Проектирование автоматизированной системы обслуживания заявок
Проект автоматизированной системы обслуживания заявок, ориентированной на эффективное и быстрое управление потоком заявок, с учетом методов оптимизации. Компоненты информационного обеспечения задач. Контур управления для объекта автоматизации.
Подобные документы
Эффективность районирования системы обслуживания. Обеспечение технического обслуживания магистральных линий связи, расположенных в сельской местности. Целевые функционалы, определяющие эффективность квантования плотности распределения, заданной на трассе.
статья, добавлен 21.01.2018Структура и функциональные компоненты системы автоматического управления. Экспериментальное определение временных параметров системы и отдельных ее звеньев. Асимптотическая ЛАЧХ колебательного звена на низких частотах до сопрягающей частоты, ее расчет.
лекция, добавлен 15.11.2018Анализ состояния информационного обеспечения управления, переход на безбумажную технологию. Необходимость внедрения системы электронного документооборота, ее преимущества, возможности, перспективы. Функционирование системы электронного документооборота.
статья, добавлен 10.05.2022Система Ebilock-950 как микропроцессорное решение поста электрической централизации, основанной на реле. Компоненты системы Ebilock-950: центральный компьютер централизации и система объектных контроллеров. Предназначение и основные типы алармов.
лекция, добавлен 03.10.2013Проект сети беспроводного доступа района города. Расчет зоны покрытия базовой станции. Выбор антенных систем, разработка диаграммы направленности. Учет поляризации антенн для обеспечения электромагнитной совместимости при планировании зон обслуживания.
курсовая работа, добавлен 03.04.2016Предлагается использовать автоматическую классификацию обращений в службу поддержки пользователей для выбора подразделения по обработке обращения. Выбраны метод параметрического описания обращения, алгоритмы классификации, программное обеспечение.
статья, добавлен 20.07.2021Создание эффективной системы управления с использованием методов кибернетики и информационно-вычислительной техники. Наиболее распространенные методологии для функционального моделирования системы. Выбор функционального блока и интерфейсных дуг.
реферат, добавлен 30.09.2013Разработка структурной схемы и расчет основных характеристик системы оперативной связи пожарной охраны. Определение числа диспетчеров и каналов связи. Интенсивность потока входных вызовов. Оценка пропускной способности передачи приказов по радиосвязи.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Методический подход к оптимизации процедур обслуживания звонков в корпоративных информационных сетях. Эффективность его применения для оптимизации структурно-функциональной организации многоцелевых центров обработки вызовов в мультисервисных сетях связи.
статья, добавлен 15.08.2020Краткая оценка мощности и параметров беспроводной райсовской модели канала передачи информации, создаваемой Единой автоматизированной системой контроля радиационной обстановки в Украине. Современная технология беспроводной связи с цифровым каналом.
статья, добавлен 26.12.2016Разработка и внедрение автоматизированной системы управления технологическими процессами дожимной насосной станции. Массивы входных и выходных данных. Схемы электрические шкафа автоматики, блока реле. Требования к структуре и функционированию системы.
дипломная работа, добавлен 01.09.2017Основные проблемы, возникающие при эксплуатации автоматизированных систем управления распределенными объектами, касающиеся качества связи. Развитие модуля сбора показателей системы для получения метрик и мониторинга качества связи в реальном времени.
статья, добавлен 18.02.2025Проект микропроцессорной системы программного управления фрезерным станком. Разработка структурной и принципиальной схем микропроцессорной системы сбора данных с узла обезвоживания. Блок-схема алгоритма работы программы. Расчет потребляемой мощности.
курсовая работа, добавлен 11.07.2012Рассмотрение устройств, обеспечивающих преобразование сообщений в электрические сигналы. Оценка назначения общегосударственной системы автоматизированной телефонной связи. Характеристика классификации системы коммутации. Анализ протокола сигнализации.
контрольная работа, добавлен 09.04.2018Синтез распределения импульсов системы управления реверсивного электропривода с синхронно-шаговым двигателем на дискретно-логических элементах. Силовая схема включения обмоток. Синтез схемы генератора импульсов для схемы с искусственным дроблением шага.
курсовая работа, добавлен 26.09.2017Построение полумарковской модели процесса контроля cкрытых отказов восстанавливаемой системы без отключения работающего компонента. Нахождение и подтверждение стационарных характеристик надежности системы и эффективности качества ее функционирования.
статья, добавлен 19.02.2013Характеристики объекта управления, описание устройства и работы системы автоматического регулирования. Принцип автоматического управления и вид функциональной схемы. Определение передаточных функций системы по управляющему и возмущающему воздействия.
курсовая работа, добавлен 26.08.2017Проектирование микропроцессорной системы управления прессом, пробивающим отверстия в плоском листе металла. Характеристика микропроцессора КР580ВМ80. Генератор тактовых импульсов КР580ГФ24. Системный контроллер КР580ВК38 и буферный регистр КР580ИР82.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Понятие теории массового обслуживания как одного из разделов теории вероятностей. Особенности различных систем массового обслуживания. Разработка оптимального варианта организации торгового обслуживания. Оптимальное решение в загруженный период времени.
статья, добавлен 03.06.2017Проектирование автоматической системы контроля за изменением влажности воздуха и температуры в помещении на базе контроллера Arduino. Техническая характеристика датчиков влажности и атмосферного давления. Разработка блок-схемы и программы устройства.
курсовая работа, добавлен 08.11.2018Устройства автоматики и телемеханики как элемент технических средств железнодорожного транспорта. Этапы расчёта балльности, рассмотрение особенностей разработки схемы методов обслуживания. Анализ схемы технического обслуживания для участка дистанции.
контрольная работа, добавлен 20.01.2013Особенности проектирования комплексной системы охраны. Исследование целесообразности применения тех или иных средств, а также обзор современного рынка систем охраны с целью выбора системы и оборудования, наиболее подходящих для заданного объекта.
курсовая работа, добавлен 02.03.2012Система связи и ее основные элементы. Основы организации проводной и радиосвязи. Основные виды связи. Организация центра управления силами гарнизона пожарной охраны. Структурная схема автоматизированной системы оперативного управления в пожарной охране.
курсовая работа, добавлен 02.12.2015Разработка методики построения математической модели рабочей зоны группы мобильных роботов с учетом взаимодействия задач. Реализация системы управления группой мобильных роботов при решении множества задач с сетевой структурой, ее эффективность.
автореферат, добавлен 14.04.2018Протоколы доступа к ресурсам цифровой сети интегрального обслуживания. Характеристика совокупности программно-аппаратных средств, предназначенных для управления системой. Краткие сведения о интерфейсах доступа в сети ISDN и принципы управления ею.
реферат, добавлен 20.03.2013