Совершенствование клиентоориентированной стратегии банка на основе создания фонда маркетинговой информации
Оптимизация клиентской базы при максимальном удовлетворении потребностей - одна из основных целей деятельности любого коммерческого банка. Ключевые требования, которые предъявляются к методам, используемым в маркетинговом анализе банковских клиентов.
Подобные документы
Изучение причин финансового падения Nokia - транснациональной компании, бывшего лидера рынка мобильных телефонов. Исследование бизнес-стратегии и маркетинга компании. Рекомендации по работе на конкурентном рынке и удовлетворению потребностей клиентов.
статья, добавлен 25.06.2021Постановка целей и задач маркетинговой деятельности. Разработка политики и стратегии ценообразования на предприятии в соответствии с маркетинговой стратегией фирмы. Изучение основных направлений, методов управления, планирования и контроля маркетинга.
курсовая работа, добавлен 19.10.2009Изучение процесса осуществления маркетинга. Основные группы кредитных операций. Определение стратегии развития продукта и ассортиментной концепции банка. Анализ рекламной и сервисной политики. Исследование системы маркетинговой информации и контроля.
курс лекций, добавлен 15.10.2017Необходимость обеспечения маркетинговой информацией. Система внутренней отчётности, сбора текущей маркетинговой информации, маркетинговых исследований и анализа маркетинговой информации. Особенности системы маркетинговой фармацевтической информации.
курсовая работа, добавлен 05.04.2014Изучение основ маркетинговой стратегии организации и выявление ее основных характеристик. Рассмотрение факторов эффективности организации и обоснование важности применения стратегии на рынке. Обзор экономической эффективности предложенных рекомендаций.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Маркетинг как концепция рыночной ориентации управления. Стратегии маркетинга - способы действия по достижению маркетинговых целей. Последовательность разработки маркетинговой стратегии. Стратегии портфельные, конкурентные, роста и сегментации рынка.
реферат, добавлен 02.05.2012Виды маркетинговой информации. Структура маркетинговой информационной системы. Сбор, анализ, орудия исследований (механические устройства, анкеты) и защита собранной информации. Требования к маркетинговой информации и информационное обеспечение.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Возникновение у потребителя позитивных ассоциаций как одна из основных целей бренда. Участие в выставке - эффективный способ продвижения компании на рынке товаров и услуг. Маркетинговая деятельность - элемент системы позиционирования предприятия.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Сущность, этапы и инструменты маркетинговой стратегии. Выбор единой корпоративной стилистики как основы бренда. Внедрение новых услуг на основе информационных технологий. Исследование конкурентной среды ООО "Grand Bliss". Ценовая политика ресторана.
дипломная работа, добавлен 20.06.2016Тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры - один из основных принципов маркетинговой деятельности. Исследование основных процессов, происходящих при анализе потребительской ценности товара.
контрольная работа, добавлен 23.01.2017Изучение целей системы сбора внешней текущей маркетинговой информации предприятия, которая обеспечивает руководителей информацией о самых последних событиях, происходящих в коммерческой среде. Описание основных секторов рынка маркетинговой информации.
реферат, добавлен 29.11.2010Аргументы "за" и "против" использования информационных технологий в маркетинговой деятельности предприятия. Интернет в маркетинговой деятельности. Реализация брендинговой стратегии с помощью интернет. Проведение маркетинговых исследований в интернет.
контрольная работа, добавлен 15.05.2012Рассмотрение понятия банка и основных видов его клиентов. Изучение особенностей юридических и физических лиц. Характеристика банковского маркетинга. Рассмотрение его основных приёмов. Проведение анализ роли рекламной компании в банковской деятельности.
реферат, добавлен 07.11.2013Исследование понятия и сущности маркетинга, определение его роли в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой политики в организации. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО СФ "Контакт плюс".
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Выбор ценовой политики как одна из важнейших сторон маркетинговой деятельности. Обеспечение оптимальной пропорциональности между спросом и предложением. Регулирующая деятельность контролинга. Направления стратегии маркетинга для банковских учреждений.
доклад, добавлен 28.10.2010Необходимость разработки маркетинговой стратегии для современных предприятий в условиях рыночной экономики. Исследование основных этапов разработки маркетинговой стратегии, ее цели и задачи. Обеспечение устойчивого стабильного развития предприятия.
статья, добавлен 31.03.2019Понятие маркетинга и сущность маркетинговых стратегий. Проблема выбора и пути их осуществления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Ваш Тур". Конкурентный и SWOT-анализ. Первоочередные пути совершенствования маркетинговой политики ООО "Ваш Тур".
дипломная работа, добавлен 19.05.2016Цели и стратегии ценообразования. Изменение цены с целью привлечения новых клиентов. Этапы разработки ценовой стратегии. Методы установления базовой цены. Виды и средства формирования маркетинговой информации. Системы стимулирования сбыта и рекламы.
лекция, добавлен 23.07.2015Маркетинг - комплексная система организации производства и сбыта продукции. Методы маркетинговой деятельности. Реализация конечных коммерческих целей, эффективности деятельности предприятия через цены. Теория игр и ценообразование, ценовые стратегии.
курсовая работа, добавлен 18.02.2009Сущность и ключевые понятия маркетинговой деятельности. Формы и разновидности организационных структур управления маркетинговой деятельностью предприятия. Оценка маркетинговой деятельности ОАО "Автоагрегат" и основные направления ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011Формирование маркетинговой стратегии высшего учебного заведения регионального уровня. Создание конкурентного преимущества. Методы позиционирования и их применимость при разработке маркетинговой стратегии регионального ВУЗа. Меры по коррекции имиджа.
статья, добавлен 28.05.2017Изучение понятия и сущности, целей и задач маркетинговой стратегии предприятия и анализ ее значения для продвижения товара, увеличения прибыли в долгосрочной перспективе. Изучение особенностей корпоративной, деловой, функциональной стратегии маркетинга.
доклад, добавлен 22.12.2015Сегментация клиентской базы. АBC–анализ базы по прибыльности клиентов. Маркетинговые инструменты формирования лояльности и методы взаимодействия с ними. Общая информация о рынке сюрпризов и праздников. PEST- и SWOT-анализ, пятифакторная модель Портера.
дипломная работа, добавлен 29.06.2016Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности: сущность маркетинга, его стратегическое планирование. Анализ методики планирования маркетинговой деятельности на примере базы отдыха и практические рекомендации по его совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Условное разделение методов побуждения клиентов к дальнейшему сотрудничеству с поставщиком товаров или услуг. Особенности прямых и косвенных методов стимулирования клиентской лояльности. Основные способы определения (измерения) клиентской лояльности.
статья, добавлен 30.04.2019