Управление качеством

Понятие менеджмента качества, система методов, средств и видов деятельности, направленных на выполнение требований и ожиданий клиентов к продукции. Качество как неотъемлемый элемент любого производственного или иного процесса. Ответственность за качество.

Подобные документы

  • Взаимосвязь категорий конкурентоспособности и качества. Ориентация на выпуск новой продукции, удовлетворение требований потребителя. Этапы развития управления качеством. Виды и модель контроля качества продукции при производстве и эксплуатации.

    курсовая работа, добавлен 10.04.2013

  • Понятие и система показателей качества продукции на предприятии. Методы стандартизации и сертификации продукции, нормативная документация для их практической реализации. Необходимость и правила формирования отделов по управлению качеством в организации.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2009

  • Качество продукции как определяющее звено в общественной оценке результатов деятельности каждого предприятия. Знакомство с тенденциями управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Анализ алгоритма расчета комплексного показателя качества.

    курсовая работа, добавлен 24.09.2016

  • Значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства. Воздействие на производство с целью достижения оптимального уровня качества изделий. Изучение понятия, показателей и основных факторов, влияющих на качество продукции.

    контрольная работа, добавлен 09.01.2015

  • Проблема повышения качества промышленной продукции. Теория и практика управления качеством продукции. Механизм управления качеством продукции. Сравнение информации о фактическом качестве с плановым, нормативным значением. Комплекс свойств продукции.

    реферат, добавлен 03.08.2010

  • Зарождение элементов управления качеством в России. Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях, выявление их недостатков и поиск решения проблем в современной системе обеспечения качеством продукции.

    курсовая работа, добавлен 04.09.2011

  • Использование показателей качества для количественной характеристики свойств продукции, ее влияние на конкурентоспособность предприятия и прибыль изготовителя. Методы управления качеством товаров и услуг, контроль материалов и производственного процесса.

    курсовая работа, добавлен 21.12.2010

  • Сущность качества продукции как важнейшего фактора деятельности предприятия, методы его оценки. Принципы организации кружков качества, концепция TQM. Дисциплины, раскрывающие методы обеспечения конкурентоспособности по стадиям жизненного цикла продукции.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2012

  • Качество продукции: понятие, показатели, системы управления. Пирамида качества. Общая характеристика предприятия "Металл Профиль". Производство профнастила. Разработка документации системы менеджмента качества. Корректирующие и предупреждающие действия.

    курсовая работа, добавлен 18.12.2012

  • Понятие и методы управления качеством выпускаемой продукции в условиях рыночной экономики. Принципы контроля качества, значение сертификации и стандартизации товаров. Применение менеджмента качества как способ повышения эффективности производства.

    контрольная работа, добавлен 14.04.2015

  • Понятие и функции управления качеством на предприятии. Современная концепция менеджмента качества. Особенности проектирования системы управления качеством. Краткий анализ предприятия ЗАО "Тяжмехпресс". Разработка карт организации рабочего места.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2017

  • Качество продукции как важный показатель деятельности промышленных предприятий. Характеристика системы показателей качества продукции в соответствии с нормами международных стандартов ИСО 9000. Процесс и содержание управления качеством продукции.

    реферат, добавлен 16.01.2011

  • Качество как экономическая категория и объект управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Методологические основы управления качеством. Статистический приемочный контроль по альтернативному производству. Контроль качества продукции.

    книга, добавлен 11.01.2011

  • Понятие качества и его показатели. Современный подход к управлению качеством. Философия термина "общее управление качеством", механизмы этого процесса. Основные принципы TQM. Роль руководства и эффективного принятия решений в деятельности организации.

    реферат, добавлен 20.02.2014

  • Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Пути развития общего менеджмента и менеджмента качества. Японский опыт управления качеством. Сущность и содержание стандартизации. Характеристика основных особенностей японского управления качеством.

    контрольная работа, добавлен 02.04.2013

  • Стандартизация в системе управления качеством как важный аспект многогранной коммерческой деятельности. Ответственность за нарушение обязательных требований государственных стандартов. Система международных норм в сфере качества товаров и услуг.

    реферат, добавлен 19.12.2013

  • Обеспечение качества продукции и контроль на всех стадиях производственного процесса. Японский опыт решения проблем качества. Комплексный подход и принципы системного управления фирмы. Корпоративная культура и ее влияние на деятельность организации.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2014

  • Современная терминология в области управления качеством услуг. Понятие менеджмента качества. Характеристика единых подходов к концепции качества, признанных специалистами всех стран. Основные принципы концепции TQM (Всеобщее управление качеством).

    доклад, добавлен 15.08.2013

  • Факторы, влияющие на качество продукции. Управление качеством продукции в Казахстане. Роль стандартизации и сертификации в повышении ее качества. Процесс обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2013

  • Рассмотрение методов оценки, определяющих качество услуг. Мероприятия по улучшению качества услуг, расчет эффективности данных мероприятий. Результаты анкетирования клиентов в аспекте удовлетворенности качеством услуг. Способы привлечения новых клиентов.

    статья, добавлен 03.12.2018

  • Ознакомление с основными инструментами контроля и управления качеством рабочих процессов при изготовлении игольчатых трубок. Применение статистических методов и инструментов управления качеством. Рекомендации по улучшению качества выпускаемой продукции.

    курсовая работа, добавлен 01.09.2018

  • Управление качеством труда и продукции, его основные аспекты и термины. История развития документированных систем качества и подходы к управлению им в различных школах менеджмента. Экспертные методы измерения показателей качества, диаграмма Исикавы.

    курсовая работа, добавлен 08.01.2013

  • Сущность понятия качества продукции. Структура менеджмента и стратегия совершенствования системы управления качеством изготавливаемого товара. Значение стандартизации продукции. Определение миссии организации. Цели организации и их классификация.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2015

  • Качество продукции и значение его повышения. Сущность системы комплексного и всеобщего управления качества продукции на предприятии. Японский промышленный стандарт. Внедрение системы менеджмента качества продукции на предприятии ОАО "БурятМясоПром".

    курсовая работа, добавлен 31.10.2017

  • Современные подходы к определению содержания категории "качество". Основные показатели качества продукции, проблемы и пути его повышения. Анализ функционирования системы менеджмента качества, зарубежный и российский опыт управления на предприятии.

    дипломная работа, добавлен 24.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.