг. Организация процесса оказания услуг во времени, ее основные формы и методы. Анализ процессного подхода. Главные принципы организации обслуживания потребителей, особенности повышения его эффективности.
презентация, добавлен 04.09.2016Мотивация как одна из важнейших функций управления, сущность и содержание данного процесса, оценка его эффективности, роль и значение менеджера в организации. Основные функции и задачи мотивации на предприятии, процессный подход к его реализации.
контрольная работа, добавлен 05.04.2013- 28. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности корпорации
Характеристика деятельности корпораций в России. Специфика корпоративной культуры, ее модели и типы. Принципы формирования культуры корпорации, подходы к измерению ее эффективности. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры АФК "Система".
дипломная работа, добавлен 13.03.2010 Направления повышения доходности кафе "Блинная". Пути повышения качества обслуживания клиентов. Разработка эффективной системы оплаты труда. Внедрение проекта по расширению услуг, новых технологий производственного процесса. Система аудита персонала.
бизнес-план, добавлен 04.09.2014Особенности обеспечения высокой культуры обслуживания за счёт удовлетворения эмоциональных потребностей клиентов при умелом учёте их мотивов и желаний. Соблюдение принципов качества на всех уровнях в организации. Компетентность персонала обслуживания.
статья, добавлен 22.03.2019Роль организационной культуры как фактора повышения конкурентоспособности предприятия. Основные принципы и методы управления организационной культурой малых предприятий, направления совершенствования данного процесса и критерии оценки его эффективности.
статья, добавлен 29.08.2018Особенности организации работы авторемонтного предприятия. Экономические показатели производственной деятельности станции технического обслуживания. Порядок обслуживания клиентов. Технологические процессы и оборудование при техобслуживании автомобиля.
отчет по практике, добавлен 28.04.2016- 33. Специфика планирования деятельности учреждений культуры (на примере БУКОО "Орловский театр кукол")
Плановая деятельность учреждений культуры как одна из первоочередных функций его управления, взаимодействующая с такими функциями, как организация, координация, контроль, регулирование, мотивация. Планирование - экономический метод управления, его задачи.
статья, добавлен 26.04.2019 Понятие и сущность организационной культуры. Особенности организационной культуры в современной России. Методы изменения организационной культуры и показатели её оценки. Применение методов организационной культуры для повышения эффективности деятельности.
дипломная работа, добавлен 17.06.2014Понятие социально-культурной сферы как сферы услуг. Общее понятие и сущность менеджмента. Условия и особенности организации менеджмента в социально-культурной сфере. Проблема единства механизмов менеджмента в сфере культуры, способы ее преодоления.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015Понятие Public Relations (PR), составляющие, типология, признаки PR-кампаний. Технологические субъекты социально-коммуникативных кампаний. Планирование PR-кампании муниципальных учреждений культуры, особенности её реализации и оценка эффективности.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015Методы организации взаимодействия исполнителя и потребителя услуг, с целью удовлетворения потребителя. Механизм формирования культуры сервиса на предприятии индустрии красоты. Пути совершенствования культуры обслуживания в салоне красоты "Персонель".
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Рассмотрение наиболее актуальных проблем в сфере клиентоориентированности, возникающих в деятельности предприятий сферы услуг, а именно в гостиничном бизнесе. Разработка рекомендаций по совершенствованию клиентоориентированного менеджмента организации.
статья, добавлен 24.12.2021История развития международного и российского рынка ресторанных услуг; технология, качество и культура обслуживания. Исследование развития ресторанного дела в г. Хабаровске; разработка программы анимационного обслуживания посетителей ресторана "Eternal".
дипломная работа, добавлен 20.03.2012Изучение развития корпоративной культуры, ее сущность и принципы. Формирование системы ценностей на предприятиях сферы обслуживания. Роль наглядных элементов и традиций в создании культуры фирмы. Анализ корпоративных взаимоотношений в компании "Oriflame".
курсовая работа, добавлен 14.11.2009Виды и функции вспомогательных подразделений и служб, обеспечивающих организацию производственного процесса. Анализ организационного положения ОАО "Белмясо". Пути развития и повышения эффективности организации обслуживания производственного процесса.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Изучение организационной культуры и методов ее совершенствования для повышения эффективности организации. Изучение концептуальных основ организационной культуры как факторов повышения эффективности деятельности. Формирование организационной культуры.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019Характеристика социально-культурной сферы, видов услуг в сфере социально сервиса. Рассмотрение прогрессивных форм обслуживания потребителей, его преимуществ и психологических особенностей. Изучение культуры труда работника сервисного предприятия.
презентация, добавлен 28.03.2016Изучение основных направлений деятельности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации. Проведение экономического и финансового анализа деятельности гостиницы. Разработка дополнительных услуг как фактор качественного обслуживания.
дипломная работа, добавлен 22.11.2012Особенности развития сферы обслуживания в коммерческой деятельности. Общее понятие системы массового обслуживания. Обзор моделей теории массового обслуживания. Практическое применение метода теории массового обслуживания в коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.06.2012Качество как фактор конкурентоспособности организации. Менеджмент качества в сфере услуг. Анализ уровня качества обслуживания исследуемого предприятия. Разработка методов стимулирования персонала по повышению качеств услуг. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 18.09.2015Понятие культуры и культурной деятельности. Суть современного менеджмента в социально-культурной сфере, особенности государственного регулирования. Основные принципы культурной политики. Реформирование системы государственного управления культурой.
курсовая работа, добавлен 27.05.2012Определение понятия и исследование содержания организационной культуры как важнейшего фактора, влияющего на эффективность деятельности фирмы. Основные этапы создания организационной культуры и основы технологии её реализации на современном предприятии.
статья, добавлен 30.01.2020- 49. Формирование имиджа учреждений культуры малых городов как инструмент их эффективной деятельности
Изучение имиджа как одного из важных инструментов эффективного управления учреждениями культуры. Выявление особенностей формирования имиджа организаций в сфере культуры, которые связаны с сущностной спецификой заведения и определяются их особой миссией.
статья, добавлен 09.05.2022 Риторика, ораторское искусство как важнейший элемент человеческой культуры. Подготовка публичного выступления, основные требования и этапы данного процесса. Особенности культуры выступления, сбор и обработка информации. Оформление письменного доклада.
контрольная работа, добавлен 17.11.2014