Реклама гостиницы "Вертикаль"
Характеристика предприятия гостиничного сервиса: материально-техническая база, сегмент рынка потребителей. Организационная структура гостиницы "Вертикаль", состав ее служб, принципы обслуживания клиентов. Организация и проведение рекламной компании.
Подобные документы
Концептуальные основы рекламной деятельности в туризме и гостиничном хозяйстве. Анализ рекламной деятельности гостиницы "Октябрьская" ООО "Адамас". Разработка основных направлений и мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности гостиницы.
дипломная работа, добавлен 30.03.2016Принципы и задачи современного сервиса. Анализ коммерческой деятельности гостиницы "Центральная", оценка ее конкурентных позиций на рынке сервисных услуг. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности данного предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2010Изучение классификации гостиниц, служб, их характеристика. Рассмотрение требований к гостиницам пять звезд. Описание услуг, оказываемых в отелях. Этика работников предприятия. Технология обслуживания и влияния качества предоставления услуг на клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Теоретические основы организации обслуживания гостей в ресторане гостиницы. Характеристика деятельности гостиницы "Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka г. Москва" и обслуживания клиентов в ее ресторане, разработка рекомендаций по их совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Основные понятия и особенности развития рынка услуг. Оценка конкурентов и анализ внешней среды гостиницы. Общая характеристика программы маркетинговых исследований гостиницы. Взаимосвязь показателей качества обслуживания и бизнес-процессов гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.11.2019Особенности бизнес–планирования малого бизнеса. Анализ положения дел в отрасли. Сегментирование потребителей и рекламная компания гостиницы для домашних животных. Характеристика конкурентов. Организационная структура управления и издержки производства.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Рассмотрение теоретических аспектов формирования ассортимента сервисных услуг гостиничного предприятия. Анализ ассортимента услуг в гостинице и путей его оптимизации в условиях конкуренции. Характеристика технологического цикла обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 27.01.2018Структура обслуживания граждан: понятие, сущность и методы услуги; особенности инфраструктуры; формы современного сервиса. Принципы сегментирования потребительского рынка. Характеристика патронажного сервиса. Маркетинговое исследование потребителей.
дипломная работа, добавлен 26.01.2014Общая характеристика сферы гостиничного бизнеса и особенности PR-мероприятий в ней. Уникальная история гостиницы и общая информация о ней. Фирменный стиль, благотворительные мероприятия, участие в выставках и контроль качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Содержание проекта осуществления бизнес-операций в отрасли гостиничного сервиса, содержащего сведения о рынках сбыта, маркетинге и объемах товарооборота. Конкурентоспособность предоставляемых услуг гостиницы. Оценка слабых и сильных сторон бизнеса.
презентация, добавлен 18.02.2016Организационная структура управления. Основные и дополнительные услуги в курортных гостиницах. Организация бронирования приема и размещения в гостиницах. Краткая характеристика гостиницы и гостиничных услуг, ее описание и организация структуры управления.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Понятие материально-технической базы торговли, ее основные фонды и показатели эффективности их использования. Экономико-организационная характеристика Локнянского райпо, показатели эффективности использования материально-технической базы предприятия.
курсовая работа, добавлен 25.04.2013Организация и проведение маркетингового исследования клиентов гостиничного комплекса "Центральный" в Нижнем Новгороде. Применение метода многомерной классификации при проведении анализа социодемографических и психографических признаков клиентов.
контрольная работа, добавлен 12.12.2014Теоретические основы использования web-инструментов для повышения эффективности продаж гостиничного предприятия. Функции сайта гостиницы. Совершенствование практики использования web-инструментов для повышения эффективности гостиницы "Корстон-Казань".
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Определение основных целей рекламной компании, выделение сегмента (целевой группы) и проведение позиционирования предприятия. Выбор рекламных средств для создания эффективной рекламной кампании, расчет затрат на ее проведение и составление медиа-плана.
контрольная работа, добавлен 31.10.2014Влияние персонала на качество предоставляемой услуги в сфере гостеприимства. Особенности работы основных функциональных служб современной гостиницы. Факторы, влияющие на экономику и работу гостиницы "Большой Урал". Маркетинговая среда гостиницы.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Организация и функционирование службы маркетинга гостиничного бизнеса. Использования интернета управленцами для улучшения продаж номеров. Подбор, профессиональная подготовка и повышения квалификации кадров. Анализ маркетинговой деятельности гостиницы.
дипломная работа, добавлен 22.12.2013Качество как фактор потребительской привлекательности гостиничных услуг. Особенности позиционирования гостиничного продукта, их продвижение. Формирование спроса и стимулирование сбыта услуг гостиницы. Реклама и ее обеспечение на примере гостиницы.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Обобщение основных задач маркетинговых служб на предприятии: изучение конъюнктуры рынка, планирование ассортимента и нового сервиса; реклама, выставки и паблик рилейшнз; организация товародвижения и создания дилерской сети. Структура службы маркетинга.
контрольная работа, добавлен 08.12.2011Понятие менеджмента в гостиничном хозяйстве. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Организация и технология обслуживания гостей питанием в гостиницах. Анализ качества обслуживания посетителей в ресторане "Авангард".
курсовая работа, добавлен 26.04.2013Анализ способов и методов продвижения гостиницы в сети Интернет. Каналы и средства Интернет в продвижении гостиницы. Оценка удобства сайта гостиницы для пользователей, анализ данных по ее посещаемости. Сравнение сайта гостиницы с сайтами конкурентов.
статья, добавлен 19.12.2017Заявление о коммерческой тайне. Планировка создания гостиницы. Приобретение необходимого оборудования и проведение монтажных работ. Экономическая эффективность данного проекта. Оснащенность номеров и гостиницы современным оборудованием, перечень услуг.
бизнес-план, добавлен 23.12.2011- 48. Прямой маркетинг
Особенности прямого маркетинга в рекламе. Характеристика почтовой рекламы, ее преимущества. Принципы подбора потенциальных потребителей и проведение рекламной компании методом почтовой рассылки. Особенности российского рынка услуг почтовой рекламы.
реферат, добавлен 18.03.2009 Реклама как необходимый элемент производственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок. Характеристика компании "Адидас". Организация рекламной деятельность компании "Адидас". Этапы рекламной кампании.
реферат, добавлен 28.02.2014Реклама как элемент воздействия предприятия на рынок. Сущность, понятие и основные цели рекламной деятельности. Характеристика основных средств и видов рекламы. Этапы процесса разработки рекламной программы. Организация рекламной деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.09.2011