Деловой этикет и этика делового общения
Основная характеристика правил поведения, принятых сферой производства. Деловая этика, как важнейшая сторона морали и профессиональных манер предпринимателя. Особенность соблюдения взглядов культуры. Суть глубокого уважения человеческой индивидуальности.
Подобные документы
Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 19.12.2015Понятие об этике делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Установление контакта с аудиторией: поза, жесты, мимика. Предложения по совершенствованию организации проведения деловых совещаний в компании “Минскмебель”.
курсовая работа, добавлен 29.01.2009Переговоры и деловая беседа как разновидности форм делового общения. Характеристика основных правил ведения переговоров. Культура речи и принципы речевого поведения менеджера, анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых договорённостей.
реферат, добавлен 08.05.2015Что такое профессиональная этика, описание ее происхождения и разновидностей. Особенности этики государственной службы. Основы медицинской этики, характеристика этики бизнеса и деловых отношений. Основные принципы и специфика разработки служебной этики.
реферат, добавлен 30.03.2011Управленческие решения, их виды. Основные стадии процесса их подготовки и принятия. Методы формирования идей решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Культура и этика общения. Совершенствование искусства и правила делового общения.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Краткая социально-экономическая характеристика Норвегии, место и роль на мировом рынке. Кластерная принадлежность страны и ее основные культурообразующие факторы. Особенности ее национальной и деловой культуры. Специфика делового общения в Норвегии.
доклад, добавлен 27.11.2012Горизонтальное разделение труда в организации. Этика и психология делового общения. Межличностные коммуникации и проблемы, возникающие при их осуществлении. Факторы мотивации при повышении эффективности работы коллектива. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 20.08.2013- 83. Культура бизнеса
Понятие и признаки, характерные для делового общения на современном этапе развития общества. Значение первого впечатления при приеме на работу. Этикет деловой беседы по телефону. Основные положения национального этикета. Роль аргументов в переговорах.
контрольная работа, добавлен 18.04.2011 Классификация видов общения на основе характера субъекта общения. Технология кадровых бесед. Собеседование при приеме на работу. Характеристика особенностей общения человека с мифологически-религиозными героями и разговора с фотографией или портретом.
контрольная работа, добавлен 08.01.2014Деловое общение как вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи. Влияние личностных качеств на общение человека. Деловой этикет и его группы правил. Упорядочения фактов и выводов логикой.
дипломная работа, добавлен 14.06.2016Анализ значения культуры делового общения для установления и развития отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами. Изучение особенностей деловой беседы по телефону, совещания, дискуссии.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015- 87. Деловой этикет
История возникновения, становления и развития этикета, характеристика и особенности его видов. Описание и специфика правил поведения человека на деловых переговорах, нарушения служебного этикета. Понятие, сущность и применение принципа старшинства.
презентация, добавлен 22.04.2015 Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Имидж в работе менеджера. Деловое общение и психодиагностика. Этика делового общения. Социально-психологические ресурсы деятельности менеджера. Спор, цели, подходы, техника убеждения. Правила поведения в условиях конфликта. Одежда и внешний вид.
курсовая работа, добавлен 31.08.2013Значение понятия "деловая этика". Система моральных норм профессиональной деятельности, общие принципы и нормативные основания. Особенности управленческой этики. Признаки нравственно-правовой культуры муниципальных служащих, требования к специалистам.
лекция, добавлен 03.04.2019Теоретические аспекты понятий "этика" и "ответственность". Определение социальной ответственности и этических норм современного руководителя. Общая характеристика руководителей ООО "Автолайн" и анализ соблюдения ими указанных норм на предприятии.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Характеристика значения телефонных переговоров для ведения бизнеса в современных условиях. Изучение особенностей соблюдения правил делового этикета при ведении переговоров с помощью телефона. Советы по подготовке к деловому разговору по телефону.
реферат, добавлен 22.11.2015Деловая этика – совокупность принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Принципы корпорации, правила поведения, ответственность администрации по отношению к персоналу.
реферат, добавлен 01.03.2017Ознакомление со структурой и специфическими особенностями профессиональной этики. Исследование и характеристика основных этических принципов делового общения. Определение сущности регламентированности - подчинения установленным правилам и ограничениям.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Культура предпринимательства как неотъемлемый элемент организации предпринимательской деятельности, ее сущность и влияние на формирование ценностной среды. Особенности культуры предпринимательских организаций. Предпринимательская этика и этикет.
реферат, добавлен 12.05.2015Анализ возможностей творческой самореализации личности в деловом поведении. Проблемы и пути совершенствования профессиональной этики в современном бизнесе. Характеристика условий формирования кооперативной взаимозависимости. Аспекты деловых разговоров.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Трудовая этика как внутренний регулятор организационного поведения. Этические ценности организации. Этические модели организационного поведения в условиях изменений. Рекомендации руководству высшего звена по развитию этичного поведения в организации.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Место секретаря в структуре предприятия, этика и психология делового общения. Структурирование содержания презентации, организация приема посетителей. Проведение деловых дискуссий. Особенности презентации с помощью слайдов, группировка информации.
дипломная работа, добавлен 21.08.2017Сущность и структура делового общения как самого массового вида общения людей в социуме (обществе). Формы и культура деловой коммуникации, ее закономерности и значение. Ситуационный контакт и его главные компоненты. Общее описание фаз деловой беседы.
реферат, добавлен 14.09.2015