Практика маркетинга в компании "Баскин Роббинс"
Ознакомление с деятельностью организации. Изучение должностных обязанностей помощника менеджера. Анализ уровня согласованности действий менеджеров и персонала. Выяснение рабочих функций коллектива кафе и особенностей взаимодействия персонала с клиентами.
Подобные документы
Исследование эффективности действий фирмы по продвижению продукции. Характеристика объекта исследования. Разработка направлений совершенствования маркетинга организации на основе комплексного анализа маркетинговой деятельности компании "Тоникс".
курсовая работа, добавлен 11.05.2011Сущность маркетинга персонала, основные цели и задачи. Роль в управлении персоналом. Общеэкономические, демографические процессы на рынке труда. Определение рынка труда. Требования к специальностям и рабочим местам, подготовке и переподготовке персонала.
тест, добавлен 19.09.2014Рассмотрено управление взаимоотношениями с клиентами как современный подход к формированию маркетингового ориентированного поведения компании. Конкуренция на рынке оказания IT-услуг. Формирование политики долгосрочного взаимодействия с клиентами.
статья, добавлен 04.08.2021Цели и задачи отдела маркетинга. Функциональные обязанности руководителей и сотрудников. Структура отдела маркетинга. Распределение обязанностей по выполнению отдельных функций маркетинга. Взаимоотношения отдела маркетинга с другими подразделениями.
контрольная работа, добавлен 05.01.2014Характеристика видов организационных структур и место службы маркетинга в них. Изучение критериев оценки эффективности работы службы маркетинга. Анализ организации взаимодействия службы маркетинга со службой сбыта и основными структурными подразделениями.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010Характеристика основных принципов и функций маркетинга. Анализ маркетинговой деятельности компании ООО "Адидас". Разработка предложений по её улучшению. Особенности проведения и результаты SWOT-анализа. Исследования аспектов планирования маркетинга.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Рассмотрение теоретических аспектов влияния социальной ответственности компании на построение долгосрочных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Анализ важности повышения уровня воспринимаемой социальной ответственности компании.
статья, добавлен 31.08.2018Организация снабжением сырьем, полуфабрикатами и их хранение в складских помещениях. Организация торговой деятельности кафе и потребления пищи. Расчет потребителей, составление графика загрузки торгового зала. Выбор графика выхода на работу персонала.
курсовая работа, добавлен 05.11.2020Понятие поведенческого маркетинга. Стадии его формирования. Рыночная ориентация персонала. Типы поведения работников по отношению к клиенту. Признаки антиклиентурного, клиентурного и псевдоклиентурного действия. Практика управления поведением людей.
реферат, добавлен 26.12.2013База для разработки маркетинговых мероприятий в области персонала. Затраты на привлечение персонала. Достоинства и недостатки набора персонала за счет внутренних и внешних источников. Покрытие потребности в персонале. Структура объявления о найме.
реферат, добавлен 19.12.2008Маркетинг населения, персонала, его основные принципы и назначение в организации. Сущность и содержание регионального маркетинга, его позиционирование. Порядок формирования стратегии и тактики маркетинга региона. Специфика городского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 11.01.2011Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности предприятия. Особенность клиентской базы кафе и его конкуренции. Предложения по разработке бизнес-стратегии. Разработка рекомендаций по повышению системы планирования маркетинга в компании.
дипломная работа, добавлен 10.09.2015Содержание, место и роль этики в системе категорий и понятий менеджмента. Моральные и социально-этические аспекты функций бизнеса: маркетинга и рекламы. Нравственные нормы и принципы в работе менеджера. Результаты взаимодействия человека и организации.
курсовая работа, добавлен 31.10.2013Управление кадрами - как ключевая составляющая бизнеса. Особенности разделения труда на предприятиях общественного питания. Характеристика обязанностей менеджеров разного уровня на примере отеля "Балтия" (управляющего, администратора, официантов).
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Повышение эффективности деятельности предприятий в условиях конкуренции. Основные подходы к понятию "лояльность персонала". Уважительная политика компании к собственному персоналу. Факторы, влияющие на формирование лояльности персонала гостиницы.
статья, добавлен 05.06.2018Сущность, основные виды и функции маркетинга персонала, определение потребности предприятия в персонале. Расчет затрат на его приобретение и дальнейшее использование. Анализ трудовых ресурсов и предложения по совершенствованию работы отдела кадров.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Обзор проблемы в организации работы лаунж-кафе и рекомендации по их устранению. Анализ особенностей работы с персоналом. Расчет окупаемости кафе. Проблемы использования современных технологий в деятельности заведения и взаимодействий с поставщиками.
дипломная работа, добавлен 14.08.2017Анализ потребительского рынка и конкурентной среды предприятия. Организационная структура кафе, использование трудовых ресурсов. Работа горячего и холодного цеха. Основы обучения персонала, предоставление дополнительных услуг и применение рекламы.
курсовая работа, добавлен 01.03.2015Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием. Практика организации маркетинга. Контроль маркетинговой деятельности предприятия. Пример маркетинг акции Ульяновскэнерго. Анализ использования комплекса маркетинга "4Р".
курсовая работа, добавлен 05.06.2010Основные функции маркетинга как концепции управления производственно-сбытовой деятельностью организации. Анализ внутренней среды - технология изучения организационной структуры предприятия с точки зрения ее конкурентоспособности на целевых рынках.
презентация, добавлен 18.01.2016Основные функции, принципы и задачи маркетинга, их характеристика. Роль маркетинга в менеджменте организации. Анализ и значение аналитической, производственной, сбытовой маркетинговых функций, а также функций управления, коммуникаций и контроля.
реферат, добавлен 08.10.2010Характеристика проектируемого кафе и предоставляемых услуг. Анализ рыночной ситуации. Целевой рынок, потребители продукции. Сравнительная оценка конкурентов кафе. План маркетинга: стратегия, ценообразование, реклама и каналы сбыта. Производственный план.
бизнес-план, добавлен 29.10.2012Выяснение значения контактного персонала в демонстрации эффективности работы фирмы, сборе информации об удовлетворенности потребителя, увеличении продаж, повышении качества услуг. Описание требований к персоналу, работающему в контакте с клиентом.
доклад, добавлен 31.05.2015Стратегическое, тактическое планирование в логистических системах предприятия. Перечень должностных обязанностей персонала. Планирование внутрипроизводственных логистических систем. Оптимизация длительности производственного цикла, складской деятельности.
отчет по практике, добавлен 17.04.2021Раскрытие сущности, определение места и анализ роли прямого маркетинга в организации эффективных отношений с потребителями. Выявление особенностей и оценка уровня развития прямого маркетинга в России. Анализ практической реализации прямого маркетинга.
курсовая работа, добавлен 01.07.2011