Групповые формы ведения деловых переговоров
Обзор стратегий и тактики ведения деловых переговоров. Характеристика основных форм группового обсуждения служебных вопросов. Изучение особенностей информативного собеседования, творческого и автократического совещания. Деловые переговоры между группами.
Подобные документы
Техника ведения деловых встреч и переговоров в современном деловом мире. Характерные черты жесткой и податливой переговорной стратегии. Преимущества и недостатки позиционного спора. Время и место проведения, эффективность и результативность переговоров.
реферат, добавлен 19.12.2011Умение общаться с деловым партнером. Понимание психологии другого человека, интересов другой организации. Деловые переговоры, совещания и беседы. Особенности и технологии переговоров как формы делового общения. Национальные стили ведения переговоров.
реферат, добавлен 30.08.2012Определенные правила поведения людей в области бизнеса и деловых контактов. Взаимоотношения между начальником и подчиненным, между сотрудниками компании и клиентами. Правила ведения деловой переписки. Искусство проведения деловых переговоров и торгов.
реферат, добавлен 27.11.2019Содержание, сущность этики делового общения и ее основные принципы. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний. Международные нормы делового этикета и национальные стили ведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 22.11.2010Организация и ведения переговоров в Италии. Соблюдение правил деловой этики. Особенности ведения переговоров с итальянцами. Изучение принятых норм профессионального поведения. Роль дружеского неформального общения в создании прочных деловых отношений.
статья, добавлен 16.10.2015Специфика деловых коммуникаций и переговоров в международной среде, которые стали нормой для ведения бизнеса в условиях глобализации. Оценка трудностей межкультурного характера, с которыми сталкиваются стороны в процессе международных переговоров.
статья, добавлен 26.11.2018Краткое представление о формах коллегиального обсуждения вопросов с целью информирования и принятия необходимых решений. Виды, стили и методы планирования деловых переговоров. Этика ведения совещания. Рассмотрение наиболее вероятных ошибок оратора.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Этика и психология деловых бесед и переговоров. Правила организации беседы. Методы проведения переговоров и анализ их итогов. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути оптимизации переговорного процесса.
курсовая работа, добавлен 15.10.2011Стиль ведения переговоров в России. Быстрая смена настроений, установок в отношении партнера как особенность поведения российских участников переговоров. Особенности японского стиля ведения коммерческих переговоров, влияние культуры на содержание встречи.
презентация, добавлен 19.10.2013Наиболее распространенные виды переговоров: деловой разговор, беседа, обсуждение и собеседование, спор, дискуссия, дебаты, их отличительные особенности. Основные элементы подготовки к деловым переговорам, стратегии их ведения. Стили позиционного торга.
презентация, добавлен 18.03.2019Сущность переговоров, их цели, функции, модели. Организация и ведение переговорного процесса. Особенности стадий подготовки и окончания, стратегии, тактики и методики ведения. Культура речи и эффективность общения. Специфика телефонных переговоров.
лекция, добавлен 07.05.2010Особенности проведения деловых совещаний и переговоров на предприятии ОАО “Белсервисдом”, мероприятия по их усовершенствованию. Задачи деловых совещаний. Пять этапов принятия решений. Два стиля проведения деловых совещаний: дипломатический и авторитарный.
курсовая работа, добавлен 29.01.2009Понятие, цели, функции деловых переговоров, а также этика и психология общения. Практические рекомендации, процесс подготовки и особенности проведения переговоров. Рациональное и эффективное использование поведенческих тактик в деловых переговорах.
курсовая работа, добавлен 30.04.2012Значение национальных факторов в проведении встреч и переговоров. Национальные особенности делового поведения деловых партнеров различных национальностей в ходе деловых встреч. Роль неформальных контактов с партнерами. Обязательства принимающей стороны.
реферат, добавлен 07.09.2010Исследование языка телодвижений. Основные коммуникационные жесты, их значение и происхождение. Организация и проведение деловых переговоров с учетом социокультурных особенностей их участников. Характеристики национальных стилей ведения переговоров.
доклад, добавлен 22.12.2014Влияние личностных качеств на общение, исследование особенностей групповые формы делового общения. Этика и психология деловых переговоров и бесед. Характеристика и специфика общения через переводчика, сущность и предназначение визитных карточек.
контрольная работа, добавлен 17.11.2019Общие этические принципы и характер делового общения. Рассмотрение общих требований вежливости. Изучение наиболее распространенных форм группового обсуждения служебных вопросов. Роль деловых бесед и переговоров в политической и коммерческой сферах.
реферат, добавлен 05.06.2015Стратегии ведения переговоров. Тактические приемы. Динамика переговоров: подготовка, этапы проведения. Сущность метода консенсуса. Достижение соглашения, закрепление решений. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
реферат, добавлен 14.12.2016Переговоры как разновидность общения. Теоретические основы, стратегии ведения и динамика деловых переговоров. Анализ результатов переговорного процесса и выполнение достигнутых договорённостей. Стили позиционного торга. Определение повестки дня.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Определение сущности этики делового общения и рассмотрение её основных принципов. Исследование особенностей делового этикета офиса, подготовки деловых бумаг и проведения деловых встреч. Характеристика национальных стилей ведения деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 05.09.2014- 46. Этика бизнеса
Понятие "бизнес-этики". Этика и современное управление, этические проблемы в бизнесе. Основные принципы этикета деловых переговоров. Хорошо подготовленная речь оратора перед аудиторией. Этика служебных отношений и деловых телефонных переговоров.
реферат, добавлен 29.01.2012 Представления, знакомства и приветствия. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Подготовка к телефонному разговору. Групповые формы делового общения. Классификация собраний и совещаний по их назначению. Этикет деловых телефонных переговоров.
реферат, добавлен 19.03.2018- 48. Деловой этикет
Правила делового этикета как необходимый элемент профессионализма. Соблюдение делового протокола. План переговоров и рекомендации по их проведению. Искусство ведения переговоров. Конфиденциальное обращение с информацией. Формы написания деловых писем.
реферат, добавлен 10.09.2009 Изучение основ общей этики поведения. Главные критерии оценки профессионализма. Искусство ведения деловых переговоров. Подготовка и проведение деловой беседы. Проявление уважения к собеседнику. Решение проблем, связанных с межличностным контактом.
доклад, добавлен 24.09.2014Этикет деловой беседы. Особенности мягкого, жесткого и принципиального методов ведения переговоров. Разграничение между участниками дискуссий и обсуждаемыми проблемами. Анализ влияния восприятия, эмоций и разности интересов на результаты переговоров.
контрольная работа, добавлен 27.05.2010