Бонусная программа авиакомпании
История возникновения программы поощрения часто летающих пассажиров подарками. Алгоритм расчета начислений преимальных очков в зависимости от класса перевозки и дальности перелёта. Обмен "миль" на бесплатный перелёт или повышение в классе обслуживания.
Подобные документы
Изучение норм законодательства в области грузовых и пассажирских перевозок. Описание порядка размещения и закрепление груза, посадки и высадки пассажиров. Алгоритм проверки гидравлических и электрических систем автомобиля, устранение неисправностей.
отчет по практике, добавлен 23.01.2020Изучение системы маркетинга пассажирских перевозок. Характеристика дополнительных услуг в вагонах повышенной комфортности. Анализ удовлетворенности пассажиров качеством услуг в вагонах повышенной комфортности Пермской дирекции по обслуживанию пассажиров.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011История развития локомотивного депо. Безопасность движения поездов. Эксплуатационный и ремонтируемый парк локомотивов. Ремонт узла и агрегата поезда. Перевозки грузов и пассажиров с минимальными затратами и высокими технико-экономическими показателями.
реферат, добавлен 19.02.2014Составляющие транспортной трассы постоянного действия предназначенной для перевозки грузов и пассажиров рельсовым путем. История развития перевозочных средств от деревянных колей до современной железнодорожной магистрали на примере Сибирского пути.
реферат, добавлен 30.10.2016Аэровокзальные комплексы, их функции, назначение и пропускная способность. Платные и бесплатные услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту. Организация обслуживания перед вылетом, регистрация авиабилетов. Технология проведения досмотра пассажиров.
реферат, добавлен 18.05.2012Перевозка опасных грузов и грузов специального назначения, их классы на воздушном транспорте. Определение парка воздушных судов, необходимого для перевозки заданного объёма пассажиров и количества рейсов с учетом удовлетворения спроса на перевозки.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Правовое регулирование пассажирских авиаперевозок. Лица, которым не разрешен въезд в страну. Типичные ситуации, возникающие при прохождении технологических зон аэропорта. Правила обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями по слуху и зрению.
курсовая работа, добавлен 23.10.2022Анализ четырех самых крупных воздушных авиаперевозок на внутреннем рынке России: авиакомпании "Аэрофлот", "S7 Airlines (Сибирь)", "Трансаэро", "UTair (ЮТэйр)". Маршрутная сеть авиаперевозок в Российской Федерации, авиационные происшествия и история флота.
реферат, добавлен 26.04.2012Совершенствование системы технического обслуживания автомобильной техники путем проведения расчета производственной программы по маркам автомобилей и себестоимости обслуживания и текущего ремонта автомобилей. Создание плана по труду и заработной плате.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Права грузоотправителей по поводу перевозки груза. Виды договоров, связанных с эксплуатацией железнодорожного пути. Права пассажиров на изменение условий перевозки. Презумпция невиновности службы доставки. Обстоятельства, удостоверяемые актом общей формы.
контрольная работа, добавлен 17.06.2010Колесные транспортные средства перевозки грузов и пассажиров по рельсовым путям. История развития железнодорожного транспорта. Нововведения в оборудовании и инфраструктуре дорог. Тяга подвижного состава. Используемая энергия. Безопасность перевозок.
реферат, добавлен 04.12.2013Изучение состояния сервисных услуг на железнодорожном транспорте и выработка рекомендаций по улучшению качества обслуживания пассажиров. Экономические показатели хозяйственной деятельности вагонного участка и направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.04.2019Рассмотрение методов определения дальности видимости на аэродромах. Изучение принципа работы регистратора дальности видимости. Анализ видимости огней высокой интенсивности для дневных и ночных условий. Определение метеорологической дальности видимости.
лабораторная работа, добавлен 09.07.2015Технологический процесс работы железной дороги. Организация обслуживания пассажиров на прямых внутренних маршрутах в пунктах отправления и прибытия. Сервис для пассажиров транзитных и трансфертных рейсов. Расчет коммерческой загрузки транспортных средств.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Анализ современного состояния мирового и российского рынка пассажирских перевозок. Технологический процесс оформления транзитных и трансфертных пассажиров и багажа. Задачи службы организации перевозок авиапредприятия и должностные обязанности её штата.
дипломная работа, добавлен 18.12.2012Алгоритм проектирования станции технического обслуживания (СТО). Структура и задачи расчета мощности и размера СТО. Расчет годовых объемов работ и численности рабочих. Расчет числа автомобиле-мест, состава и площадей помещений проектируемой станции.
курсовая работа, добавлен 22.05.2015- 92. Речной транспорт
Речной транспорт - вид транспорта, осуществляющий перевозки пассажиров и грузов в основном по внутренним водным путям, как естественным (реки, озёра), так и искусственным (каналы, водохранилища, шлюзованные участки рек). Виды судов, история судоходства.
доклад, добавлен 20.05.2010 Виды услуг, предоставляемых на железнодорожном транспорте. Свойства услуг транспорта. Перевозка пассажиров, багажа и грузобагажа. Предоставление камер хранения багажа. Организация работы носильщика. Предоставление посадочных мест в залах ожидания.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Значение автомобильной промышленности и перспективы её развития. "Большая тройка" - крупнейший ТНК в мире. Концерны Volkswagen, PSA и BMW в Европе. Азиатский рынок легковых автомобилей. Российский авторынок. "Зеленые автомобили" - миф или реальность?
доклад, добавлен 19.02.2009Анализ концепции технического обслуживания и ремонта авиационной техники. Методика формирования планового ухода, как средство разработки первоначальной программы сервиса. Сущность процесса вырабатывания и использования программы содержания устройств.
дипломная работа, добавлен 05.02.2015Изучение методики расчета производственной программы и финансовых показателей технического обслуживания и ремонта подвижного состава. Расчет численности ремонтных рабочих, их заработной платы, затрат на запасные части и себестоимости одного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Краткий обзор ведущих авиакомпаний России: Аэрофлот – Российские авиалинии, Сибирь, Россия, Трансаэро, ЮТэйр. История авиакомпании "Трансаэро" и ее положение в области предоставляемых услуг. Предложения по разработке новых услуг для данной авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011История и характеристика аэропорта "Внуково". Взлетно-посадочные полосы аэродрома, оборудование для измерения коэффициента сцепления. Перевозки пассажиров, грузов и почты на внутренних и международных авиалиниях. Характеристика организационной структуры.
реферат, добавлен 21.07.2014Понятие речного транспорта (перевозка грузов и пассажиров по внутренним водным путям), история его развития. Крупные транспортные реки (Амазонка, Нил), каналы (Береговой, Дортмунд-Эмс) и грузопотоки (Огайо, Янцзы). Преимущества данного вида перевозки.
презентация, добавлен 08.09.2013Перевозка грузов и пассажиров по безрельсовым путям. Изучение грузооборота по видам транспорта. Грузовые и пассажирские автомобильные перевозки. Использование автомобилей с оплатой по временному тарифу. Товарно-транспортная накладная на перевозку грузов.
реферат, добавлен 21.04.2015