Бонусная программа авиакомпании
История возникновения программы поощрения часто летающих пассажиров подарками. Алгоритм расчета начислений преимальных очков в зависимости от класса перевозки и дальности перелёта. Обмен "миль" на бесплатный перелёт или повышение в классе обслуживания.
Подобные документы
Изучение системы маркетинга пассажирских перевозок. Характеристика дополнительных услуг в вагонах повышенной комфортности. Анализ удовлетворенности пассажиров качеством услуг в вагонах повышенной комфортности Пермской дирекции по обслуживанию пассажиров.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011История развития локомотивного депо. Безопасность движения поездов. Эксплуатационный и ремонтируемый парк локомотивов. Ремонт узла и агрегата поезда. Перевозки грузов и пассажиров с минимальными затратами и высокими технико-экономическими показателями.
реферат, добавлен 19.02.2014Составляющие транспортной трассы постоянного действия предназначенной для перевозки грузов и пассажиров рельсовым путем. История развития перевозочных средств от деревянных колей до современной железнодорожной магистрали на примере Сибирского пути.
реферат, добавлен 30.10.2016Аэровокзальные комплексы, их функции, назначение и пропускная способность. Платные и бесплатные услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту. Организация обслуживания перед вылетом, регистрация авиабилетов. Технология проведения досмотра пассажиров.
реферат, добавлен 18.05.2012Перевозка опасных грузов и грузов специального назначения, их классы на воздушном транспорте. Определение парка воздушных судов, необходимого для перевозки заданного объёма пассажиров и количества рейсов с учетом удовлетворения спроса на перевозки.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Правовое регулирование пассажирских авиаперевозок. Лица, которым не разрешен въезд в страну. Типичные ситуации, возникающие при прохождении технологических зон аэропорта. Правила обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями по слуху и зрению.
курсовая работа, добавлен 23.10.2022Анализ четырех самых крупных воздушных авиаперевозок на внутреннем рынке России: авиакомпании "Аэрофлот", "S7 Airlines (Сибирь)", "Трансаэро", "UTair (ЮТэйр)". Маршрутная сеть авиаперевозок в Российской Федерации, авиационные происшествия и история флота.
реферат, добавлен 26.04.2012Совершенствование системы технического обслуживания автомобильной техники путем проведения расчета производственной программы по маркам автомобилей и себестоимости обслуживания и текущего ремонта автомобилей. Создание плана по труду и заработной плате.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Права грузоотправителей по поводу перевозки груза. Виды договоров, связанных с эксплуатацией железнодорожного пути. Права пассажиров на изменение условий перевозки. Презумпция невиновности службы доставки. Обстоятельства, удостоверяемые актом общей формы.
контрольная работа, добавлен 17.06.2010Колесные транспортные средства перевозки грузов и пассажиров по рельсовым путям. История развития железнодорожного транспорта. Нововведения в оборудовании и инфраструктуре дорог. Тяга подвижного состава. Используемая энергия. Безопасность перевозок.
реферат, добавлен 04.12.2013Изучение состояния сервисных услуг на железнодорожном транспорте и выработка рекомендаций по улучшению качества обслуживания пассажиров. Экономические показатели хозяйственной деятельности вагонного участка и направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.04.2019Рассмотрение методов определения дальности видимости на аэродромах. Изучение принципа работы регистратора дальности видимости. Анализ видимости огней высокой интенсивности для дневных и ночных условий. Определение метеорологической дальности видимости.
лабораторная работа, добавлен 09.07.2015Технологический процесс работы железной дороги. Организация обслуживания пассажиров на прямых внутренних маршрутах в пунктах отправления и прибытия. Сервис для пассажиров транзитных и трансфертных рейсов. Расчет коммерческой загрузки транспортных средств.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Анализ современного состояния мирового и российского рынка пассажирских перевозок. Технологический процесс оформления транзитных и трансфертных пассажиров и багажа. Задачи службы организации перевозок авиапредприятия и должностные обязанности её штата.
дипломная работа, добавлен 18.12.2012Алгоритм проектирования станции технического обслуживания (СТО). Структура и задачи расчета мощности и размера СТО. Расчет годовых объемов работ и численности рабочих. Расчет числа автомобиле-мест, состава и площадей помещений проектируемой станции.
курсовая работа, добавлен 22.05.2015- 91. Речной транспорт
Речной транспорт - вид транспорта, осуществляющий перевозки пассажиров и грузов в основном по внутренним водным путям, как естественным (реки, озёра), так и искусственным (каналы, водохранилища, шлюзованные участки рек). Виды судов, история судоходства.
доклад, добавлен 20.05.2010 Виды услуг, предоставляемых на железнодорожном транспорте. Свойства услуг транспорта. Перевозка пассажиров, багажа и грузобагажа. Предоставление камер хранения багажа. Организация работы носильщика. Предоставление посадочных мест в залах ожидания.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Значение автомобильной промышленности и перспективы её развития. "Большая тройка" - крупнейший ТНК в мире. Концерны Volkswagen, PSA и BMW в Европе. Азиатский рынок легковых автомобилей. Российский авторынок. "Зеленые автомобили" - миф или реальность?
доклад, добавлен 19.02.2009Анализ концепции технического обслуживания и ремонта авиационной техники. Методика формирования планового ухода, как средство разработки первоначальной программы сервиса. Сущность процесса вырабатывания и использования программы содержания устройств.
дипломная работа, добавлен 05.02.2015Изучение методики расчета производственной программы и финансовых показателей технического обслуживания и ремонта подвижного состава. Расчет численности ремонтных рабочих, их заработной платы, затрат на запасные части и себестоимости одного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Краткий обзор ведущих авиакомпаний России: Аэрофлот – Российские авиалинии, Сибирь, Россия, Трансаэро, ЮТэйр. История авиакомпании "Трансаэро" и ее положение в области предоставляемых услуг. Предложения по разработке новых услуг для данной авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011История и характеристика аэропорта "Внуково". Взлетно-посадочные полосы аэродрома, оборудование для измерения коэффициента сцепления. Перевозки пассажиров, грузов и почты на внутренних и международных авиалиниях. Характеристика организационной структуры.
реферат, добавлен 21.07.2014Понятие речного транспорта (перевозка грузов и пассажиров по внутренним водным путям), история его развития. Крупные транспортные реки (Амазонка, Нил), каналы (Береговой, Дортмунд-Эмс) и грузопотоки (Огайо, Янцзы). Преимущества данного вида перевозки.
презентация, добавлен 08.09.2013Перевозка грузов и пассажиров по безрельсовым путям. Изучение грузооборота по видам транспорта. Грузовые и пассажирские автомобильные перевозки. Использование автомобилей с оплатой по временному тарифу. Товарно-транспортная накладная на перевозку грузов.
реферат, добавлен 21.04.2015Изучение проблемы автоматизации процесса подсчета пассажиропотока на автобусных пассажироперевозках. Анализ оптимизации организации пассажирских перевозок на городском автомобильном транспорте общего пользования. Обеспечение кругового обзора пассажиров.
статья, добавлен 11.12.2024