Деловой этикет
Феномен межличностного влияния (убеждение, психологическое заражение, внушение). Деловой этикет в профессиональной деятельности, его виды и функции. Манеры общения и поведения; жесты и мимика. Этика телефонных разговоров. Правила общения в интернете.
Подобные документы
Необходимость пространства общения и его роль в достижении успеха. Показатели оптимальной дистанции в процессе общения. Дистанции и зоны общения: сущность, границы и значение в деловой сфере. Национальная специфика в организации пространства общения.
контрольная работа, добавлен 03.12.2011Виды и характеристика общения. Коммуникации и ее принципы. Жесты и мимика в общении врача с пациентом. Совершенствование навыков вербального общения. Важная характеристика процесса коммуникативного. Сложности, возникающие в процессе обмена информацией.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Понятие невербального общения, его роль. Невербальные средства общения: мимика, жестикуляция. Разновидности жестов: ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные, символические жесты. Поза. Национальные особенности невербального общения.
курсовая работа, добавлен 07.07.2014Коммуникативная ситуация собеседования при приеме на работу. Целевые установки, коммуникативные намерения и коммуникативно-ролевой статус коммуникантов. Речевой этикет как система правил для успешного делового общения и показатель репутации организации.
статья, добавлен 20.08.2013Особенности эмоциональных реакций, их значение и классификация, виды мимических выражений мышц лица человека, улыбка и взгляд как средства невербального общения. Психологическое значение жестов как проявления чувств, положения рук и ног, определение лжи.
реферат, добавлен 26.05.2015Невербальная коммуникация как знаковая система, дополняющая вербальные средства коммуникативной деятельности и контролируемая подсознанием. Особенности мимики, позы и жестов как компонентов невербального общения, их значение для понимания собеседника.
реферат, добавлен 18.01.2013Деловое общение — коммуникативно-психологическая предметно-целевая профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений, его структура, цели, средства и функции. Особенности, формы, технология и этика делового общения.
контрольная работа, добавлен 14.11.2013Национальные стили ведения переговоров, характерные для различных наций: американский, французский, немецкий, итальянский, китайский, японский, корейский, египетский. Традиции и обычаи общения и деловой этики, понятие протокола, демократизма и открытости.
реферат, добавлен 26.04.2012Раскрытие сущности и проблем невербального общения в процессе межкультурной коммуникации и коммуникации между людьми в одной культурной группе. Характеристика основных психологических механизмов невербальной коммуникации. Этикет невербального общения.
контрольная работа, добавлен 20.11.2011Язык невербальных компонентов общения. Понятие и виды невербального общения. Пример отражения эмоций и передача информации посредством мимики, визуального контакта, интонации и тембра голоса. Характеристика жестов и поз, межличностное пространство.
реферат, добавлен 31.03.2015Взаимодействие человека с окружающим миром в системе объективных отношений в общественной жизни. Задачи межличностного общения. Выбор механизмов межличностного познания. Функции общения в межличностных отношениях. Общие положения делового общения.
реферат, добавлен 15.10.2010Понятие, виды и функции общения в жизни и деятельности людей. Значимость общения как базовой потребности. Формальное, формально-ролевое, светское, манипулятивное, духовное межличностное и деловое общение. Действие фактора привлекательности на человека.
доклад, добавлен 04.02.2012Приведение анализа статьи на тему «Восприятие различных способов введения в заблуждение в контексте делового общения», составление ее плана. Сущность деловой беседы, ее функции и подготовка к ней. Сущность понятий восприятие, индивидуальность, интуиция.
контрольная работа, добавлен 19.01.2010- 64. Средства общения
Роль и значение общения в жизни человека. Сущность и содержание вербального и невербального общения. Жесты и позы защиты. Выражение лица и мимика человека. Ненависть, печаль, грусть, радость. Походка и поза. Нормы приближения двух людей друг к другу.
контрольная работа, добавлен 22.03.2014 Изучение правил делового общения. Соблюдение делового этикета, субординации, должностных ролей, формальных ограничений. Рассмотрение невербальных средств коммуникации в деловой среде при ведении переговоров. Оценка психологического состояния человека.
реферат, добавлен 17.05.2020Особенности межличностного взаимодействия в общении, показатели его успешности и функции. Значение и структура общения, его виды и стили. Правила поведения в процессе установления контакта, ориентации в ситуации, обсуждения вопроса и принятия решения.
реферат, добавлен 22.11.2012- 67. Виды общения
Характеристика различных видов общения. Категория общения в психологической науке. Схемы классификации общения различных авторов. Характеристика стратегии межличностного взаимодействия. Виды межличностного общения: императив, манипуляция, диалог.
контрольная работа, добавлен 08.09.2010 Рассмотрение сущности делового общения и его роли в этике деловых и межличностных отношений. Изучение компонентов, факторов и психологии социальной перцепции. Выявление технологий деловой коммуникации и особенностей взаимодействия в процессе общения.
реферат, добавлен 19.12.2013Понятие общения, его типы, виды, функции, невербальные средства (мимика, поза, жест, взгляд, походка, голос). Территории и зоны межличностного контакта. Умение слушать и говорить. Процесс восприятия, оценки другого человека. Проблемы социальной перцепции.
реферат, добавлен 27.10.2016Процесс передачи вербальной информации, виды речи. Структура речевого общения; совокупность, значение и смысл слов, фраз, системы их использования. Речевые средства общения и стили деловой речи; выразительные качества голоса. Процесс слушания и его виды.
презентация, добавлен 16.11.2013Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Коммуникация как акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации. Жесты, мимика, интонации - важнейшая невербальная часть общения. Денотаты и коннотации.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Определение понятия, изучение форм и описание дистанционной зоны невербального общения как неречевой коммуникации. Жесты, мимика, визуальный контакт, голосовой тембр и прикосновения как невербальные средства общения. Правильное восприятие и оценка людей.
лекция, добавлен 22.09.2013- 74. Особенности влияния психодинамических особенностей личности (темперамента) на выбор стиля общения
Общение как социальный феномен: сущность, структура, виды, формы. Психологические особенности межличностного общения, понятие темперамента. Индивидуальный стиль деятельности как следствие особенностей характера. Зависимость стиля общения от темперамента.
курсовая работа, добавлен 12.08.2012 Характеристика вербальных (устная и письменная речь) и невербальных (жесты, мимика) средств общения и их значения для психологии повседневного общения. Описание основных жестов человека. Изучение особенностей использования жестов в различных странах мира.
презентация, добавлен 08.10.2014