Особенности поведения покупателей
Покупатель (потребитель) товара как главный объект в системе маркетинга. Понятие и сущность покупательского поведения. Основные свойства и факторы восприятия товара покупателем. Методы управления поведением посетителей на основе восприятий и ощущений.
Подобные документы
Изучение концепций управления маркетингом, совершенствования производства и товара, интенсификации коммерческих усилий. Анализ рыночных возможностей. Система внутренней отчетности. Модель покупательского поведения. Рынок промежуточных продавцов.
учебное пособие, добавлен 25.01.2015Система управления маркетингом предприятия. Анализ его бизнес-портфеля. Жизненный цикл товара и стратегия маркетинга. Концепция децентрализованного управления, ее элементы. Функции маркетинговой информационной системы. Модели покупательского поведения.
учебное пособие, добавлен 08.04.2014Особенности спроса и поведения организованных потребителей. Свободные рынки товаров. Удовлетворение нужд потребителей. Критерии конкурентоспособности товара. Оценка уровня конкурентоспособности. Процесс покупки товаров производственного назначения.
контрольная работа, добавлен 25.01.2012Определение и сущность понятия "комплекс маркетинга". Анализ составляющих элементов комплекса маркетинга. Товарная, коммуникационная, сбытовая и ценовая политика. Каналы распространения товара. Основные методы продвижения товара. Рекламная деятельность.
курсовая работа, добавлен 22.10.2015Понятие инновационной политики как процесса поиска идеи и создания нового товара с учетом потребностей потребителей, выход нового товара на рынок, наблюдение за его поведением на рынке. Этапы разработки нового товара. Определение жизненного цикла товара.
реферат, добавлен 14.04.2009Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы. Модель покупательского поведения. Факторы культурного уровня, социального, личного и психологического порядка, влияющие на поведение покупателя. Оценка вариантов и принятие решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 23.08.2009Понятие товара в системе маркетинга. Уровни товаров и их классификация. Изучение требований рынка к товару. Жизненный цикл товара и управление им. Обеспечение качества и конкурентоспособности товара. Особенности рынка товаров производственного назначения.
реферат, добавлен 15.06.2010Сущность, основные категории и концепции маркетинга. Методы и этапы маркетинговых исследований. Сегментирование рынка, выбор целевого сегмента. Стратегии охвата рынка и позиционирование товара. Классификация потребителей и характеристика покупателей.
шпаргалка, добавлен 28.04.2013Основные составляющие маркетинговой деятельности, направленной на формирование конкурентных преимуществ товара. Сущность управления ассортиментом продукции. Этапы построения модели рыночной реакции потребителей. Оценка конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Конкурентоспособность товара как соответствие условиям рынка и ожиданиям покупателей относительно технических, экономических, эстетических и качественных показателей. Планирование продукции и ее сбыт - основные задачи маркетинговой товарной стратегии.
контрольная работа, добавлен 30.05.2015Характеристика контролируемых и неконтролируемых факторов, влияющих на реализацию маркетинга. Ознакомление с особенностями покупательского поведения при выборе и совершении покупки избранного товара. Описание значения товарной марки и знака фирмы.
контрольная работа, добавлен 14.01.2017Модель и типы покупательского поведения потребителя. Процесс принятия решения о покупке. Защита прав потребителей. Анализ факторов, влияющих на покупательское поведение. Характеристика методов влияния на потребителя до и после совершения покупки.
контрольная работа, добавлен 24.02.2012Сущность концепций совершенствования производства и товара. Методика интенсификации коммерческих усилий. Этап выведения товара на рынок. Модификация комплекса маркетинга, проводимая для приобретения новых покупателей, используемые для него инструменты.
реферат, добавлен 30.04.2014Основные факторы, влияющие на поведение потребителей при принятии решения о покупке. Особенности сложного, неуверенного, привычного и поискового покупательского поведения. Стимулирование спроса с помощью снижения цен, распродаж, рекламных мероприятий.
реферат, добавлен 20.07.2013Товар в системе маркетинга. Общая характеристика товара и его свойства. Упаковка, маркировка и товарный знак. ЖЦТ, сущность и основные этапы. Товарная политика, сущность и значение, формирование. Разработка нового товара, конкурентоспособность, сервис.
реферат, добавлен 06.01.2010Генерирование идеи и методы разработки нового товара. Основные принципы выведения нового товара на рынок. Мероприятия по анализу комплекса маркетинга. Особенности организации и планирование структуры сбыта. Практические аспекты маркетинга нового товара.
реферат, добавлен 02.05.2019Изучение особенностей применения методов управления доходами на реальных данных. Исследование моделирования поведения потребителей в методах управления доходами. Факторы поведения пассажиров. Вероятность перехода пассажира из одного класса в другой.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Сроки предъявления требований покупателем при покупке товара ненадлежащего качества. Анализ недостатков товара, за которые отвечает продавец. Сроки обнаружения недостатков в переданном товаре.
реферат, добавлен 17.10.2014Разработка финансовых прогнозов и составление бюджета на маркетинг. Реклама и продвижение товара, формирование коллективного мнения. Концепция жизненного цикла товара. Взаимоотношения между ценой и представлениями покупателей о товаре и его стоимости.
курсовая работа, добавлен 29.08.2014Понятие сущности и видов услуг. Выявление главной роли услуги как товара в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара, определение особенностей маркетинга в этой специфической сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Принципы и факторы поведения потребителей. Побудительные приемы маркетинга и их применение фирмой. Факторы, влияющие на выбор товара. Теории человеческой мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Лояльность потребителей как цель любого предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Теоретические аспекты изучения потребительского поведения, особенности его классификации. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей. Теория мотивации, процесс принятия решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 20.05.2013Понятие, задачи и функции маркетинга. Факторы организационного построения его службы. Маркетинговая информация. Цели ценообразования. Построение кривой жизненного цикла товара. Характеристика его стадий. Решения по улучшению деятельности предприятия.
контрольная работа, добавлен 12.07.2013Этапы и последовательность продаж в аптеке. Выявление потребностей покупателя, презентация товара и преодоление возражений. Основные типы покупателей в аптеки и работа с ними. Перевод свойств товара в выгоду. Качество обслуживания покупателей в аптеке.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Рассмотрение методов исследования покупательского поведения потребителей. Описание внешних и внутренних факторов, влияющих на него. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия и повышению количества покупателей.
курсовая работа, добавлен 09.03.2016