Современный производственный (промышленный) сервис
Понятие международной торговли услугами, ее географическая направленность. Динамика и структура сферы производственных услуг. Глобализация данной сферы в сервисной деятельности. Особенности и роль промышленного сервиса в экономике и жизни человека.
Подобные документы
Основные характеристики и принципы современного сервиса; конкурентоспособность предприятий сферы услуг как фактор рентабельности. Особенности функционирования и анализ рыночной позиции салона красоты "Елена", разработка программы лояльности для клиентов.
дипломная работа, добавлен 12.06.2013Понятие "сфера сервиса" и характеристика потребностей человека. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Методы удовлетворения потребностей, культура обслуживания. Проблемы современного сервиса, и его перспективное развитие.
реферат, добавлен 10.12.2009- 103. Маркетинг услуг
Характеристика и особенности рынка услуг в современной экономике. Классификация и регулирование сферы услуг, разновидности покупательских рисков. Маркетинг в сфере нематериальных, туристических, страховых, сервисных, транспортных, аудиторских услуг.
методичка, добавлен 28.07.2009 Оказание услуг как широко распространенный вид деятельности. Виды бытового обслуживания. Проблемы функционирования и развития бытового обслуживания, исторический опыт зарубежных стран. Потребности человека и их влияние на развитие сервисной деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.10.2010Понятие, сущность и функции розничной торговли в рыночной экономике на современном этапе ее развития. Нормативно-правовое регулирование и принципы организации данной сферы, закономерности функционирования. Анализ состояния и перспективы развития в Омске.
курсовая работа, добавлен 09.01.2015Особенности качества работы с рекламациями на предприятиях сферы сервиса. Определение термина "рекламация", ее основные характеристики. Определение оценки качества сервисного обслуживания в заведении. Наиболее обобщенная типология конфликтных ситуаций.
статья, добавлен 09.05.2016- 107. Услуги парикмахера
Специфические характеристики, присущие услугам парикмахера. Культура сервиса и её значение в работе парикмахера. Понятие и особенности "контактной зоны" в сфере парикмахерских услуг. Основные нормы служебной этики работника сервисной деятельности.
контрольная работа, добавлен 26.09.2011 Основные виды деятельности в сфере услуг. Банковские, финансовые услуги. Распределительные услуги, связанные с торговлей, транспортом, связью. Современные черты международной торговли. Структура импорта Российской Федерации. Международный обмен туристами.
курс лекций, добавлен 28.10.2011Понятие "логистический сервис" в автосалонах, классификация его видов. Концептуальные положения формирования системы логистического сервиса. Интегрированная модель управления функционированием. Алгоритм проведения оценки качества логистического сервиса.
автореферат, добавлен 14.04.2018Общая характеристика потребностей, их виды. Роль сферы обслуживания для общества и его экономики. Многообразие форм современного сервиса, функциональное назначение которых выражается в производстве и реализации услуг и духовных благ для населения.
реферат, добавлен 02.12.2013Сущность логистического сервиса. Методики оценки качества обслуживания на рынке сервисных услуг. Характеристика показателей коммерческой деятельности ООО "Диманд" в области сервиса. Оценка конкурентных позиций исследуемой фирмы на рынке сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 07.09.2010Методика проведения оценки уровня и динамики объема сферы услуг. Финансово-экономический анализ ТК "Эсмиральда", эффективности экономической деятельности, ассортимента услуг, форм и культуры обслуживания, конкурентных позиций торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.10.2009Содержание маркетинговой деятельности предприятия. Роль маркетинга в бизнесе, принципы организации. Анализ маркетинговой деятельности МУП "Московская городская реклама", внешней среды и рынка рекламных услуг. Мероприятия по совершенствованию данной сферы.
дипломная работа, добавлен 08.10.2017Изучение специфики предпродажного сервиса и особенностей работы приемной комиссии как способа продвижения образовательных услуг. Анализ проблемы слабой информированности абитуриентов об учебных заведениях. Обзор современного рынка образовательных услуг.
статья, добавлен 23.04.2016Понятие, сущность и сферы использования сети Интернет в туризме. Особенности интернет-рекламы в продвижении услуг туристической сферы, ее преимущества и эффективность. Основные препятствия в развитии систем онлайновых продаж через Web-сайт компании.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Предпосылки возникновения и становления сферы сервисных услуг, их характеристика и специфика. Зарождение и развитие сферы услуг в обществах Древнего мира и в эпоху Средневековья. Сущность религиозных верований на примере древней жизни Месопотамии.
курсовая работа, добавлен 09.05.2015Показаны сущностные характеристики реструктуризации сферы обращения, ее роль и этапы в воспроизводственном процессе становления рыночной экономики. Возможности и ограничения, порожденные реструктуризацией сферы обращения и ее основной области — торговли.
статья, добавлен 29.08.2018Торговля в условиях рыночных отношений. Основные понятия сферы торговли. Отрасль розничной торговли. Индексы физического объема оборота розничной торговли. Развитие российских розничных сетей. Приоритетные направления развития розничной торговли РФ.
статья, добавлен 28.05.2017Понятие, классификация и основные методы удовлетворения потребностей. Сфера сервиса, изучение мотивации поведения клиентов. Совокупность отраслей производственной и непроизводственной сферы, соблюдение культуры обслуживания. Ориентация на клиента.
курсовая работа, добавлен 04.04.2015Изучение и характеристика особенностей сервисной деятельности в торговой организации. Исследование тенденций и динамики потребительского спроса. Рассмотрение основных функций сервиса, как инструмента маркетинга. Анализ видов сервиса в маркетинге.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Понятие рекламы, её законы, требования к ней, а также наиболее эффективные приёмы её создания. Основные законы рекламы. Особенности осуществления рекламы в области сервисной деятельности на макро и микро уровнях. Продвижение на рынке конкретных услуг.
статья, добавлен 15.02.2019- 122. Транспортные услуги
Понятие и особенности сферы транспортных услуг, ее отличительные черты от сферы материального производства. Содержание транспортных операций, технология перевозок и доставки груза. Обязанности перевозчика и отправителя при транспортировке грузов.
реферат, добавлен 20.12.2014 Международная торговля как один из важнейших факторов экономического развития всех стран. Структура членского состава Комиссии Генеральной Ассамблеи. Проблема унификации правового регулирования международной торговли в условиях рыночных отношений.
доклад, добавлен 13.12.2015Результаты исследования базовых понятий связей с общественностью. Разработка понятийно-категориального аппарата, соответствующего новейшим реалиям теории и практики. Особенности становления и развития данной сферы в России, ее тенденции и перспективы.
статья, добавлен 24.12.2018- 125. Состояние и эффективность функционирования предприятий сферы услуг Украины в современных условиях
Тенденции и факторы развития предприятий сферы услуг в Украине, характеристика их развития в современных условиях. Характеристика развития розничной торговли, использование новых технологий для товаропродвижения. Оптимизация расположения торговых сетей.
статья, добавлен 06.02.2017