Культура ділового спілкування менеджера
Формування високої культури мовлення як невід’ємна ознака загальнолюдської культури. Загальносистемні та часткові показники оцінки рівня культури менеджменту. Головні етичні вимоги до керівника, який приймає відвідувачів, зустрічається з клієнтами.
Подобные документы
Процес формування та теоретичні і методологічні основи культури управління, її елементи, шляхи удосконалення. Навики і кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника. Основні критерії і показники професійної готовності менеджера до управлінської діяльності.
курсовая работа, добавлен 22.05.2015Інформаційна культура керівника як невід’ємної частини людської культури. Формування у менеджера уміння працювати з інформаційним матеріалом при прийнятті управлінського рішення та досягнення рівноваги в комунікаційному взаємообміні з середовищем.
статья, добавлен 26.08.2018Поняття про мову як засобу спілкування, накопичення та передачі набутих людством знань і найважливіший інструмент навчання. Культура мовлення і мовний етикет як її важлива складова. Практичні рекомендації, правила дотримання мовного та ділового етикету.
реферат, добавлен 11.06.2016Аналіз змісту управлінської культури. Характеристика та розмежовані поняття "управлінська культура" і "культура управління". Аналіз формування управлінської культури керівника навчального закладу на основі комплексної оцінки її структурних компонентів.
статья, добавлен 06.03.2019Характеристика комунікативних ознак культури спілкування. Основні напрями дотримання мовленнєвої норми. Особливості формування комунікативної компетенції майбутніх менеджерів туризму. Причини недостатнього рівня ділової етики та способи її підвищення.
реферат, добавлен 17.10.2014Розгляд поняття ділового етикету - певних відносин, правил, які забезпечують найвищу ефективність у виконанні професійних функцій у сфері певної діяльності. Розгляд досвіду стосовно ділового етикету як передумови ефективного ділового спілкування.
статья, добавлен 19.10.2022Вимоги до мовлення управлінця, які визначають його професійну компетенцію. Комунікативна культура керівника як здатність встановлювати взаємостосунки, налагоджувати продуктивне спілкування і взаємодію з колективом відповідно до вимог дошкільної освіти.
статья, добавлен 05.03.2018Раціональна організація управлінської праці як компонент культури менеджменту. Особливості вияву культури менеджменту, зумовлені його специфічною роллю в організації, та її вплив на формування загальної культури організації і на результати її діяльності.
реферат, добавлен 20.02.2018Систематизація основних підходів до оцінки рівня розвитку корпоративної культури, визначення їх ключових переваг та недоліків. Визначення інструментарію оцінки корпоративної культури. Побудова сконструйованої інтегральної оцінки корпоративної культури.
статья, добавлен 31.12.2018Сутність та значення організаційної культури. Висвітлення механізму формування організаційної культури сучасних організацій, розкриття ролі керівника в даному процесі. Необхідні заходи впровадження для формуванні успішної організаційної культури.
статья, добавлен 02.10.2017Дослідження проблеми визначення юридичної та соціальної відповідальності корпорації, культури ділового листування і вплив управлінської культури на результативність діяльності підприємства. Вимоги до ділового листування. Мова і стиль офіційної переписки.
контрольная работа, добавлен 19.01.2018Характеристика корпоративної культури як сукупності поведінки, символів, ритуалів та міфів, які відповідають цінностям підприємства та його керівника, які розділяє та приймає колектив. Аналіз особливостей формування корпоративної культури підприємства.
статья, добавлен 25.08.2017Особливість наявності сильної та правильно налагодженої організаційної культури як необхідна складова успішної компанії в сфері послуг. Аналіз взаємовідносин між менеджерами та клієнтами. Формування ділового етикету, традицій та звичаїв компанії.
статья, добавлен 23.08.2017Основні засади організаційної культури, роль лідерства до процесів управління в організації. Аналіз роботи керівника-лідера зі створення ефективної організаційної культури та вдосконаленні лідерських якостей. Модель організаційної культури і її складові.
статья, добавлен 01.08.2024Сутність, зміст і значення культури організації. Управління якістю культури та система цінностей. Професійна культура бізнесової діяльності. Організаційно-економічна характеристика ПП "Конекс". Оцінка стану рівня управлінської культури в організації.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015Аналіз ролі та значення високого рівня мовної культури як найголовнішого показника в іміджі держслужбовця. Її принципи, а також комунікативні ознаки, яких має дотримуватися публічний управлінець у своїй діяльності. Ключові проблеми культури мовлення.
статья, добавлен 26.09.2017Портрет сучасного менеджера і його основні ролі. Вимоги до особистості керівника та його професіональних навичок. Етика менеджера: поняття, значення й функції. Моральні принципи менеджменту. Цінності й норми етики керуючого. Кодекс ділового спілкування.
курсовая работа, добавлен 24.03.2009Розгляд проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. Особливість ділового спілкування керівника з підлеглими у вигляді бесід, нарад і виступів перед колективом. Дослідження етапів зазначених форм ділового спілкування.
статья, добавлен 09.10.2022Елементи культури управління, її функції, етапи формування. Дослідження управлінських якостей директора. Особливості формування культури управління керівника професійно-технічного навчального закладу. Підвищення компетентності освітніх управлінців.
статья, добавлен 30.08.2018Вплив організаційної культури на ефективність управління, функції, які вона виконує як інструмент менеджменту. Складові організаційної культури. Порівняльна характеристика типів організаційної культури, заснованих на владі, ролі, завданнях, особистостях.
контрольная работа, добавлен 03.01.2011Аналіз напрямів, за якими у науковій літературі досліджується організаційна культура як феномен, розвиток організаційної культури навчального закладу та формування організаційної культури його керівника. Аналіз гендерних особливостей даної проблеми.
статья, добавлен 06.03.2019Чинники, що формуюсь культуру корпорації, особливості моделей культури вітчизняних виробничо-господарських організацій. Суть і роль культури менеджменту в культурі підприємства. Роль раціональної організації управлінської праці й трудовими ресурсами.
реферат, добавлен 19.06.2010Аналіз професійної діяльності менеджера в наукових працях вітчизняних та зарубіжних дослідників. Професійну культуру майбутнього менеджера визначено інтегративним показником його професійної компетентності. Показники рівнів розвитку професійної культури.
статья, добавлен 02.12.2017Моральні передумови ділового спілкування, взаємодія та взаєморозуміння в контексті його етики та культури. Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування, принципи колективного обговорення. Рекомендації щодо особливостей поведінки в різних країнах.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Вдосконалення процесу формування та оцінки корпоративної культури фармацевтичних підприємств в умовах ринкової конкуренції. Сутність та основні складові корпоративної культури фармацевтичних підприємств. Аналіз системи оцінки корпоративної культури.
статья, добавлен 02.10.2018