Переговоры: сущность, виды
Исследования конфликтов, современные направления. Теоретические знания в сфере проведения деловых переговоров. Основания для их классификации. Разновидности в зависимости от заинтересованности сторон. Характеристика основных функций переговоров.
Подобные документы
- 101. Виды конфликтов
Теоретические основы конфликтов: эволюция взглядов на определение термина, подходы к классификации их видов. Социальные и внутриличностные конфликты: отличительные особенности межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой.
реферат, добавлен 28.05.2010 Способы ведения переговоров, их особенности. Разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами. Определение лучшей альтернативы обсуждаемому соглашению. Приемы, с помощью которых можно сосредоточить внимание людей на особенностях дела.
книга, добавлен 30.01.2014Характеристика главных причин, функций и субъектов социальных конфликтов. Рассмотрение их природы и особенностей происхождения. Аналитическая схема исследования конфликтов. Анализ его основных фаз. Основное положение теории конфликта Г. Зиммеля.
контрольная работа, добавлен 02.12.2014Суть и особенности практической психологии. Ее основные задачи и структурные части. Конфликт понятие, формы, причины и пути разрешения. Социально-психологическая структура группы. Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.07.2012Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата. Применение правил и психологических приемов ведения переговоров, их особенности.
контрольная работа, добавлен 03.07.2009Конфликт: понятие, классификация, основные причины возникновения. Консенсус как форма выражения согласия с аргументами противника в споре. Поведение в конфликтных ситуациях. Основные принципы и методы переговоров. Профилактика и разрешение конфликтов.
контрольная работа, добавлен 29.01.2014Понятие переговоров и переговорного процесса, характеристика его основных психологических механизмов. Стратегия и тактика ведения переговорного процесса. Особенности ведения переговоров в медицинском учреждении, арсенал их психологических средств.
курсовая работа, добавлен 25.12.2015Переговоры как деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения, особенности организации данного процесса и требования, предъявляемые к нему. Типовые переговорные сценарии, некоторые советы для их успешного ведения, подведение итогов.
реферат, добавлен 12.04.2011Ощущения как отражение конкретных, отдельных свойств, качеств, сторон предметов и явлений материальной действительности, воздействующих на органы чувств в данный момент. Основания их классификации, разновидности и подходы к исследованию в психологии.
реферат, добавлен 16.12.2014- 110. Завершение конфликта
Знакомство с основными формами завершения конфликта: разрешение, урегулирование, угасание. Общая характеристика специальные приемов, позволяющих нормализовать отношения конфликтующих сторон. Переговоры как противоположный способ разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 06.06.2013 Интерпретация функций игры Фрейдом. Специфичность детской игры. Появление игровых феноменов в онтогенезе и начало формирования "Я". Специальные игровые конструкции, которые применяются для обучения и решения проблем. Решение конфликта путем переговоров.
контрольная работа, добавлен 03.02.2013Социальная психология в системе научного знания, характеристика основных направлений. Характеристика основных типов конфликтов. Направления и школы современной социальной психологии. Сущность и представители теории символического интеракционизма.
курс лекций, добавлен 07.11.2013Зависимость общества от коммуникаций, их виды: вербальные и невербальные. Анализ текста президентского выступления, его влияния на аудиторию. Место паблик рилейшнз в современном мире. Определение успешной модели переговоров, а также ее роль в политике.
реферат, добавлен 27.02.2014Переговоры с представителями зарубежных компаний и организаций. Существование традиций и обычаев делового общения и этики. Культура произношения слова. Ознакомление с традициями Германии. Главный немецкий стереотип – их педантичность и любовь к порядку.
реферат, добавлен 19.05.2014Описание основных методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров.
контрольная работа, добавлен 16.10.2013Представление обобщенные схемы ведения переговоров: приветствие и введение в проблематику партнеров, характеристика проблемы и изложение позиции, ведение диалога, решение проблемы в процессе общения, завершение. Оценка шансов на успех коммуникации.
статья, добавлен 17.04.2019Психологические аспекты деловой беседы как вида коммуникативного взаимодействия. Подготовка к деловой беседе, принципы и правила ее проведения. Организация и проведение переговоров: психологические аспекты. Методы обеспечения процесса переговоров.
курс лекций, добавлен 06.03.2014Современные методы разрешения конфликтов и споров. Эмпирическое исследование комплекса индивидуальных характеристик личности переговорщика, оценка его эмоционального интеллекта. Прогнозирование хода предстоящих переговоров в ситуации неопределённости.
статья, добавлен 27.03.2022Анализ методологических основ исследования конфликтов. Философские и общенаучные принципы проведения исследований, методологические принципы исследования конфликтов. Методы психологии в исследовании конфликтов и методики изучения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Теоретическое обоснование, впервые примененному в переговорной и медиативной практике Санкт-Петербургской школой переговоров и медиации, трехкомпонентной системы управления переговорным процессом, его связями с другими важными переговорными составляющими.
статья, добавлен 09.06.2021- 121. Технологии общения
Ознакомление с психологическими основами ведения переговоров (взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения). Рассмотрение трех основных форм общения: согласования, идентификации (правильного понимания друг друга) и культурного общения.
реферат, добавлен 18.05.2014 Понятие делового общения как обмена деятельностью, информацией и опытом для решения конкретной проблемы. Технология и этические принципы реализации беседы, переговоров, совещания и публичного выступления. Психологическая сущность вопросов собеседников.
реферат, добавлен 08.01.2011Исследование психологических особенностей влияния личностного контекста на процесс и результаты переговоров. Выявление статистически достоверных связей между характеристиками личности, особенностями ее поведения в переговорах и влиянием на их исход.
статья, добавлен 26.04.2021Деловое общение: виды и формы. Психологические и логические манипуляции. Техники манипуляций при ведении деловых переговоров. Универсальный алгоритм защиты. Контакт между участниками, обмен определенной информацией для построения совместной деятельности.
реферат, добавлен 26.02.2015Истоки конфликта, субъективные или объективные переживания сторон, способы "борьбы", противоречия мнений, событий, затронутых потребностей и интересов человека. Методы управления конфликтами. Переговоры как универсальный метод решения конфликтов.
реферат, добавлен 10.06.2014