Защитные тактики при конфликтных переговорах с руководством
Защитные тактики при конфликтных переговорах с руководством. Типология «невозможных» руководителей. Тактики эффективной защиты: противодействие танку, как выжить при танковой атаке, работа со снайпером. Взаимоотношения с воинствующим пессимистом.
Подобные документы
Невербальные техники в переговорах. Тактики ведения переговоров в условиях конфронтации. Вступление в сговор против третьей стороны. Малоэффективные стратегии поведения в спорных вопросах. Принципиальные переговоры, направленные на сотрудничество.
реферат, добавлен 26.02.2012Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Изучение тактики, стратегии и технологии межличностных коммуникаций. Манипулятивные и антиманипулятивные техники во взаимодействии сторон на переговорах. Сравнительный анализ восточного и западного стилей ведения переговоров на примере Китая и Германии.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015Самопрезентация как поведенческая реализация мотивации. Стратегии и тактики самопредъявления И. Джонса и Т. Питтмана. Современные тактики управления впечатлением. Использование запугивания, мольбы, образцовости, вкрадчивого обращения для достижения цели.
курсовая работа, добавлен 22.11.2014Определение понятия переговоров как образа мышления и жизни. Характеристика типичных моделей поведения на переговорах. Психология эффективного коммуникативного процесса. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления.
лекция, добавлен 18.03.2018Сущность и структура производственного конфликта, функции и возможные результаты. Факторы и причины возникновения развития конфликтов. Типы конфликтных личностей. Способы управления производственными конфликтами, основные принципы, тактики их разрешения.
реферат, добавлен 26.11.2010Столкновение противоположно направленных тенденций. Причины конфликтов, типы конфликтных личностей. Стратегии и тактики поведения в конфликте и его урегулирование. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К.У. Томаса.
реферат, добавлен 06.04.2014Определение понятия, виды, психологические механизмы, речевая коммуникация и структура переговорного процесса. Манипулятивные технологии, воздействия, способы подачи информации, защитные механизмы. Принципиальные различия между убеждением и внушением.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Поиск путей гармоничной коммуникации с различными людьми. Типология конфликтных личностей и выбор эффективных стратегий взаимодействия. Правила делового общения и ведения диалога. Особенности бесконфликтного типажа личности, его слабые и сильные стороны.
презентация, добавлен 26.03.2024Понятие и структура конфликта. Этапы прохождения, причины и функции конфликтов. Стратегии поведения в конфликте: принуждение (борьба, соперничество), уход, уступка, компромисс, сотрудничество. Тактические приемы решения конфликтных противоречий.
контрольная работа, добавлен 19.03.2015Пути возникновения и развития конфликтных ситуаций. Основные способы разрешения межличностного конфликта: избегание, соперничество, приспособление, компромисс, сотрудничество, их характеристика, позитивные и негативные последствия выбранной тактики.
презентация, добавлен 29.03.2013Причины расстройства нормальной психической деятельности согласно учению З. Фрейда. Функциональное назначение и цель психологической защиты. Характеристика действия защитных механизмов, их классификация. Первичные и вторичные защитные механизмы.
реферат, добавлен 14.12.2014Конфликт как неотъемлемая часть жизнедеятельности организации. Структура, функции, типология конфликта. Стадии конфликта: возникновение, развитие, разрешение. Группы факторов и основные причины конфликтных ситуаций. Типология конфликтных личностей.
контрольная работа, добавлен 08.04.2016Виокремлення та ґрунтовний аналіз психологічних прийомів, за допомогою яких корупціонери заперечують, виправдовують або зменшують власну провину та намагаються трактувати свої дії як нормальні і правильні. Виокремлення провідних технік нейтралізації.
статья, добавлен 06.12.2022Природа и сущность конфликта. Основные виды социальных конфликтов. Типология конфликтных отношений. Инцидент и стадии развития конфликта. Предконфликтная ситуация, формы конфликтного поведения. Кульминация, варианты событий, стадии разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Международные коммуникации как объект исследования. Проблема эффективного общения в переговорах. Опыт ФБР в переговорах с террористами, установление коммуникативного контакта. Принудительная дипломатия. Эффективность межкультурных коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 05.06.2011Важные критерии успешного выступления. Необходимость участия в переговорных процессах любому начинающему специалисту или специалисту со стажем. Роль внешнего вида в деловых переговорах. Распознание психологической позиции партнера в переговорах.
статья, добавлен 28.01.2019Исследование основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Тактики поведения в конфликтах согласно модели К. Томаса. Распределение тактик поведения в конфликтах в выборках студентов-психологов и непсихологов. Использование критерия Манна-Уитни.
статья, добавлен 11.06.2018Изучение понятия, признаков, основных составляющих конфликта. Стадии развития и основные этапы и фазы конфликта. Тактики разрешения конфликтных ситуаций: тактика ухода или избегания конфликта, силовое подавление или метод насилия, тактика компромисса.
реферат, добавлен 26.04.2015Коммуникативные и психологические причины возникновения проблем в деловом общении. Основные виды коммуникативных барьеров. Понятие "трудных людей". Способы цивилизованного преодоления трудностей. Стратегии поведения в переговорах с трудными партнёрами.
реферат, добавлен 13.01.2016Основні тактики улагоджування конфліктів. Достоїнства й недоліки тактики запобігання конфлікту. Передумови використання силових методів, їх специфічні прояви. Застосування методу однобічних поступок. Трансформація конфліктних взаємин у відносини згоди.
реферат, добавлен 03.11.2009Подходы к изучению конфликтных взаимоотношений. Причины, виды и основные характеристики конфликтных взаимоотношений среди учащихся профессионально-технических учебных заведений. Социально-педагогические методы разрешения конфликтных взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Описание контрманипулятивной речевой тактики как способа обнажения приема речевой манипуляции. Сущность манипулятивного речевого воздействия. Исследование данной тактики на масс-медийном материале: телевизионной передаче, радиопередаче и газетном тексте.
статья, добавлен 08.01.2019Развитие теории речевых актов. Понятия стратегии и тактики молчания. Своеобразный отказ от разговора. Молчание как ответная реакция адресата в какой-либо конфликтной ситуации. Совпадение мотивов и целей коммуникации. Использование тактики молчания.
статья, добавлен 24.07.2013Обозначение понятия и причин возникновения конфликтных ситуаций, основные особенности отличий конфликтной ситуации от конфликта, выявление наиболее действенных способов преодоления конфликтных ситуаций. Методы локализации межличностных разногласий.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014