Стили поведения в конфликте, стратегия разрешения конфликта
Изучение многообразия оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и трудность определения его понятия. Организация процесса урегулирования взаимоотношений, разрешения сложной ситуации между сторонами. Использование психологического посредничества.
Подобные документы
Характеристика участников конфликта, описание ситуации и интересов сторон. Причина, повод, стратегия поведения, тип и метод разрешения конфликта. Понятие и сущность психических процессов, отличительные черты их классов, специфика функционирования психики.
задача, добавлен 22.12.2014- 102. Конфликтология
Особенности социального подхода в теории конфликта. Теория трансактного анализа Э. Берна. Функции конфликта, особенности и виды внутриличностных конфликтов. Этапы анализа конфликта: его вид, структура, стратегия поведения, формула, способ разрешения.
контрольная работа, добавлен 13.11.2009 Сущность конфликтологии как отрасли в психологии, изучающей закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Изучение понятия, типов и видов конфликтов в коллективе. Анализ общепринятых методов их разрешения.
статья, добавлен 06.06.2017Западная и Восточная культуры ведения переговоров. Методы разрешения конфликтов. Процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Применение медиаторства. Достижение соглашения между сторонами. Пути понимания речевого сообщения.
контрольная работа, добавлен 08.02.2017- 105. Конфликтология
Характеристика основных этапов формирования конфликтологии. Сущность, структура и функции конфликта. Основания классификации конфликтов. Внутриличностные и социальные конфликты: понятие, виды и способы разрешения. Стратегии поведения в конфликте.
краткое изложение, добавлен 01.06.2014 Виды и сущность понятия конфликта. Главная роль в возникновении конфликтов, конфликтогены. Двухмерная модель и стратегия поведения в конфликтной ситуации. Конкуренция, соперничество и противоборство. Неразрешенный конфликт и действия для его решения.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Рассмотрение технологии работы терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений. Изучение основных принципов психологического посредничества. Характеристика особенностей процесса совместного обсуждения конфликта и урегулирования проблемы.
презентация, добавлен 17.12.2018Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.
контрольная работа, добавлен 29.06.2009Рассмотрение различных концепций понимания конфликтов, подходов к их классификации. Выявление личностных источников и стратегий поведения в конфликте. Описание видов и функций трудовых конфликтов, значения переговорного процесса как способа их разрешения.
курс лекций, добавлен 31.05.2015Изучение уровня конфликтного типа личности и стратегии поведения данной личности в конфликтной ситуации. В результате анализа данных уровней определение схожести или различий этих уровней конфликтности личности и ее стратегий поведения в конфликте.
статья, добавлен 25.07.2018Общественно психологическая среда конфликта. Личностные элементы, причины, методы разрешения конфликтов. Способы поведения с трудными людьми различных типов. Общая характеристика переговоров (особенности, типология, функции) и тактики их проведения.
реферат, добавлен 30.12.2010Конфликты как неотъемлемая часть работы предприятий, организаций. Рассмотрены и проанализированы различные аспекты трудового конфликта, выявлены основные причины. Сформулированы ключевые принципы урегулирования трудовых конфликтов и способы их разрешения.
статья, добавлен 05.07.2019Общее понятие межличностных конфликтов, характеристика их причин и функций. Основные стили поведения участников конфликта. Ключевые аспекты конфликтов в обществе, в организации, в семье. Поощрение, компромисс, сглаживание как методы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 27.04.2016Понятие и виды трудового конфликта, причины их возникновения. Общеорганизационные комплексные цели, межличностные стили разрешения конфликтов и методы управления ими. Характеристика реалистических и нереалистических конфликтов, их отличительные черты.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Сущность и возможные этапы конфликта, его источники, основания и причины. Формы выражения, структура и функции социального конфликта. Особенности модели его развития на разных уровнях. Основные подходы и стили разрешения конфликта, эффективность методов.
реферат, добавлен 04.04.2012- 116. Понятие о конфликте
Появление, развитие и затухание конфликта. Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее сущности, с учетом ее целей, с учетом динамики (процесса) ее развития. Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Правила высоконравственного поведения и общения.
реферат, добавлен 30.03.2014 Сущность конфликта, его понятие и значение. Характерные особенности ценностного конфликта. Практика управления конфликтами в современном обществе. Стратегии поведения участников конфликтной ситуации. Типология путей разрешения противоречий в конфликте.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018Основные виды конфликтов, типичные причины их возникновения и последствия (функциональные и дисфункциональные). Структурные способы и методы разрешения конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов, характеристика их ключевых особенностей.
курсовая работа, добавлен 07.09.2015Теоретические аспекты понятия "конфликт": его сущность и типы, причины и последствия. Объективные и субъективные предпосылками возникновения и стратегии разрешения: этапы и способы разрешения ситуаций. Виды и тактика поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2010Характеристика конфликтов между личностью и группой. Основные причины конфликта: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представлениях и ценностях. Модель конфликта как процесса. Методика разрешения конфликта.
реферат, добавлен 06.02.2011Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений. Четыре основных типа конфликта: внутриличностный; межличностный; между личностью и группой; межгрупповой. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов, их виды.
реферат, добавлен 04.05.2014Рассмотрение психологических аспектов взаимоотношений фармацевта и потребителя. Исследование причин возникновения и разновидностей конфликтов с аптечными клиентами. Методика их разрешения и урегулирования. Проведение анкетирования фармспециалистов.
курсовая работа, добавлен 06.03.2017Изучение понятия инцидента – внешнего проявления накопившихся внутренних противоречий между субъектами общения. Определение причин межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Исследование процесса снятия противоречия и разрешения конфликта.
реферат, добавлен 22.04.2015Определение теоретической базы понятия "конфликт". Исследование соответствия типов поведения в конфликте и психозащитного поведения. Универсальная реакция человека на противоречия, раздвоенность, дезинтеграцию – преодоление существующей дисгармонии.
статья, добавлен 17.12.2019Рассмотрение понятия, этапов возникновения конфликтной ситуации, а также видов конфликтов. Изучение средств (тактики) воздействия участника конфликта на оппонента. Методы разрешения столкновения целей, позиций, мнений или взглядов в деловом общении.
реферат, добавлен 30.11.2014