Управленческий консалтинг как фактор формирования сервисной экономики
Рассмотрение основных проблем, препятствующих дальнейшему распространению консалтинговой деятельности в России. Управленческое консультирование как быстро растущая сфера консалтингового сервиса, требующая подготовки профессионалов высокого уровня.
Подобные документы
Сущность управленческого консультирования, характеристика основных направлений деятельности консультантов. Изучение проблемы и перспективы развития управленческого консультирования в России. Ведущие компании по оказанию консалтинговых услуг в России.
реферат, добавлен 17.11.2021Конкуренция, борьба за клиента – характерная черта бизнеса в сфере современного сервиса. Психология управления в сервисной деятельности. Раскрытие психологических факторов организации процессов обслуживания. Разработка методов воздействия на потребителя.
реферат, добавлен 25.06.2015Сущность и содержание консультационной деятельности. Причины и основания для обращения к профессиональным деловым услугам. Виды консультационных организаций и работы внешнего консультанта. Принципы построения отношений между клиентом и консультантом.
курс лекций, добавлен 07.08.2015Сущность и содержание консультационной деятельности. Определение причин и оснований для обращения к консультантам. Принципы организации отношений между клиентом и консультантом. Структура консультационного проекта и стадии процесса консультирования.
учебное пособие, добавлен 12.08.2015Препятствия на пути эффективной оптимизации системы управления организацией. Несоответствие квалификации персонала, философии организации целям консалтинговой компании. Нехватка материально-трудовых ресурсов. Неспособность сотрудников к командной работе.
презентация, добавлен 28.04.2015Анализ организационных технологий управленческого консультирования для разработки стратегии предприятия: понятие, сущность и процедура использования консалтинга при разработке стратегии; принципиальный алгоритм взаимодействия консультантов и предприятия.
курсовая работа, добавлен 27.03.2014Основная характеристика управленческого консультирования в менеджменте. Существенные особенности российского консалтинга. Менеджер, как помощник консультанта по управлению. Проблемы анализа и адекватного представления информации управляющим советнику.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Анализ методов, видов, форм и классификаций организационного консультирования в образовательных организациях. Рассмотрение основных этапов создания консалтингового проекта. Определение специфики и задач работы внешних и внутренних консультантов.
реферат, добавлен 27.06.2014Сущность понятия консалтинг. История развития управленческого консультирования по вопросам финансов и финансового контроля за операциями. Направления деятельности консультантов. Методы управленческого консультирования, требования к эффективности.
реферат, добавлен 28.03.2013Перечисление основных квалификационных требований к персоналу сферы сервиса. Принципы профессионального поведения организатора сервиса. Менеджер: личные качества, знания и умения. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров.
контрольная работа, добавлен 19.06.2011Основные подходы к определению стратегического менеджмента. Корпоративное обучение как фактор повышения конкурентоспособности предприятия. Создание конкурентных преимуществ на рынке консалтинга. Корректировка маркетинговой стратегии в условиях кризиса.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019Роль и значение консалтинга в условиях интеграции российской экономики в мировую. Виды и формы консалтинговых услуг. Цель, задачи и этапы консультирования. Консалтинговые фирмы, их функции и значение. Проблемы, решаемые российскими консультантами.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Создание полномасштабной службы сервиса предприятием. Обеспечение повседневного оперативного управления в сфере производства и формирование нового типа функционально многосекционных организационных структур. Повышение уровня комфорта населения в быту.
статья, добавлен 15.02.2019Развитие управленческого консультирования как профессиональной деятельности в России на рубеже 60-х-70-х гг. Обзор проблем профессионального характера. Сильные и слабые стороны практической работы различных видов управленческого консультирования.
статья, добавлен 10.08.2018Особенности культуры сервиса, профессиональные и психологические аспекты сервисной деятельности. Роль социально-психологического климата в коллективе, его структура и факторы, формирующие его. Нормы служебной этики и эстетики работников данной сферы.
реферат, добавлен 08.12.2009Рассмотрение и анализ основных видов структур управления предприятием. Характеристика состояния рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Разработка предложений и рекомендаций по разрешению выявленных проблем структуры управления сервисной организацией.
дипломная работа, добавлен 02.02.2016Историческое развитие сервисной деятельности. Особенности и классификация видов сервиса пo сферам его осуществления. Роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей (их основные виды). Взаимосвязь между сервисом и потребностями человека.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Анализ понятия "управленческое решение" и раскрытие системы подготовки и переподготовки кадров в России. Изучение модели управленческого решения по организации подготовки, переподготовки и повышению квалификации персонала на примере банковской системы.
контрольная работа, добавлен 20.12.2009Анализ развития управленческого консультирования в России, основные этапы его эволюции. Обзор новых технологий и методов управленческого консультирования. Анализ развития консалтинга в сфере информационных технологий. Основные обязанности консультанта.
реферат, добавлен 15.01.2018Управленческий консалтинг: понятие и сущность. Становление управленческого консультирования в России. Анализ рынка консалтинговых услуг и основные проблемы в современной рыночной экономике. Тенденции изменения структуры рынка консультационных услуг.
курсовая работа, добавлен 21.12.2014Определение понятия консалтинг, его основная цель. Случаи обращения клиентов за помощью в консалтинговую компанию и требования, предьявляемые к ней. Выделение трех стилей консультирования и развитие стадий процесса. Субъекты, виды и объекты консалтинга.
реферат, добавлен 12.01.2010Определение понятия управленческих кадров. Проблемы формирования их профессиональной подготовки, переориентации и повышения уровня квалификации в России. Сущность компетенции менеджеров среднего звена. Деятельность кадровой работы администрации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2014Сервис на железнодорожном транспорте. Особенности железнодорожного сервиса в России. Структура, сфера деятельности холдинга "Российские железные дороги". Разработка и технико-экономическое обоснование решения проблем для исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Разрешения сложных проблем с целью усиления способности руководителя к принятию обоснованных и объективных решений. Управленческое постановление как результат работы менеджера. Совокупность частных циклов подготовки и реализации командных действий.
контрольная работа, добавлен 01.11.2016Визначення поняття консалтингу для менеджменту. Його основна мета. Аналіз випадків звертання клієнта за допомогою в консалтингову компанію. Суб'єкти, види та об'єкти консультування. Форми надання цих послуг. Сфера застосування соціального консалтингу.
реферат, добавлен 09.06.2014