Документооборот при реализации турпродукта
Нормативно-правовое обеспечение туристической отрасли. Содержание технологической документации туров. Документооборот между туроператором, турагентом, турагентством и туристом. Компенсация вреда, причиненного жизни, здоровью туриста или его имуществу.
Подобные документы
Сущность туристской индустрии и виды туристской деятельности. Основные задачи турагентства, его функции. Совмещение функций туроператора и турагента в одной туристической организации и документооборот между туроператором и турагентом, пример договора.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Исследование туристских правоотношений, возникающих в результате оказания услуг и являющихся частью гражданских правоотношений. Анализ взаимоотношений между туроператором, турагентом и туристом. Рассмотрение особенностей ответственности предпринимателей.
реферат, добавлен 16.04.2014Особливості договірних взаємовідносин, які виникають між ключовими суб’єктами туристичної діяльності: туроператором, турагентом і туристом. Основні документи, які регулюють їх діяльність: агентський договір та договір на туристичне обслуговування.
статья, добавлен 29.09.2016Сертификация турпродукта. Схема подготовки турпредприятия к обязательной сертификации туристко-экскурсионных услуг. Состав и содержание технологической документации туров. Лицензирование туристической деятельности, защита прав и интересов туристов.
контрольная работа, добавлен 19.05.2011Основные принципы оформление документов, необходимых для направления работника в командировку. Порядок получения и рассмотрения претензии туриста. Ответ на претензию. Порядок выплаты компенсации туристу. Определение размера компенсации морального вреда.
контрольная работа, добавлен 14.09.2010Функции туроператоров, занимающихся комплектацией туров по договорам с поставщиками услуг в соответствии с потребностями туристов. Различия между туроператором и турагентом. Взаимодействие рецептивного туроператора с гостиничными транспортными компаниями.
реферат, добавлен 08.01.2011Основные принципы документооборота. Юридическая и методическая основа организации документооборота. Анализ структуры турпродукта услуг. Основные принципы документарной организации туристических предприятий. Структура взаимодействия между туроператорами.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Экономическая и социальная природа туризма. Влияние туризма на экономику страны. Организация водных перевозок. Возмещение вреда причиненного жизни или здоровью гражданина в сфере гостиничного и туристического бизнеса. Договор на реализацию турпродукта.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Организация туристской деятельности и оказания услуг клиентам по предоставлению юридической и страховой помощи во время отдыха. Организационная структура и производственный процесс туристической фирмы "Мир на ладони", компьютеризация и документооборот.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015Понятие электронного документооборота и основные функции современных систем документооборота. Достоинства современной системы документооборота "Летограф". Оптимизация использования системы электронного документооборота в туристической организации.
курсовая работа, добавлен 10.09.2016Реализация туристического продукта, сформированного туроператором. Комплекс услуг по перевозке и размещению туристов. Различия между туроператором и турагентом. Документы для бронирования путешествия. Рассмотрение деятельности отделов турагентства.
презентация, добавлен 18.04.2021Организации, занимающиеся составлением и продажей туров, называются туристско-экскурсионными организациями. Функции туроператора, принципы и нормативно-правовое обоснование их деятельности, классификация и типы, пути взаимодействия с турагентом.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Изучение особенностей зависимости между качеством и ценовой стратегией при разработке массового туристического продукта. Определение стоимости путёвок и комиссии для организаций. Особенности взаимоотношений между туроператором, турагентом и гостиницей.
реферат, добавлен 23.03.2015Основные меры по обеспечению безопасности туриста, учет рисков внутриполитической и криминогенной ситуации в стране, местных заболеваний, проблем незнания языка, обычаев, традиций. Законодательные основы безопасности туриста в процессе реализации тура.
контрольная работа, добавлен 16.09.2013Документы, регламентирующие организацию автобусных туров. Маршрут тура – разработанный туроператором путь следования туристской группы, включающий перечень географических пунктов и мест, посещаемых группой. Категория отелей, квалификация персонала.
реферат, добавлен 28.07.2015Специфика деятельности и взаимодействия туроператоров и турагентов в туристической индустрии. Виды и функции туристских агентств. Преимущества сотрудничества для турагента с туроператором. Особенности и содержание договора турагента с туроператором.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Понятие о туристском продукте, его составе и методах продвижения на рынке туристско-рекреационных услуг. Китай как туристская дестинация. Групповой или индивидуальный лечебно-оздоровительный тур на о. Хайнань. Принципы разработки рекреационных туров.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Характеристика специфики правового регулирования гражданско-правовых договоров в области туризма. Классификация услуг и структуры договорных связей турфирмы. Особенности договорных отношений туроператора и турагента и основные виды сделок между ними.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Суть и правовое регулирование туристической услуги – совокупности целенаправленных действий в сфере обслуживания, ориентированных на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающих целям туризма. Права и обязанности сторон.
реферат, добавлен 02.03.2011Туристская индустрия в России. Определение понятия и принцип деятельности туроператоров и турагентов. Их задачи и функции. Характеристика основных различий между туроператором и турагентом: по системе доходов и принадлежности туристского продукта.
реферат, добавлен 16.12.2014Разработка нового туристского продукта. Формирование программы тура и комплектование состава туристических услуг. Определение цены турпродукта и доходов от его реализации. Особенности разработки маршрутов и формирования туров в Республике Беларусь.
реферат, добавлен 27.04.2015Понятие туристической деятельности как формы предпринимательского функционирования. Основные нормативно-правовые акты, регулирующие экскурсионную деятельность в Российской Федерации. Правовые основы лицензирования и регистрации туристической компании.
реферат, добавлен 19.01.2012Теоретические основы организации и управления сбытовой деятельностью экзотического турпродукта. Пути улучшения работы туристской фирмы. Маркетинговые исследования в данной сфере. История экзотического туризма. Правила экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 15.04.2015Основные нормативно-правовые акты, регулирующие туристическую деятельность в России. Исполнитель и потребитель туристской услуги. Договор о реализации туристского продукта. Создание туристической фирмы: правовые основы лицензирования, регистрации.
курсовая работа, добавлен 09.02.2012Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Действия по организации эвакуации туриста из страны временного пребывания, осуществляемые объединением операторов в сфере выездного туризма. Обеспечение хранения багажа.
реферат, добавлен 08.12.2014