Психология и этика деловых отношений
Направленность личности, мотивы и мотивация. Межгрупповые, межличностные и внутриличностные конфликты. Культура речи в деловом общении. Подготовка и проведение публичного выступления. Типы поведения людей в конфликте: агрессоры, жалобщики, реалисты.
Подобные документы
Различные подходы к исследованию личности. Динамическая тенденция. Смыслообразующий мотив. Направленность личности. Побудительные силы к познанию окружающей действительности. Форма проявления направленности личности. Убеждение. Мотивация деятельности.
реферат, добавлен 24.11.2008Причины суицидального поведения у людей: социальные, нравственные, мировоззренческие. Понятие адаптации личности к социальной среде. Особенности суицидального поведения у подростков, его мотивы: психическое состояние, личностно-семейные конфликты и др.
реферат, добавлен 08.06.2015Изучение сущности конфликта, который является признаком неэффективной деятельности организации и плохого управления. Межгрупповые и межличностные конфликты, как столкновение индивидов с группой или групп между собой. Психологическая защита личности.
реферат, добавлен 03.02.2011Варианты планирования публичных выступлений в зависимости от цели выступления и задач выступающего. Особенности подготовки и проведения публичного выступления. Приемы воздействия оратора на слушателей, подготовка аудитории к восприятию информации.
реферат, добавлен 01.10.2014Подготовка к лекции как важное и ответственное дело в деятельности оратора. Композиционная часть доклада. Методы последовательного изложения идеи. Способы подготовки публичного выступления. Логические и интонационно-методические закономерности речи.
реферат, добавлен 14.06.2014Этапы подготовки речи. Возможные интонационные окраски выступлений. Требования к основному тезису выступления. Оценка темы, целей и аудитории. Подготовка по существу вопросов и имидж оратора. Роль одежды в деловом общении. Обращение к аудитории.
реферат, добавлен 02.05.2013Техника и тактика переговорного процесса в деловом общении, взаимодействие сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Стратегии поведения людей в конфликте. Повышение психологической совместимости сотрудников организации.
курсовая работа, добавлен 13.04.2019Компоненты личности – направленность, потребность, самооценка, мотивы, направления и особенности их исследования в современной психологии. Источники и основные этапы процесса социализации, ее роль и значение. Определение, типы социальных ролей и статуса.
контрольная работа, добавлен 30.10.2014Проблема направленности личности, нашедшая отражение в трудах зарубежных и отечественных психологов. Направленность личности и мотивация деятельности. Психологическое несоответствие требованиям профессии, его проявление. Психические процессы личности.
контрольная работа, добавлен 19.04.2016Общее понятие и характеристика конфликтов. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией. Роль невербальных способов общения в жизни человека. Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Особенности и специфика ораторского искусства, основные сложности публичного выступления перед аудиторией слушателей. Этапы подготовки речи докладчика и характеристика места проведения. Роль внешнего вида, психологические факторы успеха выступления.
доклад, добавлен 03.11.2014Конфликт как противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни. Знакомство с популярными способами профилактики конфликтов. Анализ видов конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые.
курсовая работа, добавлен 13.11.2017Психологические закономерности управленческой деятельности. Понятие личности и ее структура, роль мотивации в управлении. Природа и социальная роль конфликтов, причины их возникновения, классификация, типы поведения людей в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010- 39. Деловое общение
Культура поведения в деловом общении. Регламентированность делового взаимодействия. Методы воздействия на людей. Влияние личных качеств на общение. Типы темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический. Виды делового общения.
реферат, добавлен 10.01.2012 Разрешение школьниками конфликтов и принятие ими решения. Атмосфера в классе, ее влияние на развитие и формирование личности подростков. Конструктивные (положительные) и деструктивные (отрицательные) конфликты. Типы поведения в конфликтной ситуации.
творческая работа, добавлен 26.04.2019Определение понятия и целей публичного выступления. Рассмотрение особенностей подготовки к выступлению. Правила начала произнесения речи. Первое восприятие публикой оратора. Методы завоевания и удерживания внимания аудитории, завершения выступления.
реферат, добавлен 06.04.2015Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Восприятие и понимание в процессе общения. Социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Этикет и культура поведения делового человека.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012Типы конфликтов: функциональные, деструктивные, реалистические, беспредметные, внутриличностные, межличностные, межгрупповые, социальные и их признаки. Особенности управления конфликтной ситуацией и способы разрешения конфликта, их легитимизация.
реферат, добавлен 19.05.2016Проблемы психики личности, изучаемые в бихевиоризме, гештальтпсихологии и "теории поля". Психология больших общностей людей как теоретическая предпосылка становления теории массовых коммуникаций в деловом общении. Сущность понятия "конформность".
контрольная работа, добавлен 28.07.2010Сущность личности как члена общества. Влечение, желание, стремление, интерес, идеал и убеждение как формы направленности. Специфика отношений личности, их классификации. Отличительные черты мотивации и мотивов, их основные характеристики и значение.
контрольная работа, добавлен 29.07.2010Изучение взаимосвязи между выбором стратегии поведения личности в конфликте и типом семейного воспитания. Характеристика современных концепций общения и межличностного взаимодействия. Исследование форм реагирования на конфликтные ситуации у разных людей.
курсовая работа, добавлен 14.05.2013Анализ специфики поведения личности в конфликте. Изучение основных типов личностей и модели их поведения в конфликтном взаимодействии. Рассмотрение основных типов конфликтных ситуаций. Основные стратегии поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Киллмену.
реферат, добавлен 20.04.2012- 48. Особенности профессиональной направленности студентов с разными стратегиями поведения в конфликте
Профессиональная направленность студентов с разными стратегиями поведения в конфликте. Модели поведения в условиях компромисса, избегания, сотрудничества, соперничества, приспособления. Зависимость между профессиональными склонностями и типами личности.
статья, добавлен 24.05.2018 Психология общения в истории философской и психологической мысли. Психическая структура личности и практика делового общения. Детерминация человеческого поведения. Стиль руководства и его социально-психологические проблемы. Конфликты и пути их решения.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Роль социальных стереотипов в деловом общении. Концепция бессознательного в психоанализе Фрейда и ее роль в деловом общении. Типология конфликтов и модели их разрешения. Межличностные отношения в рабочей группе, понятие конформизма и нонконформизма.
шпаргалка, добавлен 08.11.2014