Этика поведения в конфликтных ситуациях
Основные причины конфликтов и особенности поведения в конфликтных ситуациях. Целесообразность использования разных стратегий. Пути разрешения конфликтов и характеристика косвенных методов их погашения. Задачи руководителя в производственных отношениях.
Подобные документы
Экономическая этика как совокупность норм поведения предпринимателя, предъявляемых обществом к работе, характеру общения, приемам и методам конкуренции. Возникновение профессионально-этических кодексов, нравственных требований к характеру труда.
эссе, добавлен 14.08.2009Этика взаимоотношений с "трудным" руководителем. Характеристика правил поведения в общественных местах. Взаимоотношения женщины и мужчины, общие сведения. Характеристика правил входа в помещение, общественный транспорт, концертный зал или театр.
реферат, добавлен 15.05.2013Этика – совокупность норм поведения, мораль какой-нибудь общественной группы, профессии. Правил поведения судей – носителей судебной власти и членов судейского сообщества. Принципы поведения в судебном заседании. Профессионализм судьи и его интеллект.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015Принципы и правила поведения на приемах и церемониях. Основные принципы дипломатического протокола. Этика поведения на официальных встречах и деловых приемах. Правила этикета на приемах без рассадки, фуршетах и коктейлях. Требование к внешнему виду.
реферат, добавлен 22.12.2011Основные правила поведения в коллективе. Служебный этикет руководителя, уважительное отношение к подчиненным. Правила служебного этикета для рядовых работников по отношению к руководителю и друг к другу. Значение деловой этики для нормальной работы.
реферат, добавлен 04.05.2016- 56. Деловое общение
Этика и культура поведения, управленческое общение. Нормы и правила деловой беседы, деловой этикет. Культура проведения профессиональных переговоров, телефоных разговоров. Конфликты и пути их разрешения. Документальное обеспечение делового общения.
конспект произведения, добавлен 10.05.2009 Оценка делового этикета как результата длительного отбора правил, форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Определение требований к внешнему виду и манере поведения. Анализ телефонного разговора.
реферат, добавлен 21.12.2016Этика и деонтология как учения о нравственных основах поведения человека, их роль во взаимодействии медицинского работника и пациента. Этика поведения медицинских работников. Особенности медицинского общения. Психология общения в сестринском деле.
реферат, добавлен 25.10.2015- 59. Этика англичан
Рассмотрение правил английского общения и норм поведения в обществе. Исследование формульных моделей поведения и этикетно значимых признаков, выражающих национально-специфические нормы поведения англичан. Основные правила английской вежливости.
статья, добавлен 28.09.2018 История зарождения этикета, его основные виды. Правила поведения в полемике. Иерархические уровни в этике бизнеса. Этика и управленческие решения. Этические заповеди руководителя. Важность делового этикета на примере туристической фирмы "САМ" г. Киев.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010Рассмотрение основных глобальных экологических проблем. Разработка П. Тейлором правил и принципов нормативной экологической этики. Основные идеи этической концепции уважения к природе. Правила справедливого разрешения конфликтных ситуаций по Тейлору.
презентация, добавлен 05.12.2018Проблема конфликтов в этике общения. Рассмотрение вопросов природы, сущности, функций, профилактики, разрешения конфликтов. Понятие профессиональной этики прокурора. Этические основы отношения судьи к обвинителю, защитнику и другим участникам процесса.
реферат, добавлен 09.08.2010Принципы делового этикета. Использование средств невербального общения в профессиональных ситуациях. Выделение рабочих зон в кабинете руководителя. Варианты расположения участников деловых бесед в условиях рабочего кабинета. Манеры делового поведения.
реферат, добавлен 12.08.2013Предмет, назначение и основные понятия этики как науки. Процесс становления норм поведения и форм обхождения людей в обществе с древнейших времён. Этические нормы поведения, "золотое правило" нравственности. Виды, национальные традиции и обычаи этикета.
курсовая работа, добавлен 11.05.2016Специфика коммуникации руководителя и подчиненного. Особенности делового общения между субъектом и объектом управления в организациях. Культура речи руководителя как психологический фактор менеджмента. Этикет профессионального поведения управленца.
реферат, добавлен 06.11.2016Профессиональная этика в ситуациях конфликта с другими нормативно-ценностными системами. Апология и критика ценности профессионализма. Мировоззренческий и нормативный ярусы профессиональной этики. Проектирование профессионально-этической конвенции.
монография, добавлен 14.09.2017Особенности судейской этики, которая представляет собой совокупность норм, правил поведения судей - носителей судебной власти и членов судейского сообщества. Общие принципы поведения в судебном заседании и во внеслужебной деятельности судьи. Кодекс чести.
реферат, добавлен 20.01.2011Рассмотрение нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Анализ понятия, сущности и видов делового общения. Изучение принципов деловой беседы. Исследование групповых форм взаимодействия. Этика поведения в процессе переговоров.
контрольная работа, добавлен 10.05.2015Требования к деловому разговору. Риторический инструментарий деловой речи. Техника речи и речевой этикет. Создание благоприятного психологического климата. Постановка вопросов и техника ответов. Поведение в конфликтных ситуациях. Завершение беседы.
реферат, добавлен 12.02.2014- 70. Этика управления
Рассмотрение понятия и предмета изучения этики как науки. Выявление принципов нравственной оценки поведения менеджера по отношению к коллективу, партнерам и потребителям. Определение этических качеств и социальной ответственности успешного руководителя.
реферат, добавлен 22.01.2014 Специфика вербального и невербального поведения представителей различных культур. Традиции и этичные нормы в разных странах мира. Причины щепетильного отношения к правилам этикета в Англии. Отличительные особенности этикета мусульманских государств.
реферат, добавлен 20.04.2014Общие вопросы профессиональной этики: понятие и виды, функции и правила. Этические начала служебной деятельности государственных служащих и особенности профессиональной этики. Основные требования этикета и принципы поведения, нравственный долг служащих.
курсовая работа, добавлен 10.01.2011Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Внешний вид, манера держаться - важные составляющие делового человека. Этика деловых переговоров, деловой переписки. Особенности делового этикета у разных народов.
курсовая работа, добавлен 19.02.2009Этика как наука, объектом изучения которой является мораль. Характеристика этических аспектов деятельности женщины как руководителя турфирмы. Основные этические принципы работника сервисного предприятия. Особенности деловой этики и личного этикета.
реферат, добавлен 20.06.2010Изучение форм повседневного поведения человека. Этика сотрудника парикмахерской, правила общения парикмахера с клиентом, аккуратность в работе и его профессиональный имидж. Навыки работы и установления доверительных отношений между мастером и клиентом.
реферат, добавлен 22.12.2014