Структура общения
Значимость общения в человеческой жизни. Особенности и черты информационно-коммуникативной, регуляционно-коммуникативной, аффективно-коммуникативной функций общения. Сущность и взаимосвязь коммуникативной, интерактивной, перцептивной сторон общения.
Подобные документы
Сущность и основные виды контроля. Особенности контроля за деятельностью предприятия в российской практике. Отличительные особенности делового общения. Функции, виды и формы делового общения. Рекомендации для создания положительного имиджа менеджера.
контрольная работа, добавлен 19.03.2012Роль делового общения в работе менеджера. Сущность коммуникационного процесса и его структура, вербальные и невербальные средства. Психологические барьеры в общении менеджера с клиентом. Деловая этика, типы собеседников и техника телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Анализ сетевой коммуникации по продвижению проектных идей в сопоставлении с должностным статусом их авторов. Влияние характеристик сетевой коммуникативной активности и особенностей продвижения идеи на состав проектной команды, которую собирает сотрудник.
статья, добавлен 08.08.2021Понятие и особенности этики, ее роль и значение в современном менеджменте. Нравственно-психологические качества, необходимые каждому современному хозяйственнику. Сущность и содержание делового общения, его этапы и психологические основы реализации.
презентация, добавлен 18.09.2013Значение делового общения в жизни организаций и предприятий. Характеристика, организационные и психологические особенности служебно-делового общения. Деловые беседы, их преимущества перед другими видами речевой коммуникации. Роль эффекта обратной связи.
контрольная работа, добавлен 21.02.2011Понятие и принципы делового общения, его законы и содержание. Признаки и структура данной сферы общения, а также основные требования к нему. Классификация и разновидности, сравнительная характеристика различных типов, взаимоотношения между участниками.
контрольная работа, добавлен 13.02.2020Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, структура и элементы, основные функции. Жанры общения руководителя с подчиненным. Организация системы коммуникаций в процессе управления, преодоление психологических барьеров.
контрольная работа, добавлен 24.01.2011Понятие, сущность и формы невербального общения. Роль внешности, мимики и жестов в процессе взаимодействия людей. Правила ведения деловых переговоров. Учёт индивидуальных особенностей характера и темперамента собеседника. Приёмы эффективного слушания.
реферат, добавлен 21.03.2016Подготовка и проведение переговоров. Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Недостатки при ведении переговоров. Национальные особенности ведения переговоров. Правила телефонного разговора. Совершенствование искусства общения.
реферат, добавлен 18.04.2017Структура общения, три его грани - коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Основные этапы ведения переговоров. Организация работы с документами. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла и ее основные элементы. Пример оформления договора.
контрольная работа, добавлен 28.06.2010- 87. Деловое общение
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Принципы и правила поведения человека в служебной обстановке. Понятие и сущность делового общения. Изучение специфических особенностей проведения переговоров. Групповые формы делового общения.
реферат, добавлен 23.01.2017 Решетка менеджмента Роберта Блейка. Административное управление. Значение жестов и различные виды рукопожатий в управленческой сфере. Психологические особенности общения с людьми. Условия влияния на человека. Особенности успеха и полноты общения.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013- 89. Деловая этика
Сущность этики деловых отношений, характеристика и специфика возможных этических проблем. Описание видов делового общения, его управление и реализация. Этические нормы организации и этика руководителя, основы деловой риторики и вербального общения.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015 Особенности межличностной коммуникации в рамках профессионального общения медперсонала с руководством. Оценка степени эмоционального выгорания сотрудников, их удовлетворённость трудом. Влияние профессионального общения на качество медицинской помощи.
отчет по практике, добавлен 24.05.2018Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.
контрольная работа, добавлен 31.07.2013Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Сущность общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Характеристика основных форм: деловая беседа, переписка, совещание, переговоры; их роль и функции.
курсовая работа, добавлен 26.08.2014Понятие управленческого общения, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчиненными. Культура речи руководителя как этический фактор управления. Организация системы коммуникаций в процессе управления, преодоление психологических барьеров.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Исследование форм делового общения в деятельности менеджеров. Анализ жанровых разновидностей письменного и устного общения. Обзор основных этапов деловой беседы. Требования к публичному выступлению. Особенности проведения деловых телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Особенности стиля делового общения американцев, французских бизнесменов, англичан, немцев. Национальные особенности переговоров, учет специфики традиций. Культуры с низким и высоким уровнем контекста. Влияние стиля одежды на успех в деловых контактах.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Понятие делового общения, его особенности, цели, виды и функции. Специфика восточных и западных этических традиций. Анализ этических проблем в современных деловых отношениях. Классификация межличностных отношений. Принципы профессиональной этики.
контрольная работа, добавлен 10.03.2017- 99. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Основные правила построения деловой беседы, особенности подготовки к ней. Деловой этикет как комплекс норм поведения. Классификация деловых совещаний, планирование их проведения. Этапы и фазы делового общения. Специфические особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012