Управление конфликтами, изменениями и стрессами
Природа конфликта в организации. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов. Меры успешного проведения изменений в организации. Модель стрессовой реакции.
Подобные документы
Характеристика мотивационных, коммуникационных, межличностных, межгрупповых конфликтов, конфликтов власти и безвластья. Анализ причин конфликтов: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, различия в целях. Способы управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Конфликты - важные факторы социального развития и закономерное явление в организациях. Анализ конфликтов, причин их возникновения, возможных последствий. Приемы локализации, нейтрализации конфликтов, структурные методы и межличностные стили их разрешения.
курсовая работа, добавлен 05.07.2016Понятие и виды конфликта. Роль общеорганизационных комплексных целей в решении конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов. Методы управления конфликтами: методы управления поведением личности, методы, включающие ответные агрессивные действия.
курсовая работа, добавлен 25.02.2009Управление конфликтами и стрессами, понятие, природа, стратегия и тактика решения поведения в любой сложившейся ситуации. Пути разрешения и предотвращение возникновения конфликтов. Советы психологов, групповая динамика, формальные и неформальные группы.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Определение термина "конфликт", его сущность и основные типы: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Основные причины возникновения конфликта в организации, пути их преодоления. Стили поведения в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 11.02.2016Определение понятия конфликта, характеристика его типов и причин. Анализ основных подходов к управлению конфликтами. Структурные методы и межличностные стили их разрешения. Организационный подход и практика управления конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 10.02.2015Процессы взаимодействия между людьми. Модель конфликта как процесса. Позиции конфликтующих сторон. Вертикальный, горизонтальный, линейно-функциональный, ролевой конфликт. Возможность устранения конфликтов. Управление межличностными конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Понятие конфликта, его сущность и историческое значение. Варианты поведения сторон при возникновении инцидента. Виды и типы конфликтов, их характеристика. Диагностика и определение уровня развития конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации.
курсовая работа, добавлен 24.12.2008Теоретические аспекты управления конфликтами, изменениями, стрессами в организации. Проблема стресса и дистресса в труде. Сущность и структура производственного конфликта. Организационно-экономическая характеристика ООО "Омега". Фиксация конфликта.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт. Основные методы разрешения конфликтов. Характеристика структурных методов. Межличностные методы разрешения конфликтов (уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблем).
презентация, добавлен 10.11.2017Анализ причин, порождающих конфликты. Отличительные черты основных уровней конфликтов: внутриличностного, межличностного, между личностью и группой, межгруппового и внутриорганизационного. Анализ конфликтов ООО "Росток". Методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Сущность и структура конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Понятие управления конфликтами, структурирование конфликтующих групп. Методы, стили, модели разрешения конфликтов. Переговоры как совместное обсуждение, технология компромиссов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011История, общее понятие и природа конфликта. Основные стратегии обращения с конфликтами. Типы, причины, уровни разногласий в организации. Основные стратегии и методы управления спорами. Сущность диагностирования и профилактики конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.06.2013Сущность конфликта в современной организации. Признаки организационного конфликта. Стадии конфликта, механизм и формы, их типы. Причины и последствия конфликтов. Негативные, позитивные последствия конфликта. Управление конфликтами в организации.
реферат, добавлен 26.07.2010Понятие и типы конфликтов, их позитивные и негативные функции. Причины и источники возникновения конфликтов в коллективе, периоды и динамика их развития. Основные стили поведения и задачи руководителя по предотвращению и разрешению конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 10.11.2012Причины возникновения и функции конфликта. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Экономические показатели деятельности ООО "СХП Заречный". Причины возникновения трудовых конфликтов, их влияние на снижение производительности труда.
курсовая работа, добавлен 11.11.2010Природа и сущность конфликта в организации. Виды конфликтов, их причины, фазы и последствия. Методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов. Уровень конфликтности и поиск резервов для управления конфликтами на конкретном предприятии.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Природа и причины конфликтов. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Причины и симптомы стресса. Психологические и поведенческие проблемы, вызываемые стрессовыми ситуациями. Влияние стрессов на деятельность организации. Методы борьбы с конфликтами.
презентация, добавлен 11.09.2016Понятие и типы конфликтов, их причины (зависящие от менеджера и зависящие от подчиненных). Динамика и факторы, влияющие на ход конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтной ситуацией, противодействие возникновению.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Сущность конфликта в организации, его типы, причины и уровни. Модель процесса конфликта и нежелательные последствия, к которым он может привести. Структурные методы управления конфликтной ситуацией: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс.
реферат, добавлен 27.02.2011Значение конфликта в человеческих отношениях и деловых отношениях. Социальная природа, причины, типы и динамика конфликтов, пути, методы, средства их предупреждения и регулирования. Причины и последствия конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 22.03.2010Понятие организационного конфликта и его структура. Управление конфликтной ситуацией между персоналом на предприятии. Выбор стратегического поведения менеджера. Моделирование оптимальной схемы по предупреждению и разрешению конфликта в организации.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Понятие и характеристика четырех типов конфликтов: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой и межгрупповой. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Основные методы их разрешения. Структура системы вознаграждений.
курсовая работа, добавлен 01.10.2014Изучение природы возникновения конфликта. Структурные методы и межличностные стили разрешения споров. Организационный подход к управлению конфликтами. Отстранение противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов, свободы маневра.
дипломная работа, добавлен 09.05.2014Природа, основные типы и причины конфликта в организации и методы его разрешения. Предупреждение деструктивных конфликтов. Механизм управления конфликтом. Анализ состояния и основные пути разрешения конфликтов на предприятии на примере ООО "Стиль".
курсовая работа, добавлен 11.05.2014