Использование конфликтного взаимодействия и управление конфликтом
Понятие и определение, характеристика конфликта его функции и стадии. Использование конфликтного взаимодействия и управление организационно-управленческим конфликтом. Управление конфликтной ситуацией. Рекомендации по конфликтному взаимодействию.
Подобные документы
Понятие и типы организационно-управленческого конфликта. Методы управления и контроля организационно-управленческим конфликтом. Основные причины возникновения и развития конфликтов в современных организациях. Классификация типов конфликтных личностей.
реферат, добавлен 21.08.2017Управленческие отношения как сложная сфера социальных отношений. Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека. Классификация конфликтов, причин их возникновения. Способы разрешения конфликтов. Стратегии конфликтного взаимодействия.
реферат, добавлен 31.10.2018Деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, направленная на минимизацию в нем кризисов и деструктивных последствий. Способы управления конфликтной ситуацией. Структура системы вознаграждений. Компромисс как метод взаимных уступок.
лекция, добавлен 04.10.2013Использование различных стратегий конфликтного взаимодействия в зависимости от ситуации. Рассмотрение условий применения стратегий конфронтации, приспособления, уклонения, компромисса и сотрудничества для разрешения конфликтной ситуации в организации.
реферат, добавлен 01.06.2015Сущность конфликта и его виды, процесс развития, стратегии поведения и последствия. Психология конфликта в организации и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методы и способы управления конфликтом и стрессом на примере АН "ЧувашЖилИнвест".
курсовая работа, добавлен 12.06.2010Понятие конфликта и его виды. Поведение в конфликтах. Его основные дисфункциональные последствия. Конфликты оценки вклада, конфликт оценки загрузки и конфликты уровня власти. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 08.01.2010Природа конфликта в организации, его сущность, функциональность, типы, уровни, причины, и последствия. Менеджер в роли посредника и зачинщика конфликта. Управление конфликтной ситуацией: структурные методы, межличностные стили решения конфликтов.
реферат, добавлен 28.11.2009Понятие и содержание управления конфликтом. Создание отдела трудовых отношений. Исследование направлений профилактики конфликтных ситуаций. Формирование организационной культуры коллектива и компании. Определение истинной причины увольнения сотрудника.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Типы конфликтов. Структура конфликта. Необходимость использования системы управления конфликтом в организации. Подходы в управлении конфликтом. Анализ магазина "Восход" как объекта управления. Анализ управления конфликтами в магазине "Восход".
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Причины и функции конфликтов. Подходы в управлении конфликтом. Межличностные стили решения в конфликтной ситуации. Преодоление стрессовых последствий конфликта. Личностные особенности конфликтующих. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Структура регулируемого конфликтного процесса в конфликтной ситуации. Основные функции конфликта - наиболее распространенной формы организационного взаимодействия и других отношений между людьми. Стратегии управления, предупреждения и стимулирования.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Понятие конфликта, его причины и типы, их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами в современных организациях. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Стратегии разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010Понятие конфликта, его сущность и историческое значение. Варианты поведения сторон при возникновении инцидента. Виды и типы конфликтов, их характеристика. Диагностика и определение уровня развития конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации.
курсовая работа, добавлен 24.12.2008Что такое конфликт, потенциальные причины и модель конфликтного процесса. Исследование эффективных способов его разрешения и разработка программы тренинга управления конфликтом, применение которой на практике будет способствовать урегулированию ситуации.
дипломная работа, добавлен 13.11.2013Минимизация экономических, социальных и нравственных потерь как основная цель управления конфликтом. Понятие конфликта и его классификация. Причины конфликта, процесс его развития. Функции конфликт-менеджмента. Способы разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Понятие и типология кризиса, причины его возникновения. Конфликтные ситуации в организации, понятие конфликта и его последствия. Управление конфликтной и кризисной ситуацией. Этапы развития кризисных ситуаций и коммуникационные антикризисные стратегии.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Характеристика важнейшей функции руководителя – умения управлять конфликтом: понятие конфликта, его виды и причины возникновения, последствия (конструктивные или деструктивные); предотвращение конфликтов на предприятии; разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014Структура конфликта и формы поведения в конфликтной ситуации. Уровни конфликта в организации и их источники. Управление стрессами в деятельности менеджера. Совершенствование управлением конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Рассмотрение групп объективных причин, вызывающих конфликты. Анализ метода картографии конфликта как способа определения причин конфликтного поведения. Общая характеристика методов управления конфликтами. Рекомендации по выходу из конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 22.03.2014Объект и предмет конфликта. Элементы конфликтного взаимодействия. Критерии классификации конфликтов. Стадии развития конфликта, способы его предупреждения и разрешения. Разработка управленческого решения на примере конкретной конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2014Рассмотрение конфликта как объекта социального управления. Анализ поведенческих стереотипов в конфликте. Описание перцептивных, когнитивных, ценностно-ориентационных критериев конфликтного взаимодействия, которые выявляют регулятивный потенциал культуры.
реферат, добавлен 29.11.2016Функциональное изучение природы и типов конфликтов внутри организации, их значение в деятельности организации и влияние на результаты работы персонала. Характеристика типов конфликта, методов управления конфликтной ситуацией и процесса его разрешения.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Рассмотрение конфликта на примере ООО "Орхидея". Особенности управления стрессами. Анализ непосредственного окружения и внутренней среды предприятия. Определение конфликта и его основные виды. Причины его возникновения в организации и способы решения.
курсовая работа, добавлен 06.04.2010Особенности методологии управления персоналом. Управление трудовыми ресурсами персонала организации. Определение количественной потребности в персонале. Разработка должностной инструкции. Понятие конфронтации и управление конфликтом в коллективе.
курс лекций, добавлен 17.01.2012