Управление конфликтами и стрессами
Сущность, классификация и основные причины конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс. Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния человека, психология изменений на предприятии.
Подобные документы
Основные типы конфликтов в зависимости от степени вовлеченности в них людей. Причины возникновения конфликтов, их структура и динамика. Пять типов стратегий поведения в конфликтных ситуациях: приспособление, компромисс, сотрудничество и игнорирование.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Этапы развития элементарного конфликта. Понятие межличностных конфликтов, их основные типы, функции, причины и способы разрешения. Стили поведения участников межличностного конфликта. Особенности межличностных конфликтов в обществе, организации и семье.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов. Пути предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Производственный и личностный вред конфликтов. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 26.05.2015Проблема изучения конфликтов на производстве. Характеристика, отличительные черты реалистических и нереалистических конфликтов. Рассмотрение основных типов конфликтов, сущность и проявления межличностных конфликтов, их функциональные последствия.
контрольная работа, добавлен 13.01.2020Специфика и понятие этикета при смене места работы. Психологические методы решения конфликтов: уход, бездействие, приспособление, скрытые действия и решения, компромисс, сотрудничество, принуждение. Роль критики при выполнении служебных обязанностей.
контрольная работа, добавлен 02.09.2015Изучение сущности конфликтов - столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Причины семейных конфликтов, пути их предупреждения и разрешения. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 23.11.2010Особенности межгрупповых конфликтов и причины их возникновения, формы проявлений, виды противоречий. Типологии межгрупповых, социальных конфликтов. Методы управления межгрупповыми конфликтами. Способы управленческих воздействий на межгрупповые конфликты.
курсовая работа, добавлен 20.02.2010Природа и причины конфликта, его психологическая сущность, структура и функции. Основные виды действий одной из конфликтующих сторон, которые оцениваются как враждебные. Типы конфликтов и способы поведения в них. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.12.2013Конфликты, их виды, структура, этапы протекания. Основные стили поведения при конфликте. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. Трудности профилактики конфликтов. Поддержание сотрудничества как универсальный способ предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Понятие и причины возникновения конфликтов, их основные стадии и этапы, подходы и стили разрешения. Формы выражения, структура и функции социального конфликта, модели их развития на разных уровнях. Способы регулирования конфликтов на предприятии.
реферат, добавлен 05.04.2012Определение, типология, функции конфликтов, динамика развития и стадии. Методы управления межличностными конфликтами в коллективе. Модели управления и разрешения конфликтов. Переговоры в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтов с помощью медиации.
курсовая работа, добавлен 26.05.2009Сущность межличностного конфликта и способы его разрешения. Причины межличностных конфликтов, порожденные трудовым процессом. Психологические причины межличностных конфликтов. Причины конфликтов, коренящихся в личностном своеобразии членов коллектива.
реферат, добавлен 21.09.2010Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.
реферат, добавлен 03.09.2010Сущность конфликтологии как отрасли в психологии, изучающей закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Изучение понятия, типов и видов конфликтов в коллективе. Анализ общепринятых методов их разрешения.
статья, добавлен 06.06.2017Причины возникновения конфликтов. Организация и методы исследования направленные на стили управления коллективом. Причины возникновения конфликтов, характеристика их основных типов. Практические рекомендации по формированию стилю управления коллектива.
курсовая работа, добавлен 08.10.2021Типы конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и группой; межгрупповой. Методы управления конфликтами, их классификация: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры. Методы управления поведением личности.
контрольная работа, добавлен 27.06.2009Определение и классификация конфликтов, их причины и положительные функции. Внешнегрупповая враждебность и агрессивность как способ разрешения внутриличностных конфликтов и фрустраций. Сущность и характеристика социальных дилемм и способы их решения.
реферат, добавлен 03.06.2014Характеристика и сущность конфликтов в супружеской паре. Семейные отношения и понятие неконструктивной установки на брак. Причины возникновение семейных конфликтов, их типы и классификация, психологические способы их предупреждения и методы разрешения.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Понятие конфликта как наиболее острого способа разрешения противоречий в интересах. Характеристика основных видов конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Главные стили их разрешения. Сущность латентной стадии, процесс разрешения.
реферат, добавлен 04.04.2013Классификация методов управления и предупреждения конфликтов. Их основные виды: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры, методы, включающие ответные агрессивные действия и управления организационными ролями сотрудников.
реферат, добавлен 16.08.2014Понятие, сущность и причины конфликта, его модель как процесс и роль в обществе. Позитивные и негативные функции конфликта. Структурные и межличностные методы разрешения конфликтов, их характеристика и особенности применения в различных ситуациях.
реферат, добавлен 29.06.2015Определение конфликта, модели и факторы его возникновения. Профилактика конфликтов: теория и практика. Стратегия предотвращения конфликтов. Методы работы с конфликтами и их профилактика менеджером. Психология возникновения конфликтов в коллективе.
контрольная работа, добавлен 05.03.2010Понятие и сущность конфликтов. Классификация семейных проблем в зависимости от источника возникновения. Виды конфликтов: подлинный, случайный, смещенный, латентный и пр. Причины супружеских конфликтов и особенности тактики их разрешения между супругами.
контрольная работа, добавлен 16.09.2015Характеристика сущности и основных причин возникновения конфликтов. Обобщение ключевых стилей поведения в ситуациях разногласий: сотрудничество, компромисс, избегание (уход), приспособление, соперничество (конкуренция). Методы управления конфликтами.
реферат, добавлен 19.02.2012