Управление конфликтом
Конфликтология – наука, изучающая конфликты, их причины, формы, структуру, динамику и пути их разрешения. Сущность механизмов рабочих разногласий. Наиболее распространенные классификации конфликтов. Ошибки во взаимоотношениях менеджера с подчиненными.
Подобные документы
Основа успеха в бизнесе. Факторы, оказывающие влияние на формирование целей бизнес-деятельности у руководителей бизнеса. Конфликты и пути их преодоления. Типы конфликтов и причины их возникновения. Основные методы разрешения и профилактика конфликта.
контрольная работа, добавлен 04.08.2010Понятие и сущность конфликта, классификация. Наиболее типичные причины межличностных его разновидностей. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте. Способы управления им: диагностика, формы психологического разрешения. Возможные последствия.
контрольная работа, добавлен 28.10.2015Основные причины организационных конфликтов и классификация способов их преодоления. Анализ количественно-качественного состава рабочих кадров предприятия. Разработка рекомендаций по управлению конфликтами и минимизации их негативных последствий.
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Понятие и природа конфликта. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Основные причины возникновения конфликтов в организации. Порядок предотвращения и разрешения конфликтов между сотрудниками. Рекомендации по управлению конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Теоретические аспекты конфликтов в управлении организацией. Понятие, сущность конфликта, его разновидности и причины возникновения. Структурные методы и межличностные стили его разрешения. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
курсовая работа, добавлен 09.10.2011Типы конфликтов, причины их возникновения. Методы разрешения конфликтов. Роль менеджера по персоналу в разрешении конфликтных ситуаций. Прогнозирование, как основное направление управленческой деятельности менеджера. Профилактика конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009Рассматриваются особенности управления и урегулирования корпоративных и трудовых конфликтов. Описаны навыки управления конфликтом в организации и рекомендации по урегулированию конфликта. Определено значение PR-менеджера при урегулировании конфликта.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Понятие и структура конфликта, его виды, причины возникновения, последствия. Функции конфликтов и формы их разрешения. Анализ состояния системы управления конфликтными ситуациями в трудовом коллективе и основные направления по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Понятие конфликта, его сущность. Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Стратегия поведения при конфликте. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в практике организации. Разработка стратегии поведения руководителя.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Характеристика причин и видов конфликтов в организации. Управление процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностных конфликтов. Практика разрешения производственного и личного конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Сущность и виды конфликтов, формы их проявления, основные составляющие элементы. Конструктивные и деструктивные функции разногласий. Действия руководителя и способы преодоления противоречий. Принципы эффективного управления конфликтным взаимодействием.
реферат, добавлен 18.06.2012Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов. Внеюридические и юридические методы разрешения конфликтов в системе управления предприятием. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения. Методы развития сотрудничества.
курсовая работа, добавлен 26.12.2009Горизонтальные, вертикальные и смешанные классификации конфликтов. Ролевые и мотивационные столкновения. Причины возникновения конфликта и его протекание. Изменение ценностных ориентаций соперников и целенаправленное воздействие на причины противоречий.
реферат, добавлен 31.05.2010Сущность и психологическое обоснование конфликта как ошибки антагонистических противоречий, получившей открытую форму, его формы и виды: функциональные и дисфункциональные. Причины развития конфликтных противоречий в трудовом коллективе, управление ими.
контрольная работа, добавлен 26.11.2015Природа конфликтов, их классификация. Причины конфликтов в туризме. Функциональные причины конфликтов, возникающих в процессе трудовой деятельности. Методы разрешения конфликтов. Природа и причины стресса. Основные меры к устранению источников стресса.
реферат, добавлен 29.11.2015Определение конфликта, его виды и функции. Объективные причины конфликтов и их восприятие индивидами. Социально-психологическая структура коллектива и факторы взаимоотношений "личность – коллектив". Методы управления конфликтами, их характеристика.
реферат, добавлен 11.03.2012Динамика конфликта в организации: сущность понятия и его типы, причины и последствия. Стили и методы разрешения конфликтов, поведение руководителя, анализ конфликтной ситуации в компании "Аргос". Природа стресса, его причины и методы предотвращения.
курсовая работа, добавлен 17.02.2010Структура, виды, типы и признаки конфликтов, их последствия. Причины возникновения конфликтов и методы их разрешения. Специфика и многообразие стадий протекания конфликтов. Управление конфликтами, разработка социально-психологической типологии конфликтов.
реферат, добавлен 08.12.2009Понятие и причины возникновения конфликтов в организации. Наиболее распространённые виды конфликтов в организации. Описание основных межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.12.2014Исследование управления конфликтом и стрессом как формой регулирования межличностных отношений. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов. Исследование конфликтности персонала в туристической организации, анализ методов их преодоления.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Сущность и виды трудовых конфликтов, их отличительные особенности: "руководитель-подчиненный", коллективный. Пути предупреждения и разрешения конфликтов "по вертикали", подходы и порядок реализации данных процессов, роль и значение в них профсоюзов.
контрольная работа, добавлен 05.03.2013Необходимость изучения конфликтов, их причин, последствий и методов управления ими. Природа и причины стресса. Методы диагностики стрессового состояния. Анализ конфликтов и стрессов в стоматологической поликлинике, пути их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Понятие конфликта, особенности конфликтов на предприятии. Конструктивные и деструктивные последствия корпоративных конфликтов. Краткая характеристика основных стадий конфликта. Типы и причины конфликтов. Основные пути разрешения трудовых конфликтов.
контрольная работа, добавлен 15.04.2016Определение и характеристика конфликта. Сущность организационных конфликтов. Классификация внутриорганизационных конфликтов. Анализ причин возникновения организационных конфликтов в деятельности муниципального образования. Методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 22.01.2015Особенности конфликтных ситуаций, характерные особенности, методы, принципы и стадии их разрешения. Причины возникновения и виды конфликта в организации. Роль менеджера в урегулировании конфликта. Стратегии управления им: предупреждение и разрешение.
курсовая работа, добавлен 18.05.2013